Benchmark專欄作家 小菜
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【老闆任務21】郵件行銷數據大公開，別再質疑EDM成效了！
於案例中學習EDM郵件行銷技巧 不曉得大家在學習新的行銷工具時會從哪處著手呢？對我而言，我在學習新的行銷工具時，會讓自己在各式各樣的案例中學習，所以，從老闆任務的第11篇開始到第20篇；從淺談電子報行銷的EDM主旨到詳細的郵件行銷排版設計，這幾篇文章和大家分享了許多電子報行銷的設計技巧，並提供許多電子報行銷的案例，讓大家在靈感枯竭的時候有一個思考的方向，希望這些案例對於初次接觸EDM行銷且不知道該如何下手的你有所幫助。 郵件行銷對於行銷人的重要性 EDM行銷為行銷工具的其中一種，然而隨著時代的進步，行銷工具也隨著時間的前進漸漸增多，但是EDM行銷卻是所有行銷推廣時一定會用到的行銷工具，為什麼呢？在社群媒體蓬勃發展之下，每天滑社群的人們也會收信、開信嗎？我針對這個部分做了研究，發現其實目前大家對於郵件還是有一定的依賴度，且經數據發現出色的電子報ROI可以高達38，相當於每1元的投入可以帶回38元的營業額喔。 EDM郵件行銷與社群平台的差異 從上圖可以了解目前網路用戶對於郵件行銷以及社群平台的使用及需求狀況，我們認為毫不起眼的EDM行銷，卻在行銷工具中佔有舉足輕重的地位。可以明顯地看出目前的郵件行銷並不會因為年齡而有所影響，且目前人們每天查閱訊息的第一順位仍是電子郵件。整體來說我們在設計電子報的過程中可以使用個人化以及分眾的功能，透過這些功能我們可以提供給收件戶客製化的訊息，能更精準將訊息曝光給特定的受眾，加深並延長與消費者之間的關係。 深度透析郵件行銷的功能 相信透過之前的文章，大家對EDM行銷已經有初步的認識了，然而與客戶維持良好的關係是經營郵件行銷的長久之計，我們知道一些EDM經營的技巧後，需要懂得如何活用這些技巧讓電子報為公司的品牌形象加分，並且為公司帶來轉換績效，所以接下來的老闆任務系列文章裡，我將和大家分享應該如何有效的蒐集屬於自己的訂閱戶名單、如何使用自動化郵件行銷，以不同的企業如何利用電子報行銷經營品牌形象，並且不斷地累積忠實客戶，將郵件行銷的成效最大化！
June 2, 2020
【老闆任務20】email設計六大潛規則，小心別踩雷！（下）
致 總是誤踩email設計地雷的行銷人們(下)： 執行郵件行銷時總覺得徒勞無功嗎？達不到老闆的完美標準，導致老闆森77嗎？所以我利用自身的經歷整理了六大郵件行銷地雷，在上一篇介紹了三個，這篇文章將接續和大家分享，需要避免的地雷有哪些，讓我們一起成為優秀的拆彈專家，不！是成為優秀的email設計高手！ email設計地雷四：忽略目前瀏覽郵件主要裝置 我調查了有關瀏覽郵件時習慣的方式，根據數據統計，人們習慣在手機或平板電腦上瀏覽電子郵件比例高達 66%！由此可知別忘了注意裝置相容性的問題，雖說做出一封有質感的郵件為email設計必要之事，但要是有RWD這位神隊友輔助你的EDM，即可讓你的郵件調整為適合不同裝置尺寸閱讀，無論是手機、平板或是桌機都不走針噢！ email設計地雷五：不做測試即發送 俗話說：「一種米養百樣人。」換句話說，有多少收件人便有多少不同種類的人，如果不多做測試，怎麼會知道他們喜歡的email設計是什麼呢？測試郵件的方式有很多種，但是如果一封郵件做了A/B測試便可以提升50%轉換率喔！你知道A/B測試是什麼嗎？A/B測試的方式如上圖，系統會先發給一部分的收件人，透過數據顯示哪一封的郵件較受歡迎，將受歡迎的郵件發送給其餘的收件人。