Tag Archives: 策略
全方位提升郵件行銷指南，五大策略助您行銷效果翻倍
在這個數位化時代，電子郵件是一種強大而有效的推廣業務的方式之一，如果您正處於瓶頸期，為郵件績效、設計排版而煩惱，那麼您需要閱讀本篇文章。為了幫助大家能更好的發揮出電子郵件行銷的潛力，我們整理了2023年滿客郵件官網產出的相關提升郵件績效等文章，總結出五個實用的技巧和建議，以幫助您在未來的郵件行銷中獲得成功！ [ez-toc] 一、選對郵件行銷工具事半功倍 選擇對的郵件行銷工具才能開啟真正的行銷，否則你會被無法獲取新客、新手無法製作郵件等因素所嚇跑。建議使用Benchmark Email郵件行銷群發平台，不僅可以免費套用範本使用，還能使用自動化發送電子郵件。功能當然不止這些，重要的是選擇適合自己的郵件行銷工具，確保能夠幫助您完成行銷目標。 Benchmark 滿客郵件平台功能： 多款免費郵件範本 自動化行銷流程圖 獨立 IP 發送通道 郵件即時分析報告 多款API免費整合 訂閱表格開發新客 Benchmark滿客郵件部分功能文章展示： 郵件行銷設計神器：專業模板助力提升效果 自動化流程：再行銷，訂單複購不再是難事！ 如何建立並維護高品質的郵件行銷名單：忠實名單功能 二、借用工具突破設計瓶頸期...
February 7, 2024
郵件行銷個人化策略：提高客戶黏人與滿意度的方法
電子郵件行銷可以幫助企業通過郵件來推廣產品或服務，也可以用來維護與潛在客戶或已有顧客的關系，因此電子郵件行銷被廣泛應用於網絡行銷領域。而在茫茫人海的收件箱裏，如何才能讓你的郵件脫穎而出，獲得高打開率和點擊率呢。 為了避免郵件石沈大海，最佳方法之一是采用個人化的電子郵件行銷。個人化郵件的關鍵在於通過了解用戶的興趣喜好等行為，為每個用戶量身定製發送相關郵件內容，這種個人化行銷方式可以讓用戶更願意打開郵件完成閱讀，並且有可能采取進一步的行動點擊連結購買。下面將通過本篇文章與您分享個人化行銷的3個提高客戶黏著度的方法。 方法一：根據<用戶屬性>進行個人化行銷 您從各種渠道收集到的用戶，需求自然也是各種不同，所以您需要對現有的用戶進行分析，比如年齡、性別、職業、地域、愛好等屬性進行名單分類，再根據這些不同用戶群體發送更具針對性的郵件內容。例如，羽絨服可以通過【地域】屬性向身處冬季的用戶發送定製化的產品或服務；而文具用品可以通過【年齡】、【職業】屬性向學生或企業推送更具性價比的產品。 方法二：根據<用戶行為>進行個人化行銷 您還可以通過已購買過您企業產品或服務的付費用戶，可以通過點擊數、消費金額、購買次數等行為來分析這類用戶，向他們發送興趣相關或回購優惠的郵件內容。例如，向【經常瀏覽電器產品的用戶推送滿減優惠】的郵件；向【經常購買運動服飾的用戶推送最新款服飾買一送一】的郵件。 方法三：根據<郵件內容>進行個人化行銷 還有一種方法是您可以在郵件標題和郵件內容插入姓名、公司名稱等個人化資料，當郵件發送出去後，每個用戶收到的都會顯示自己的姓名、公司名稱等信息，讓用戶感到別有用心，有被認真對待的感覺，從而達到個人化郵件的目的。例如，向【新訂閱的用戶發送含有姓名的歡迎郵件】；向【老用戶發送含有公司名稱的回購優惠郵件】。 個人化郵件好幫手--Benchmark滿客郵件 在實施個人化行銷郵件時，您可以通過Benchmark 滿客郵件來完成。Benchmark 滿客郵件群發平台是一個非常可靠的幫手，不僅擁有極高的送達率，還提供多個操作簡單的行銷功能，幫助您輕松建立和管理郵件行銷活動。接下來一起了解如何通過Benchmark滿客郵件建立個人化行銷郵件吧！ 步驟一：檢查預備發送的名單是否都有用戶姓名或公司名稱 步驟二：復製[ contact_attribute:FieldName ]語法放置到郵件主旨處即可 步驟三：在郵件內容中只需從工具欄選擇插入問候語即可，如名單里沒有姓名時也可以使用您好、親愛的等招呼詞來代替問候。 如果您對語法還有其他疑問，可以移步至Benchmark滿客郵件知識庫替您解答： https://kb.benchmarkemail.com/tw/how-to-add-personalized-data-to-emails/ ...
