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行銷策略

使用聊天機器人拓展聯絡人名單

使用聊天機器人拓展聯絡人名單 聊天機器人的普及，尤其是加入人工智能技術，它在商業領域 ( EDM 行銷 ) 的應用潛能跟著成長茁壯。 高德納(Gartner)顧問公司表示，等到 2020 年，55％ 的公司將採用聊天機器人。Forrester 市調顯示，聊天機器人「激速成長」，並指出：「聊天機器人比應用程式更容易開發，也可當作是接觸客戶的方式，因為接觸客戶正是機器人的主要業務。」 目前聊天機器人最相關的用途便是自動化領域。機器人可自主處理客服對話、回答問題並蒐集有用的消費者數據。最重要的數據之一就是電子郵件。雖然它看似老派，但EDM行銷依然好用。培養寶貴的郵件名單，最便捷有效的方法便是聊天機器人。 為何使用聊天機器人？ 聊天機器人相當受到歡迎，光是 Facebook Messenger 的聊天機器人便有逾 13 億人使用。...

October 28, 2019