以下是email設計裡，可進行A/B測試的項目： 郵件寄件人名稱、主旨與預覽內文 郵件內文 郵件設計 郵件色彩 發送時間 請千萬、千萬要記得，一個時間測試一個項目，否則結果將會失去準度喔！ email設計地雷六：包含太多連結/CTA 曾經，我在email設計時加入許多連結，老闆很生氣的指責我：「妳放這麼多連結，客戶怎麼知道要做什麼？」頓時恍然大悟。倘若郵件中放入過多的連結，將分散信件的點擊率，會使我們無法準確估量每個連結的成效，所以，在進行email設計的時候，我們必須多花些時間思考想要訂閱戶做什麼？瀏覽網站、參加活動，抑或兌換折扣？避免太多連結導致發出去的EDM績效為零。 「從現在開始，請善待你的每一封郵件。」 「你知道郵件行銷嗎？」如此提問，總是會得到肯定的答案，但是，熟知郵件行銷的人有多少呢？對於郵件行銷，多數人手生，少數人熟稔。他們不曉得，即使再微小的email設計細節，也會影響你的郵件點擊率，導致經常不小心踩到email設計地雷，或許他們覺得郵件行銷是時代的眼淚，但是，你知道嗎？全世界有38億的用戶仍以電子郵件作為傳遞訊息的媒介，有72％的用戶習慣使用電子郵件的方式與企業進行溝通。由此可知，郵件行銷到目前為止依舊佔有一席之地，希望藉由我的分享，除了能夠讓少走一些冤枉路之外，也能幫助你在這條路上走得更平穩且順遂。
April 21, 2020
【老闆任務19】email設計六大潛規則，小心別踩雷！（上）
致 總是誤踩email設計地雷的行銷人們： 「為什麼發電子報的績效都那麼差？點擊率都沒有提升！到底有沒有認真做啊？」常常聽到老闆這麼說。我總覺得我的郵件主旨、email設計皆符合收件人的口味，即使參考了郵件最佳發送時間傳送郵件，但績效總是不如預期，問題究竟出在哪裡呢？經過我的經驗及研究後，我發現在email設計的過程中，有六大地雷需要注意： email設計地雷一：標題與內文不符 有聽過殺人標題法嗎？這是經營社群時常運用的下標手法，使用殺人標題時，總能創下高觸及率，並屢試不爽。但是在email設計中是行不通的，為什麼？請記得，收件人願意將電子郵件交給你，願意收到你的郵件，是因為他們相信你，倘若在主旨欄位寫上：商品3折特價，實際瀏覽信件後發現有許多限制。也許剛開始效果會很顯著，但漸漸地不會再有收件人打開郵件了，甚至會開始產生退訂潮，就像放羊的孩子一樣，一而再、再而三的消磨信任。所以，email設計時請避免不經意的在主旨欄位開空頭支票！ email設計地雷二：不使用分眾傳送 什麼是分眾？分眾真的很重要嗎？簡單來說，大多公司不可能只販售一項商品，所以，不同的商品都擁有各自的粉絲，可以試想，倘若喜歡去歐美地區旅行的收件人，不斷地收到其他國家的旅遊資訊，會使他們感興趣嗎？忽略收件人的需求，為email設計時的大忌！所以，我認為這就是需要做分眾的精隨之處！既然人各有所好，何不投其所好呢？雖然分眾的前期會比較辛苦，我相信含淚播種，必能歡呼收割，依循分眾標準執行email設計，除了能提升郵件績效外，甚至能獲得較高的點擊率喔！ email設計地雷三：郵件內容太過冗長 還記得之前提過收件人瀏覽一封email會花3秒鐘嗎？當email通過黃金3秒的初試後，收件人會再給你一個考驗— 15 秒，一旦內容多到無法在時間內看完，email設計又不能成功引起興趣時，收件人也不會進一步的點擊。我們不排除有些email設計的吸引力的確足以讓收件者專注超過 15 秒，但是這樣的狀況，仍是少數的。我明白什麼都想講的心情，更能用心設計的email沒有被看完，而感到欲振乏力的心情，在不確定收件人是否能真正地看完一封郵件前，還是得注意郵件的長度，千萬要記得email設計要「說重點」才能避免上方圖片的情況喔！ 「無論做什麼事情，人們總是會有盲點，也作是當局者迷，旁觀者清。」 在如此求新求變的網路世界裡，不知不覺的我們變得敏感且戰戰兢兢，隨時注意目前的市場走向、更新焦點話題已是自然反應。許多行銷活動同時進行，庸庸碌碌的我們，沒有時間及時修正，則會出現盲點，然而，盲點越多，埋下的地雷也相對增加，所以在執行email設計時應適時地停下腳步、重新審視目前的狀態為不可或缺的要事。