November 10, 2023
郵件行銷設計訣竅：創造高點擊率的秘密武器
什麽是電子郵件點擊率？點擊率是衡量收件人在特定電子郵件活動中點擊文本連結、CTA按鈕或連結圖像的百分比，通過接收的點擊次數除以發送郵件數量計算得出的數據。 據研究，郵件平均開啟率在10-40%，點擊率在10-25%，而想要進一步衡量您的電子郵件的有效性，這個數據是您必須不斷跟蹤的指標，才能依據這個指標數據對您後續的電子郵件采取其他行動。如果沒有利用好點擊率，那麽您的郵件點擊率則會越來越低，無法進行任何轉換。 [ez-toc] 1、首先要維持郵件開啟率 如果一開始就讓人沒有想要打開您的電子郵件的欲望，代表著收件者看不到郵件內容，自然不會產生任何點擊，這種情況您想再提升點擊率是不太可能的。您需要做的，是先維持在一個平均且良好的開啟率，有了開啟郵件的這一步驟，才是優化點擊率的開始。 可以從郵件標題、發送時間、名單質量等方面進行改善開啟率，參考文章：格局放大！全方位優化郵件提升開啟率 如果你已經有了一個良好的打開率，但點擊率低於預期理想，請從下面第二點開始記筆記哦！ 2、以排版突出CTA按鈕為核心 郵件排版是影響點擊率的主要元素之一，雜亂無章的排版會使人分散註意力，不知重點；據研究，以下幾個排版類型是不會被點擊的： 要點擊的連結太多，收件者無法決定 郵件到處都是文字，收件者看著枯燥 段落和標題之間的間距不足，不美觀 請檢討一下您的郵件是否有此設計，請立即禁用！！否則可能會收到退訂的點擊操作哦。常用的郵件排版元素： 郵件排版有Z型、F型以及金字塔型 加入 CTA 按鈕，引導用戶進行點擊動作 圖文占比6:4，GIF圖或視頻會比靜態圖更加吸睛 CTA 按鈕在郵件布局中雖然看起來很小，確是占據重中之重的地位。如果您希望第一時間能為收件者提供明確的重點，不妨考慮使用倒置金字塔來完成排版。倒置金字塔排版的優勢呈現於整體縮小文字內容，並引導收件者的視線集中至結尾的CTA按鈕，從而完成點擊。...
October 17, 2023
無障礙郵件設計：讓所有人都能輕松閱讀您的郵件行銷內容
一封成功的郵件，能夠完整地將您的資訊有效的推送給收件人，才能與之建立起溝通的橋梁，而提及到郵件設計，想必會有很多人因自己沒有專業水平而選擇退縮。其實不是的，您首先需要選擇一個合適的郵件群發平台，再從中了解設計原則並熟練使用工具，就能製作出一封高水準的郵件啦！ [ez-toc] 今天Benchmark Email滿客將通過簡單的設計原則協助您完成郵件設計，給您的郵件增加不一樣的色彩！在設計的過程中，要遵循顏色、大小、風格、間距、個性化等這幾個重要要素，否則您的郵件將會被大打折扣，參考下圖： 接下來將案例以及選擇郵件行銷平台Benchmark Email，帶您分解郵件設計原則，讓您在以後同樣也可以設計出來並擁有優秀的精美郵件！ Part1：文字大小 閱讀文章前：標題正文字體大小一樣，沒有重點 閱讀文章後：標題24px、副標題18px、正文字體16px，更容易區分重點 設計建議：字體樣式的大小，才能更好的區分強調郵件重點內容，從視覺上看，案例體現出來的主、副標題加大加粗的文字，是否能更加能吸引到您的眼球呢？ Part2：顏色搭配 閱讀文章前：紅色文字搭配綠色背景，視覺疲勞 閱讀文章後：黑色文字#000000搭配白色背景#FFFFFF，提升閱讀體驗 設計建議：不同的色調可以給閱讀者帶來不同的視覺感受，可以沿用品牌顏色延伸顏色深淺，或是使用經典配色黑白搭配，從而提升閱讀體驗。 Part3：行動呼籲 閱讀文章前：顏色大小不明顯，容易被忽略 閱讀文章後：使用藍色#007BFF，按鈕寬度100px，高度40px 設計建議：想要完成轉化，CTA按鈕是必不可少的。在設計CTA按鈕時，盡量選擇更深色的顏色，以及長寬度要適配，適當的留白間隙更有利於閱讀者理解內容。 Part4：圖文比例 閱讀文章前：通篇文字或圖片，易進垃圾郵箱...
