Tag Archives: 郵件到達率
四個和到達率相關的名單清理方法可以提高郵件到達率 – Benchmark Email
清理郵件名單是一件可怕的事。身為行銷人員，我們了解聯絡人是我們的財富，所以我們需要努力發展和維護我們的數據庫。但隨著時間推移，尤其是資料庫比較舊或由多個團隊部門管理時，發送人評等和郵件到達率開始下降時，數據質量問題可能會導致我們的收益蒙受損失。 因此，我們只能找出最佳解決方案，面對清理郵件名單的挑戰，同時又不錯失後續互動的機會。我們知道我們應該清理名單，但不能不分青紅皂白砍掉大量名單。舉例，大量發送或準備資料前遷移時，我們需要整理電子信箱資料庫。不過也不用有壓力。 業界的「最佳操作方法」是根據訂閱用戶與您的郵件互動時間長短來清理您的郵件名單。但是，用來判斷訂閱用戶是否活躍的時間範圍可能是武斷的，可能會讓您錯失機會，而且在企業內部的行銷人員之間可能也會有爭議。畢竟，資料顯示在沒有開啟或點擊的情況下，寄送電子郵件給可送達的訂閱用戶仍然會有正面效果。 相反的，較好的起點是使用根據郵件到達率的方法來開始清理過程。 究竟什麼是根據郵件到達率的清理？ 對於那些尋求更具體方法來識別和清理低質量的訂閱用戶（除了歷史開啟和點擊率以外）的人來說，根據郵件到達率的名單清理可以是電子郵件投資報酬率的良好起點。它包含三個必要步驟： 根據您的目標和收集電子郵件的背景，確認您的公司認為是最高質量的電子信箱。舉例，有些公司只接受企業電子信箱，而其他則可以接受來自 Google 或 Yahoo 等免費服務的電子信箱。 判斷郵件到達率來驗證您的電子信箱質量。這可以讓您了解您的郵件送達收件人的信箱機會有多大。 與名單上無法投遞的電子信箱分道揚鑣，以及任何您公司認為是品質低落的信箱。 儘管根據郵件到達率的名單清理不一定是最令人興奮、歡欣鼓舞的方法，但它是實施後能看郵件投資報酬率攀升的最簡單方法之一。特別是在以下四個方面： 1. 發現混在行銷數據庫的風險數據 如果您要捲起袖子開始清理行銷數據庫，第一件要做的就是把垃圾郵件和有價值的東西分開。但這說起來容易做起來難，尤其是當你面對一大堆未驗證或未驗證的電子郵件時。 像 Kickbox 這樣的驗證服務平台可以通過分類電子信箱並揭開其送達性和整體質量的資訊，讓您了解您的行銷資訊庫健康狀況。數據管理者可以使用這些類別作為「分類箱」，幫助決定哪些應該保留，哪些應該清理。Kickbox...
August 15, 2024
域名驗證和電子信箱驗證的差別以及對郵件到達率的重要性
域名驗證 EDM 行銷非常強大，但其有效性取決於電子郵件能傳送給預期的收件人。您可能不知道，但有兩個關鍵因素在郵件到達率中扮演重要角色：域名驗證以及電子信箱驗證。雖然兩者聽起來很像，但這兩個方法有不同的目的，而且都是最佳化郵件到達率的必要因素。 讓我們來探討域名驗證以及電子信箱驗證是什麼、他們的差異，以及為什麼他們對郵件到達率很重要。 什麼是域名驗證？ 域名驗證確認您擁有用來發送電子郵件的域名。這包括向您的電子郵件服務供應商 (ESP) 和收件郵件伺服器證明您對該網域具有合法控制權。這個過程對於建立您域名的可信度和評等非常重要。 域名驗證運作方式： DNS 紀錄：當您驗證域名時，系統會要求您新增特定的 DNS (Domain Name System) 紀錄到您的域名 DNS 設定。這些紀錄可能包括 TXT、CNAME 或...
August 1, 2024
理解SPF、DKIM、DMARC：郵件到達率的關鍵
郵件到達率 電子郵件已成為個人和組織機構的重要通信工具。然而，隨著電子郵件使用量增加，針對郵件安全的威脅也越來越複雜，包括垃圾郵件、網路釣魚和其他類型的郵件詐欺。 為了應對這些威脅並改善郵件到達率，有三項關鍵技術已成為穩健電子郵件安全策略的基本組成部份：SPF（發件人策略框架）、DKIM（域名密鑰識別郵件）、DMARC（網域型郵件驗證、報告與一致性）。了解 SPF、DKIM 和 DMARC 對於任何希望保護郵件通信安全並確保郵件通信安全並確保郵件到達預定收件人而不被惡意行為攔截或濫用的人來說非常重要。 在本文中，我們將深入探討這些技術的工作原理，解釋他們如何促進郵件通信的安全性和完整性，以及為什麼他們是對抗電子郵件威脅不可或缺的工具。揭開這些複雜技術的神秘面紗，目的是向讀者傳授必要的知識，用來提高他們的郵件到達率並保護他們的數位通信。 什麼是 SPF、DKIM 和 DMARC？ 讓我們更進一步研究他們並且定義他們的作用，這樣您就能更理解他們如何應用在郵件送達率。 1. SPF（發件人策略框架） SPF 是一種電子郵件驗證方法，目的在防止垃圾郵件寄件人冒用您的域名發送郵件。SPF 的核心是允許域名所有者指定哪些郵件服務器有權從該域名發送郵件。做法是在域名的 DNS 紀錄中加入特定的...