February 4, 2020
【老闆任務18】高EDM開信率不是夢，最佳發送時間懶人包！
你知道電子報開信率的及格百分比是多少嗎？ 學生時期，60分就算及格；出社會後，過試用期就算及格，那麼EDM開信率的及格分數是多少呢？讓數據來告訴我們吧！以上的長條圖是2010~2018的平均電子報開信率，可以清楚看到比率大概落在20%左右，所以EDM開信率的及格與否，可以用20%作為及格的標準。如果，郵件的寄件人名稱、主旨和預覽內文都寫得十分出色，電子報開信率仍不如預期，該怎麼辦？嘿！先別急著放棄，有沒有想過，或許是發送時間的問題呢？ 從現在開始，不用看八卦時辰，也能知道提升電子報開信率的訣竅 初次接觸EDM行銷，不曉得什麼時候電子報開信率才會最好，怎麼辦？測試是一種方法，但是漫無目的的測試只會讓成效逐漸下滑，信心也將隨之一路盪到谷底。所以我找了同事和我一起蒐集每日、每週、每月的EDM開信率以及點擊率的資料，在蒐集資料的過程中，我發現每份EDM開信率資料所呈現的結果都有所差異，最終，取了資料的平均值做呈現。如果沒有提升電子報開信率頭緒的話，希望以下的資料可以幫助你： 每月最佳郵件發送時間 首先，我們先從最大的範圍開始分析，有部分公司會採用定期發送月刊的方式維繫客戶，但是一個月少說有 30 天，如何得知最好的發送日期是哪一天呢？從以上數據可以看到，EDM開信率在月初的時候達到巔峰，而在月中的時候也有一波電子報開信率的高峰期，在圖片的下方，我除了列出EDM開信率的排名，同時也將點擊率一起納入排名中，由此可知，考慮到兩項比率，在1~4號這段期間內發送郵件是不錯的選擇。 每週最佳郵件發送時間 固定在每週發送郵件是許多企業的郵件行銷規劃方式之一，經過統計電子報開信率最好的一天落在星期四，其EDM開信率及點擊率都有不錯的成績，但是我們可以看到，點擊率的第一名卻落在星期日，或許因為隔日要上班的緣故，通常不太會排太多行程，然而，瀏覽信件的時間也相對較長，如果想要測試最佳電子報開信率，除了星期四之外，也可以將點擊率表現出眾的星期日納入排程中，也許會有意外的收穫喔！ 每日最佳郵件發送時間 資料顯示，郵件在寄出後一小時內是開信的黃金時間，其EDM開信率會在一小時後會逐漸下滑，直到 24 小時後，電子報開信率幾乎是0 。由此可知，在對的時間寄信就和在對的時間遇到對的人一樣重要！上方數據顯示，最高的EDM開信率與點擊率都落在 10:00 的時候。另外，比較特別的是點擊率的第三名落在23:00，藉此可得知，在此時間發送郵件時，為低競爭的情況，也許將具有相對提升電子報開信率的優勢。所以除了第一順位的10:00之外，也可以將23:00納入發信時間的計畫內。 EDM行銷大戰，你跟上腳步了嗎？ 藉由上圖綜觀整年企業的郵件發送數量，我們可以明顯地看到從8月份至12月的發送需求逐漸暴增。根據這份資料顯示，在11、12月，各家企業的郵件發送需求量到達最高峰。我認為，其實這樣的需求量有跡可循。無論是哪個國家，於下半年度時，節慶相對較多，例如：雙11、感恩節、聖誕節，以及即將到來的春節…等等，發送的需求增加為可預期之事。若要提升EDM開信率，除了提升郵件發送量之外，可以參考文章中的最佳發送時間做EDM行銷規劃，畢竟有些時候並不是消費者忘記你，而是需要你在對的時間提醒。 提升EDM開信率前，請測試、測試，再測試...