September 8, 2023
實體通路復甦 電商平台用OMO全通路行銷提升品牌價值｜CYBERBIZ x 滿客郵件
很榮幸於2023年初邀請到 Cyberbiz 的業務總監 Ryder，與我們的會員分享第一手的電商市場趨勢資訊與品牌經營的洞見。 自從Covid-19開始延燒後的三年間，消費者的購物習慣轉變帶動了許多業務的數位轉型，但這並不意味著實體通路將消失，畢竟只有實體店面能實際體驗產品或服務；可也不是代表線上購物隨著疫情趨緩會式微，因為網路能善用獲取更多數據訊息又不受空間限制，做到在潛在客戶身邊如影隨形： 在實體通路體驗後，我們可能再到線上去做產品資訊的搜尋，不會馬上做購買行動。但有一天，可能會因為你有逛過這個品牌的官網，相關產品的促銷廣告投到你身上，然後突然就下單了。 更符合實際情況的購物習慣趨勢是「快速地切換在線上與線下購物的思維與模式」，因此，我們可以利用不同渠道的優勢去做布局，例如：用線下經營關係，用線上做精準投放或大量觸及。實體通路與線上通路將會以「分工合作」的模式同時存在，而非互搶生意。品牌對於整合實體通路和電商平台的策略，將會漸漸變成從市場中脫穎而出的關鍵。 [ez-toc] 什麼是全通路行銷和OMO？ 全通路行銷強調消費者可以透過多種渠道和方式與品牌互動，包括實體店面、網路購物和社群媒體等，讓品牌和消費者之間實現無縫的互動。而OMO（Online Merge Offline）更著重於強調線上和線下整合的概念。在實際操作上，許多企業將OMO視為實現全通路行銷的手段之一，因此兩者的概念易混淆。 透過全通路行銷，品牌可以更了解客戶的需求和偏好，與消費者建立更緊密的關係，提供客製化的服務和產品，提供更良好的購物體驗。同時，也可以幫助品牌提高效率，降低成本，增加營收，提高品牌價值。 為什麼要在電商平台上運用全通路行銷？ 專家們為什麼要開始建議商家打造全通路行銷？答案很簡單，從疫情時興起的「線上到現下」O2O（Online to Offline），到現在逐漸嶄露鋒芒的「虛實整合」OMO（Online Merge Offline）策略，其實都是在迎合現代人的消費習慣。Cyberbiz也不藏私地分享他們觀察到的消費習慣轉變與建議因應策略： 新的網購方式成型──佈局全通路與數據追蹤，強化購物體驗...
