你是不是正在使用 WooCommerce 營運電商事業呢？如果是的話，我們強力推薦你搭配使用 Woo Benchmark Email 外掛！你一定很好奇，我們為什麼會推薦 WooCommerce 電商系統搭配使用由 Benchmark Email 所推出的外掛 Woo Benchmark Email ？Benchmark Email 和WooCommerce又有什麼關係呢？

Benchmark Email 和 Woo Benchmark Email 是甚麼？

Benchmark Email 是一個郵件行銷工具，能夠在您撰寫出高品質的行銷文案後，為您將資訊傳遞給大量對您的品牌有興趣而留下email的網站訪客，吸引顧客持續關注品牌內容，為企業帶來好的轉換率。Benchmark Email 能輕鬆管理客戶名單，最重要的是，幫助您省下不少時間，因為從收集、分類到發行銷郵件都是自動化的，只需在後台設置條件即可。

Woo Benchmark Email 則是 Benchmark Email 在WordPress平台上推出的外掛。安裝在以 WooCommerce 系統搭建的電商網站後，能夠自動為您區分「有商品在購物車內但尚未結帳」的潛在客戶和「完成結帳流程」的忠實客戶，方便您進行進一步的分眾行銷。

今天這篇文章將一次帶您看懂如何安裝綁定 Woo Benchmark Email 外掛，讓系統自動幫您區分潛在顧客與忠實顧客！

為什麼 WooCommerce 電商系統建議搭配使用Benchmark Email？

為什麼電商系統要和郵件服務平台做連結？

根據統計，大約有70%的消費者把商品加入購物車後，沒有立即進行結帳。向客戶發送放棄購物車提醒郵件，約有11%的人會回到網站完成付款。

依據過往 Benchmark Email 使用者反饋，「購物車未結帳提醒」操作平均可以提高20%轉換率！有了 Woo Benchmark Email 外掛，能夠簡化發送購物車未結帳提醒信件的流程，您只需要設定好行銷流程圖和郵件， Benchmark Email 就會隨時自動為您發送行銷郵件。

WooCommerce 電商系統使用 Woo Benchmark Email 外掛的三大好處

Benchmark Email 有三大好處，分別是「中文介面與客服」、「價格便宜」、「免費使用」：首先，當介面、客服都是中文時，可以省去初期在語言上的障礙，另外當有任何操作上的困難，我們都可以請中文客服協助，降低語言溝通上的阻礙；價格便宜是公認的優點，當價格是消費者容易接受的，功能又符合消費者的需求，CP值絕對是它的優勢。最後，在確認付費使用之前， Benchmark Email 還可以免費試用，每個月可以向500位聯絡人發送3,500封郵件！

目前 Benchmark Email 免費試用方案能讓您每月向500位聯絡人發送3,500封郵件。當您試用過後，確定界面和功能都符合您的需求，就能訂閱付費方案，依照選擇的方案發送對應的郵件封數，且能使用製作著陸頁、分類名單及自動化行銷系統等進階功能。

Benchmark Email 註冊步驟

想要免費試用 Benchmark Email 共有4個步驟，只要按照這些步驟，就能完成註冊的程序，讓我們繼續看下去吧！

1.點擊 Benchmark Email 官方網站右上角的免費試用按鈕。

2.填寫基本資料。

它的最後一個問題固定會問您有沒有郵件行銷的經驗，這題的問題回答會影響系統後續傳給您的教學模式，因此我們會傾向建議選「我是郵件行銷新手」。即使您的操作經驗是很豐富的，還是會建議填寫行銷新手，等到試用一陣子，確認操作上都沒有問題，再決定要不要關掉它提供的教學就可以了。資料都填寫完成後，點擊「建立您的免費帳戶」。

3.驗證電子信箱

系統會先回到主畫面，接下來要做的就是跳到您原本設定好的 email 進行信箱驗證。做完這個動作後， Benchmark Email 頁面會彈跳出教學影片，建議可以把它看完，會讓您對整體操作有深入的了解。

4.完成註冊

當您完成以上的步驟後，代表您已經完成註冊步驟了。如果已有一批名單的話，可以用本機檔案上傳.xlsx、.csv或是.txt檔案，也能利用google文件和其他CRM系統整合等模式進行名單的匯入。沒有名單也沒關係，還是能繼續進行。