October 29, 2019
【老闆任務17】一網打盡！增加EDM點擊率的三大心法
純文字的EDM點擊率比較高？ 在撰寫郵件內容時，常常不小心寫太多嗎？「如果要增加點擊率，內文當然就得起承轉合寫清楚啊！」在我說話的同時，同事一臉鄙視的看著我：「圖文比例均衡才是重點！你知道收件者平均看一封信只會花三秒嗎？怎麼可能會看完落落長的郵件！」規劃郵件內文時，總是不曉得EDM該如何增加點擊率嗎？看完這篇文章，從此以後，在郵件行銷的路上，可以不用再為此煩惱了！ 如何增加EDM點擊率？ 誠如圖片標題所述，郵件內文必須求精不求多，切記一點：「說不完的話，就放入網頁中吧！」我們熟悉的社群，主要理念是切入痛點，以渲染力的方式讓大家討論，郵件行銷的文案，有別於社群媒體，主要目的為勾起收件者的興趣，增加電子報點擊率。看到這裡，是否覺得困惑，究竟圖片和文字的比例應該要怎麼拿捏，才最合適呢？經過詢問同事後發現，同事建議比例為文6圖4，最符合收件人的胃口。 將千言萬語濃縮成一段耳語，增加EDM點擊率 精簡的內文：承上段所述，郵件的內文精簡之餘，也需要注意郵件圖文比例，經由上圖左方案例的圖片比例過高，有極高可能會被判定為促銷郵件，右方的案例在進入郵件正提前，先以２～３行左右的文案闡述郵件目的，藉由引言的方式呈現，讓收件者清楚知道郵件的主軸為何，同時提升EDM點擊率，別忘了，電子報點擊率才是EDM行銷的核心績效啊！ 顯眼的標題：當妳初次進入一個網站，首要吸引目光的會是什麼呢？不外乎就是主頁中的Banner，一些主打活動或折扣都會是它的主題，用以吸引消費者。還記得前面所提到的，收件者瀏覽一封郵件只會花3秒鐘嗎？如果我在首圖多花一些功夫，將重點放大、加強如同上圖的案例，便能爭取到大於３秒的時間，如此一來電子報點擊率也將大幅增加，對吧？ 合適的字體：無論是外圓內方的微軟正黑體、正氣凜然的新細明體，或是青春洋溢的華康少女體，都有它們適合出場的時候，字體雖然是EDM中的微小細節，但也是影響EDM點擊率的其中一環。然而，在合適的場合為文字穿上合適的字體，是影響郵件氛圍的一大因素，需要注意喲。 注意！創造力是提升EDM點擊率的必殺技！ 你知道嗎？影響EDM點擊率的因素超過千百萬種，躺在收件匣中的每一封郵件，都代表一家企業，從收件人看到這封EDM開始，便在心裡慢慢地建立起企業形象，每一封郵件的設計以及細節都要格外留意，然而，許多企業將EDM點擊率視為電子報績效，設計獨特風格的郵件、創造專屬於你的郵件設計，才得以在收件匣中脫穎而出。各位行銷人，別忘了，創造力就是你的超能力！
October 15, 2019
【老闆任務16】電子報設計是什麼？其實重點只有一個！
你有注意過電子報設計的配色嗎？ 你曾經算過眼中的世界總共有多少種顏色嗎？你知道光是藍色，就有好幾萬種敘述方式嗎？好比藍色中的深藍色，便是古代時的黛藍色，還有一種藍，你一定常常聽到，那就是：「我的心情好Blue！」所以，顏色不僅可以形容事物，也可以形容心情，目的是讓你的生活更精彩，由此可知，電子報設計時，添加的色彩成了收件人瀏覽時的催化劑，可以讓收件者快速地融入郵件的情境。 關於電子報設計的色彩哲學 在這五顏六色的世界裡，我精選了八種顏色，調查了部門同事對於這些顏色的感覺，記錄後，統整成上方的圖片。在調查的過程中，有一位同事跟我說：「小菜，我跟妳說，電子報設計時視覺的享受，也是讓收件者產生共鳴的一種方式喔！」舉例來說，如果法式餐廳裝潢是美式風格，你會怎麼想呢？並不是美式風格不好，重點是「不搭」！法國的古典優雅與美國的粗獷大氣，實則大徑相庭。由此可知，電子報設計中色彩的平衡，何其重要啊！ 