April 7, 2023
著陸頁（Landing Page）新手教學，提高行銷轉換率的一把手
行銷人員在不斷的尋找有效率且有成效的行銷策略，通過不同策略獲取不同客戶來源，希望能將這些訪客轉為潛在客戶。而如何才能提高轉化率一直是行銷團隊最苦惱的難題，今天要和大家分享的是著陸頁（Landing Page），這將是有效提高轉化率的秘訣之一，也是目前行銷人員最喜歡使用的行銷策略，不僅可以給網站帶來更多訪問量，還能成功的轉化訪客，從而提升業績！ [ez-toc] 什麼是著陸頁（Landing Page）？ 著陸頁（Landing Page），在專業術語中是指網絡用戶通過搜索引擎的搜索結果或在網站上點擊廣告後進入的網頁。而在郵件行銷中，用一句話介紹就是：著陸頁(landing page)是獨立的網頁，讓訪客到達您網站的任一頁面。 簡單理解就是，您想在商場中尋找洗手間，那麼商場的洗手間指示牌就是「搜索結果」，根據指示牌成功找到洗手間，那麼洗手間所在位置就是「著陸頁」。即： 商場=搜索引擎 洗手間=搜索結果 洗手間位置=著陸頁 著陸頁的實際應用範圍 單一目標是著陸頁的重點特色，是指訪客在瀏覽網頁後，希望他們能完成點擊的這一件事。例如：參加活動、促銷購買、註冊會員。因此在設計時盡量避免放入太多目標鏈接、CTA按鈕等元素，避免訪客的目光被其他元素吸引而分心。 1、報名參加活動 如果您的企業會定期舉辦活動，像是網絡研討會、線下聚會、行銷活動等需要邀請客戶來參加。像Activecampaign設計了一個讓訪客可以根據實際城市選擇報名參加線下學習的活動，從而維護好與客戶之間的關系。 2、促銷活動購買 您也可以通過價格誘因舉辦促銷活動，吸引訪客前來點擊購買。像飛書則是推出了免費開放賬號使用等促銷產品，從而獲取新客流量。 3、免費註冊會員 您也可以通過短而精的文案內容向訪客傳遞精準產品特點，透過主要的賣點抓住訪客。比如TalkLine則是通過該方式引導訪客來註冊賬號使用該產品。...
January 11, 2023
15篇行銷好文分享，讓您郵件行銷之路不發愁！
目前，隨著互聯網的迅猛發展，郵件已成為人們工作生活必不可少的事物。不管您喜歡與否，我們生活在一個人們都喜歡的電子郵件時代，因為它最快捷、方便、最有效。 作為企業，我們可以利用行銷郵件活動來吸引大量用戶，但不能盲目的去做郵件行銷，這樣會讓您的行銷成果跌得頭破血流。Benchmark Email將通過多年的行銷經驗，通過15篇文章給大家分享一些您不知道的郵件行銷技巧，讓您在2023新一年突破行銷瓶頸期！ [ez-toc] 技巧一：名單該何處來何處去？ 許多新手剛接觸郵件行銷時，第一反應肯定是：我該去哪裏搜集？或是公司留下的客戶名單都是有效的嗎？我該如何分門別類進行管理？ 1、使用訂閱表格獲得高質量名單 您可以將訂閱表格放置在官網、或是在線調查問卷，使用訂閱表格的好處是潛在客戶自己主動找上門留下名單資訊，既能從源頭保證您的名單質量，也能讓您短時間內快速獲取名單的方法之一。 進一步了解如何製作訂閱表格，請參考文章：零基礎訂閱表格製作!快速收集高品質客戶名單 2、使用再分類名單區分行銷對象 用戶的興趣非常廣泛且不統一，那麽您在行銷前需要換位思考，站在用戶的角度來思考其需求，拒絕強硬推銷，而使用再分類名單的好處是可以針對用戶不同行為愛好進行分類名單，從而對特定名單發送特定郵件，讓您能發送更精準的內容給到目標客戶！ 了解分類名單三個建立條件，請參考文章：三個條件助您完成名單分類，不再怕郵件發錯收件人！ 3、利用名單管理六大技巧提績效 行銷路上沒有百分百的質量名單，也沒有百分百的開啟績效。您需要做的就是不斷的進行更新維護名單，及時判斷用戶的互動率，不活躍的用戶請不要吝嗇不舍得刪除，而高活躍的用戶請額外製定專屬計劃培養成忠實客戶。 了解名單管理六大技巧，請參考文章：名單管理技巧不私藏，六大方法助提升績效 技巧二：行銷郵件從何著手設計？ 不管新手還是老人，如果您沒有設計基礎，但卻需要您設計行銷郵件時，很多時候第一想法就是，我上網去照搬不就好了，難不成還有什麽隱藏技巧？ 4、使用拖曳編輯器製作行銷郵件 隨著網絡技術發達，即使您是零基礎，您也能非常輕松快速的製作一封精美的郵件。Benchmark Email提供多個行業的幾百塊免費模板供您選擇使用，您只需直接套用模板，接著將文字圖片輕松替換即可完成編輯！...