June 4, 2024
EDM 行銷面臨的五大難題
EDM 行銷是一種令人注目的行銷策略，因為它提供了一個與客戶建立關係、培養潛在客戶以及促進轉化的直接管道。然而，儘管 EDM 行銷很有效，它並不完美。EDM 行銷面臨無數挑戰，這些挑戰威脅到 EDM 行銷的有效性。從收件箱塞滿到符合規定等問題，行銷人員必須巧妙駕馭這些障礙。 讓我們深入了解困擾 EDM 行銷的五個問題，並探討克服這些問題的策略。 問題1：收件箱塞滿和郵件疲勞 現代收件箱就像一場戰爭，充斥大量爭搶注意力的促銷郵件。因此，訂閱用戶對郵件產生郵件疲勞，導致參與度降低，開啟率跟著下降。 為了應對這個挑戰，行銷人員必須重質不重量。撰寫引人入勝的主旨、進行聯絡人名單再分類，以及發送個人化的內容都能幫助您剔除噪音，與收件人產生共鳴。 其他一些可以幫助行銷人員客服郵件疲勞的策略包括： 最佳化頻率：監控互動指標，確定郵件的最佳發送頻率。太過頻繁發送大量郵件可能會導致疲勞，因此找到適合的平衡點非常重要。 偏好中心：允許訂閱用戶選擇自己的電子郵件偏好，包括頻率和內容偏好。這樣他們就能控制自己的收件箱體驗，減少疲勞的可能性。 互動內容：加入測驗或調查等互動元素，吸引訂閱用戶，打破傳統電子郵件內容的單調性。 問題 2：郵件到達率挑戰以及垃圾郵件過濾器 對行銷人員來說，確保郵件到達目標收件人的收件箱是他們長期奮鬥的目標。在嚴格的垃圾過濾器和不斷發展的郵件到達率演算法的影響下，即使是合法的郵件也會收到牽連。...
June 3, 2024
釣魚式郵件主旨和表情符號：吸睛策略和訂閱用戶信任中取得平衡
釣魚式郵件主旨 在競爭激烈的 EDM 行銷領域，吸引收件人注意並吸引他們點開郵件，對行銷人員來說是持續不斷的挑戰。為了在擁擠的收件匣中脫穎而出，行銷人員轉攻吸睛策略，例如：釣魚式主旨和表情符號。雖然這些策略可在短期內提高开启率，它們並非沒有爭議。使用釣魚式主旨、表情符號和其他吸睛策略引發道德問題，並可能損害品牌的聲譽和訂閱用戶的信任。 釣魚式主旨：誘人陷阱 釣魚式主旨目的在激起好奇心，引誘收件人打開郵件。他們經常調侃令人興奮或駭人聽聞的內容，但可能無法完全兌現承諾。 雖然釣魚式主旨最初可帶來更高的開啟率，但當訂閱用戶意識到郵件內容沒有達到期望時，他們可能更為失望。這種做法可能削弱信任，導致互動下降，並增加收件人將郵件標記為垃圾郵件的可能性。 什麼是釣魚式郵件主旨？ 我們前述已多少提到釣魚式郵件主旨，但再強調一次也沒什麼不好。釣魚式郵件主旨引人注目，通常是虛假或影響範圍很廣的簡短幾句話，目的在引誘收件人打開郵件。釣魚式郵件的目的在於激發好奇心、喚起情感或承諾有趣的事物，其唯一目標便是提高郵件開啟率。 釣魚式郵件主旨的特徵 駭人聽聞：釣魚式主旨經常使用誇張的語言或大膽的主張吸引注意力。 資訊不完整：釣魚式郵件主旨提供點到為止的資訊來激發好奇心，但這些資訊不足以完全傳達郵件內容。 揶揄的內容：釣魚式主旨通常暗示郵件有令人興奮的、獨家的或令人震驚的內容，引誘收件人開信閱讀。 情感訴求：釣魚式主旨可能訴諸恐懼、好奇、興奮或急迫感等情緒，以鼓勵立即採取行動。 誇大的好處：釣魚式主旨可能承諾顯著的好處或獎勵，以激勵收件人打開郵件。 釣魚式郵件主旨範例： 「你絕對不敢相信這封信的內容！」 「保證成功的機密策略！」 「這個令人震驚的消息即將改變你的生活！」 「你贏了獎品...