電子報設計與色彩的定位 也許你可以透過EDM模板，重新將色調定義為你想要帶給收件者的感覺，如同上圖呈現的電子報設計透過EDM模板的呈現，使藍色不再Blue，而是屬於夏天清涼的溫度；黃色不再是，而是充滿朝氣的顏色；黑色不再神秘，而是賦予品牌專業的定義；粉色不再是少女專屬，而是幸福的熱度；褐色不再是咖啡的苦澀，而是初秋專屬的調色，色彩的呈現，並不局限於既定的印象。從現在開始，重新命名色彩，讓它成為專屬你的電子報設計代表色吧！ 色彩—是電子報設計的重點 世界透過超過千萬種顏色的呈現，傳遞情感；EDM模板透過各式色彩的運用，傳遞訊息。看到這裡可以明白，一種顏色將蘊含各式定義，其定義也將因人而異。電子報設計包含了：色彩、EDM排版，以及內文。我們會透過EDM行銷工具傳送郵件，用心的依循EDM模板設計電子報，慢慢地，自然而然會有一群收件者期待著你的電子報設計喔！
October 1, 2019
【老闆任務15】EDM排版的關鍵秘訣，你知道幾個？
電子報行銷裡不可忽略的大事—EDM排版 從前，電子郵件以純文字的方式呈現，那時幾乎沒有人在意EDM排版，只在乎所用的字句能不能順利傳達給收件方，隨著時代轉變，漸漸重視電子報設計，如上圖所示，從電子報排版、色彩運用到電子報內文，是郵件設計中密不可分，且環環相扣的重要環節，首先，讓我從EDM排版開始娓娓道來。 主要原則：EDM排版需簡而有力 老闆說：「設計一個回覆率最高的email排版出來。」然而，EDM排版並沒有標準答案，透過不同產業、商品、客戶屬性，公司會發展出屬於專屬的電子報排版風格，但EDM排版真的沒有一定的模式可循嗎？我透過詢問同事的意見後，統整出大部分電子報排版的概念以這三個秘訣為出發點： EDM排版祕訣一—Ｚ字型排版： 同事說：「這是最常見，也是最安全的電子報排版方式。」此種方式主要藉由圖片與文字的交錯呈現，透過圖文相輔延伸email排版，主要讓收件者在瀏覽的過程中不會因為圖文比例不均，導致閱讀電子報時感到吃力。 EDM排版祕訣二—設置CTA(Call To Action)按鈕： 還記得我在【老闆任務11】中提到的電子報目標嗎？你所制定的目標可以在這裡發揮效用了，配合電子報營造的氛圍，透過EDM排版的呈現，放入CTA(Call To Action)按鈕使收件者產生急迫性，想要購買、了解、分享或集資。你可以將收件者收到信後，所要採取的下一步動作透過CTA(Call To Action)指示。 EDM排版祕訣三—重點放大10倍： 當我們想要呈現的品項很多，但是重點只有一個，該怎麼做呢？可以用這種方式，在進行電子報排版的時候，可以將重點放大，例如：特賣、主打商品或是近期活動，使用重點放大的email排版方法，使電子報主題趨於鮮明，避免品項過多產生主題失焦的問題。 EDM排版，是一種品牌形象 我發現，所有電子報行銷成功的要素在於—透過EDM排版展現品牌形象，他們秉持著用心照顧每位收件人的心，在傳遞資訊、最新優惠或是商品折扣的同時，透過以上三種列出的EDM排版的方式，讓圖與文字之間有喘息的空間，再以一封封的郵件，如同一磚一瓦，慢慢堆砌屬於自己公司的品牌形象，進而搭起與收件人溝通的橋樑。
September 24, 2019
【老闆任務14】EDM主旨新趨勢—不可不知的電子報主旨小細節！
藏於EDM主旨下方的小細節 你知道預覽內文是什麼嗎？它的位置在EDM主旨的下方噢，我相信許多人不知道，抑或刻意將它隱藏、忽略不寫，但是位於EDM主旨下方的預覽內文不僅可以呼應電子報主旨，也可以反映出內容的特質，這便是預覽內文的重要之處。願意訂閱電子報的客戶，是對公司有一定的好感度，才會放心地將Email交付給我，因此，我們需要做的，便是對這些喜歡我的人說話，說出他們感興趣的，並足以吸引目光，就能拉近距離。 EDM主旨新趨勢—預覽內文是什麼？ 預覽內文應該怎麼寫呢？可以依照上圖的三項建議為出發點。