December 9, 2022
2023郵件行銷績效新標準，提升績效刻不容緩！
不管是否為行銷新手，都知道郵件行銷的績效是由多種不同因素決定，上至發送時間，下至郵件內容，以為做足功夫去修改，就能讓您的行銷郵件績效達到您的預期。所謂的預期績效，應該以什麼標準去衡量呢？ [ez-toc] 以行業和地區劃分郵件行銷標準 Benchmark Email為此收集了約10000名用戶，分別來自不同的15個行業和21個不同地區的用戶數據，按照行業以及地區做了一份報告表，雖然每個企業的郵件行銷策略都不相同，但Benchmark Email所提供的數據可以幫助您瞭解，您需要做什麼以及如何去達成目標。 截至 2022 年 1 月，Benchmark Email統計用戶的數據結果如下： 郵件行銷績效評估標準 如上圖所示，每一個郵件行銷指標都代表著不同的郵件績效，接下來我將通過Benchmark Email用戶的指標績效平均率以及每項指標的優化技巧，來協助您改善郵件績效，讓您的行銷郵件成功吸引用戶，從而獲得高活躍互動！ a、開啟率 郵件開啟率是指用戶已接收並打開電子郵件的百分比，它不是由發送郵件的數量決定的，而是由打開郵件的數量決定的。因此開啟率是郵件行銷最重要的衡量指標。 改善開啟率小技巧 開啟率在很大程度上取決於您是否與訂戶建立了足夠的信任和品牌知名度，以及是否善用了主旨。當訂閱用戶感覺到您持續給他們傳遞有價值的內容，信任就逐漸建立起來了。因此，發送郵件時，瞭解並提供他們需要的內容是至關重要的。撰寫郵件主旨時，儘量保持主旨簡潔，確保能準確地傳達郵件內容。...
November 3, 2022
2022年EDM攻略，讓你成為一個合格的行銷人！
誰需要看這篇文章？ 想要通過網絡行銷來經營企業品牌形象從而吸引客群獲得訂單，相信大家都有在網絡上看過各種形形色色的行銷攻略，行銷小白一頭霧水，根本不知道從哪下手。或是剛接觸過一段時間的行銷人員，想要進階提升績效卻無跡可尋... 不用擔心，Benchmark 整理出一份超全的行銷入門攻略，針對郵件行銷的多個層面介紹，帶領您開啟行銷之路！ 你了解電子郵件嗎？ 網絡行銷日益發展，線下活動、社群網站、SEO廣告、郵件群發平台等各種行銷方式撲面而來。電子郵件經常被人忽略，但卻是所有行銷方式中投資回報率最高的工具... 電子郵件全名為「Electronic Direct Mail」，其操作模式為搜集Email名單模式 → 吸睛EDM排版設計 → 群發郵件給品牌電子報訂閱者。郵件行銷ROI 轉換可以達到1(成本)：40(收入)的表現效果，讓企業可以達到低成本高轉換的行銷目的。 行銷種類對比：EDM行銷是什麼？四大EDM優勢報你知！ 電子郵件的應用：電子郵件在五大類型事務中的應用 電子郵件的應用：巧妙運用電子報，讓您成為行銷大贏家！ 郵件行銷對象是誰？ 以「新客戶」來說，我們可以分為潛在客戶和準客戶。像通過我們的官網博客、微博、微信等行銷渠道吸引感興趣的客戶群，可歸分為潛在客戶。而準客戶可搭配我們的SEO廣告、百度關鍵詞廣告等行銷渠道來增加被搜尋機會。 以「老客戶」來說，我們可以抓住現有客戶或訂閱表格的客戶來做喚醒，通過發送歡迎郵件、最新資訊等郵件，來維護企業與客戶之間的互動，從而增加黏性。...
December 8, 2021
