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Tag Archives: Facebook

行銷策略

使用聊天機器人拓展聯絡人名單

使用聊天機器人拓展聯絡人名單 聊天機器人的普及,尤其是加入人工智能技術,它在商業領域 ( EDM 行銷 ) 的應用潛能跟著成長茁壯。 高德納(Gartner)顧問公司表示,等到 2020 年,55% 的公司將採用聊天機器人。Forrester 市調顯示,聊天機器人「激速成長」,並指出:「聊天機器人比應用程式更容易開發,也可當作是接觸客戶的方式,因為接觸客戶正是機器人的主要業務。」 目前聊天機器人最相關的用途便是自動化領域。機器人可自主處理客服對話、回答問題並蒐集有用的消費者數據。最重要的數據之一就是電子郵件。雖然它看似老派,但EDM行銷依然好用。培養寶貴的郵件名單,最便捷有效的方法便是聊天機器人。 為何使用聊天機器人? 聊天機器人相當受到歡迎,光是 Facebook Messenger 的聊天機器人便有逾 13 億人使用。...

October 28, 2019

平台功能

著名小說家的Facebook帳號風波

英籍印度小說家賽爾曼魯西迪(Salman Rushdie)也許是本世代最出名(有些人可能會說是惡名昭彰)的作家之一。這位寫出《魔鬼詩篇》的作者曾在數個伊斯蘭國家被強烈撻伐,伊朗精神領袖霍梅尼甚至對他下達追殺令。他不僅是小說界的巨星,也享受巨星般的生活─他的前妻是名模主持人 Padma Lakshmi,最近與高挑女星 Pia Glenn 過從甚密。顯然因為文學成就而封爵或在U2演唱舞台當嘉賓,並不代表他可以違反 Facebook 的使用真名條款;最近該社群網站停用了他的帳號,並要求他用護照上的名字 Ahmed Rushdie 重新註冊。 在網路上求民主只會引來逮捕、刑求和謀殺 Facebook 對魯西迪提出他從未公開使用本名Ahmed的抗議置若罔聞,因為根據 Facebook 的使用者條款,使用者只能用政府核准身分證明上的名字申請帳號。此條款和競爭對手 Google+ 的類似規範在網路上掀起強大的反對聲浪。NGO 人權組織「自由之家」列出的鎮壓型國家高達四十二個。在泰國,即使在網路上對皇室最輕微的批評,都可能遭致最多十五年的刑期。無數部落客指出,任何參與類似「阿拉伯之春」運動的人,都將自己和家人置入險境。光是敘利亞反抗行動就有三千五百人因參與而喪命,在網路上用真正、可追蹤的姓名表達對自由和民主的追求,顯然是將自己暴露在遭逮捕、刑求和謀殺的危險之中。...

November 15, 2011

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