EDM主旨可以個人化，當然也能套用在預覽內文中，我們可以在預覽內文中帶入個人化，進而吸引收件人的目光，但是需要注意的是，電子報主旨以及預覽內文雖然都可以使用個人化，但是不建議同時使用，擇期一即可。另外，我們都知道EDM的字數有限，所以我們可以將沒說完的，放進預覽內文中，用以補述EDM主旨。最後，有些電子報會以有趣的方式撰寫預覽內文，作為結尾，這些都是我們可以嘗試的方向，提供給大家。 補述EDM主旨的預覽內文怎麼寫？ 你知道嗎？如果沒有在EDM主旨下方輸入預覽內文的話，系統會直接擷取你的EDM內容當作預覽內文喔。我在尋找最佳案例時，這種情況的EDM大概佔了七成，我不禁開始思考，倘若我們能夠把握這個小細節，是否就能讓電子報在收件匣中脫穎而出呢？如同圖中的六則信件，他們填補了其他EDM缺乏的項目，並使用個人化、補述EDM主旨以及幽默、活潑的語氣，讓收件人覺得：「連這個細節都照顧到了，還有什麼理由能不信任他們的產品呢？」 EDM主旨小細節，就藏在預覽內文裡 Romain Rolland曾說：「應當細心地觀察，為的是理解；應當努力地理解，為的是行動。」在執行不熟悉的任務時，會經過Romain Rolland所提到三個階段細心地觀察→努力的理解→採取行動。在撰寫電子報主旨時，備受忽略的是預覽內文，所以我在這篇文章裡和大家分享了觀察後的撰寫重點，之後藉由案例去理解其中的技巧。EDM行銷並不是一蹴可幾的事情，就連EDM主旨也需要經過不斷的試驗、嘗試以及努力，才能發展出屬於品牌的EDM行銷模式，然而，來日方長，希望我們都能慢慢摸索出屬於我們的道路。
September 10, 2019
【老闆任務13】email主旨怎麼寫，才能讓人難以抗拒？
email主旨寫法有標準答案嗎？ 你知道嗎？「下標題」是很多人的罩門，老闆總是說：「沒有出不來的點擊，只有下不好的標題。」標題如同email主旨，也可比擬為禮物盒中的標籤。對郵件包裝而言，email主旨為不容忽略的小細節，是貫穿整封郵件的重要靈魂，而大多企業將email主旨視為概述郵件內容的欄位，抑或浮誇地加上許多表情符號，如果這樣做，不僅使郵件淪落至垃圾郵件匣中，同時也缺乏email主旨的專業度，何其浪費啊！ email主旨需言之有物 在這個資訊爆炸的時代，滿溢的郵件，每封都想佔據你的目光，然而，email主旨要好，不僅需要言之有物，專業化也是不容忽視的。那麼，email主旨究竟該怎麼寫呢？我統整了以收件者的立場，與其日常相關的四個email主旨之方向，提供大家參考。猶如標籤的郵件主旨，包裝了你的郵件目的，若email主旨不足以吸引收件者的目光，即便郵件內容再精美，也是白費力氣。而這封毫無意義的郵件，終將成為資訊爆炸時代裡的灰燼，隨風而去。 email主旨怎麼寫？從案例中學習吧！ 看到這裡，可以深切地感受到撰寫一個好email主旨，可不是件容易的差事，我統整了六封出眾的電子報，提供思考的方向，為什麼以上六封電子報寫得很好？我想是因為懂得切入痛點，清楚最近收件者為何所困，並使用有趣的文字點綴，藉以勾起收件者的好奇心。往往我們總是想寫出震撼人心的郵件主旨，但卻忘了決定郵件生死的是收件人，比起寫出「我們」想看的，不如以收件者的角度寫出「他們」想看的。 好的email主旨要像一條道路，平坦且流暢 取得收件者的認同，是email主旨最大使命。寄出一封郵件，最根本的理念是延長與客戶的關係，希望他們不要把你忘記，成功的郵件主旨要像一條平坦的道路，贅詞猶如碎石，每增加一顆便會阻礙道路的順暢，運用在其中的小巧思，好似稀有的螢火蟲，將使收件然感到驚奇，並且在不知不覺中把這條路走完。然而，每一封發出去的郵件一定要記得：好的郵件內容，永遠值得一個出色的email主旨，希望看完這篇文章，你也可以寫出讓人難以抗拒的email主旨。
September 3, 2019