Woo Benchmark Email 外掛綁定3步驟

註冊完畢後，再完成以下3個簡單的步驟，就能將 Woo Benchmark Email 綁定，自動為您進行名單分眾，跟著我們一起看下去吧！

安裝 Woo Benchmark Email

我們要如何串連 Woo Benchmark Email 到 WordPress 網站上呢？首先，我們需要在 Woo Benchmark Email的外掛頁面 點選 Download ，或是直接在 WordPress 後台的「Plugin」頁面搜尋 「Woo Benchmark Email」，並點選安裝鍵。

Woo Benchmark Email 初步設定

接著，我們點開 WordPress後台側邊欄的「WooCommerce」，選擇「Benchmark Email」頁籤。在這個頁面，可以自訂一些選項，例如：

1.跳過購物車步驟 – Skip the cart step 

基於頁面越多，跳出率越高的理由，這個選項能夠刪除客戶檢視購買項目的頁面，直接進入結帳環節，爭取提升客戶留下電子信箱的機率。

2.移動電子信箱欄位到上層 – Move email field up 

同樣的道理，讓電子信箱填寫欄位在最顯眼的地方，更有機會先得到這個未知客戶的聯絡方式，無論他最後是否下單，都能夠繼續向他發送行銷郵件或是放棄購物車提醒郵件。

3.確認訂閱欄位文字設定 – Checkout Opt-In Field

這裡所設定的文字會出現在結帳頁提示客戶：他所提供的電子信箱，將會收到你的品牌的其他行銷郵件。

API 金鑰綁定 – API KEY

接著，同樣在「Benchmark Email」頁籤，找到「API Key」的欄位。這個欄位需要輸入你的 Benchmark Email 帳號中內建的資料連結授權碼，也就是 API Key，能夠讓 Woo Benchmark Email 外掛得到我們放在 Benchmark Email 帳號中的聯絡人存取權限。那要如何得到這個 API Key 呢？點選欄位下方「Get API Key」按鈕，自動跳轉到 Benchmark Email 的官方網站。

在 Benchmark Email 官方網站登入您的帳戶，進入操作後台後，點擊右上方的使用者名稱，跳出選單，點選「整合」，接著會看到左側選單中顯示API金鑰，點擊複製，貼到剛剛外掛設定頁面中的框框即可。

同步購物網站會員資料到 Benchmark Email 帳號 – Sync historic customers

同樣在 WordPress後台側邊欄「WooCommerce」的「Benchmark Email」頁籤，點擊「Sync customers to Benchmark Email」按鈕，即可將你的購物網站上的所有歷史客戶資料，同步到你的 Benchmark Email 聯絡人名單中，方便後續的再行銷。

最後，提醒您以上所有對於 Woo Benchmark Email 的設定變動，都一定要點選「儲存變更」，才算有完成步驟！

確認已有新聯絡人名單

完成綁定 API 金鑰後，Benchmark Email 帳戶會自動建立兩筆聯絡人名單。兩份聯絡人名單分別是「WooCommerce 顧客」以及「WooCommerce 放棄購物車」。確認您的 Benchmark Email 帳戶中，有看到這兩份名單後，即完成綁定。就可以發送一般行銷電子報（EDM）或是設定行銷規劃流程圖，讓系統自動發送系列的行銷郵件給潛在顧客和忠實顧客囉！

注意：woocommerce abandoned carts 名單，會在有第一位把商品加入購物車但沒結帳的客戶出現時，自動生成；所以如果你的購物網站還沒有收集到任何一筆客戶電子信箱，聯絡人名單就會如上圖，不會出現 woocommerce abandoned carts 名單哦！

總結

WooCommerce 和 Benchmark Email 結合，能大幅度提升店家營運的效率，可以廣泛搜集潛在的消費者名單，不用自己手動更新，省時又省力！只要我們能完成以上的步驟，基本上就能進行潛在顧客名單收集了。另一方面，將訂閱表格放到您的目標網站、Facebook、IG或是任何的社群平台上，也能收集有效的潛在顧客名單。

最重要的是，我們所產出的實質內容，必須擁有足夠的價值，受眾才會願意提供信箱給我們，以便保持日後良好的互動！