November 24, 2023
純文字郵件與 HTML 郵件優缺點比較
HTML 郵件 誰輸誰贏：純文字郵件或 HTML 郵件？這場爭辯歷史悠久，幾乎與 EDM行銷 一樣古老久遠。HubSpot 數位行銷公司分別於 2011 年與 2014 年調查受訪者喜歡哪種郵件。結果大部分的人選擇了 HTML 郵件。實際上，簡單的純文字郵件設計在 A/B 測試中屢戰屢勝。 就此放棄 HTML 郵件並非明智的作法。其實，圖片、影片和具創意的設計元素是成功的 EDM...
May 27, 2022
如何降低退件率並提高郵件到達率？
提高郵件到達率 絞盡腦汁為您的訂閱用戶製作郵件後，終於到了按下發送按鈕的時候。但發送後，大部分訂閱用戶沒有收到信。您可以想像這有多麼恐怖嗎？ 提到 EDM 行銷，退件並不是什麼新鮮事。無論您的訂閱用戶不再能夠存取他們的郵件，或是郵件伺服器正在建立中，退件都會發生。 您的郵件退件率越高，它就越有可能損害您的郵件到達率。根據研究調查，退件率公認可接受的基準為百分之二。意味您每發送 100 封郵件，兩封退回給您是正常的情況。同時，如果您看到退件率超過百分之五，這時候您該採取行動，把數字降到更健康的範圍。 幸運的是，降低退件率不一定會令人頭痛。讓我們深入了解退件率的所有面向，包括一些強而有力的方法，確保您的郵件順利進到訂閱用戶的收件匣。 什麼是退件率 退件率指的是您發送的郵件中，未能到達收件人的收件匣，甚至是垃圾郵件的百分比。他們被視為無法投遞的郵件，直接退回給您。 它可能只是「軟」退件，意味郵件可能因為暫時性問題無法送達，像是收件匣太滿或郵件檔案過大。這種情況下，您的服務器稍後會嘗試（幾次），希望郵件能送達。 或者它可能是「硬」退件，意味郵件域名不存在、帳戶被關閉，或電子郵件位址拼錯，導致郵件永遠無法送達。硬退件是永久性的傳送問題。 每一封退回的郵件都會對您的退件率產生影響，因為退件率以百分比計算。如果您發送 1,000 封郵件，其中 100 封無法投遞，您的退件率為 10%。 退件率如何影響郵件到達率...
May 11, 2022
Kickbox討論維持 郵件到達率的基本機制與最新趨勢
郵件到達率 2020 年 8 月底，提供日本用戶「名單品質檢測」服務的 Kickbox 公司與 Benchmark Internet Group，共同舉辦了關於電子 郵件到達率 的研討會。 Kickbox：提供電子郵件地址的有效性診斷服務、掌控電子郵件到達率的美國企業。 研討會主講人：Kickbox 公司副總裁 Lauren Meyer 我們將...
December 2, 2020
五大危害郵件到達率的問題以及解決之道
五大危害郵件到達率的問題以及解決之道 即便是身經百戰的行銷人員，郵件到達率亦是一大挑戰。 您精心撰寫、設計的行銷郵件永遠到不了訂戶的收件匣，一想到這件事便令您痛苦不堪。您的郵件可能被丟進垃圾桶，或歸類成垃圾郵件，從此石沉大海。 所謂郵件到達率，也就是行銷郵件能否如期寄達收件匣，是行銷人員努力達成的關鍵指標。若您的行銷郵件無法寄達收件匣，成功讓訂戶開信閱讀，其他努力都是徒勞無功。 垃圾郵件過濾器 即使您已用盡全力將行銷郵件寄到收件人的收件匣，最終拍板定案的則是郵件服務供應商：您的郵件究竟要投入收件匣或丟進垃圾收件匣？這意味著，想要提高郵件到達率，您應該從供應商的角度了解何謂電子郵件。 所有郵件服務供應商都有其垃圾郵件過濾器，這是一種阻擋垃圾郵件的機制。每封郵件都需通過供應商的過濾器，因此，想要竭盡所能避開垃圾郵件過濾器絕無可能。但是，只要您遵循郵件行銷的最佳做法，便可說服垃圾郵件過濾器，判斷您寄出的郵件非屬垃圾郵件。 影響郵件到達率的要素 ReturnPath 研究顯示，13.5%的電子郵件被歸類為垃圾郵件。您可不想讓您辛苦撰寫的行銷郵件成為其中之一。 各種垃圾郵件過濾器有其判斷標準，用來阻擋垃圾郵件寄到收件人的收件匣。不過，所有過濾器皆依循一些常見做法。 以下是影響郵件到達率的五大問題，並提供一一擊破的好辦法，用來衝高郵件到達率。 1. IP 地址評等 2. 寄件人評等 3. 郵件主旨及郵件內容 4....
June 6, 2018
