Adeel Mehmood
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郵件到達率指南101：如何讓您的訊息成功送達
您需要發送一條訊息，而且可能是非常重要的訊息。EDM 行銷活動的目的是吸引顧客瀏覽您的企業、介紹新產品和服務，以及分享重要公告。關鍵在於您的顧客確實能收到您的電子郵件並打開它們以瞭解更多資訊。 我們為您準備了一份指南，幫助您了解有關 EDM 行銷郵件到達率的所有資訊，確保您的電子郵件能夠到達收件人的信箱。 什麼是郵件到達率？ 郵件到達率基本上就是將您的郵件訊息發送到您想要觸及的客戶和訂閱用戶收件箱的過程。電子郵件是任何企業的重要行銷策略，代表營利與虧損的關鍵因素。 將電子郵件送達給您的顧客的第一步是建立一個方式，讓他們訂閱您的電子報和其他通信。確保訪客瀏覽您的網站時能產生郵件表單，這樣就能輕鬆達到上述目標。網站會提示訪客提示輸入郵件地址，然後您可以使用公司 CRM 整合軟體，自動匯入到您的郵件聯絡人名單。 為什麼郵件到達率很重要？ 您的 EDM 行銷成功與否取決於客戶是否收到您的電子郵件！您的行銷團隊在幕後努力工作，設計出具有視覺吸引力的郵件訊息 ，其中包含色彩豐富的圖形、吸引人的主旨、易於閱讀的資訊，以及目的在促進流量和增加收入的 CTA 按鈕。 要與顧客和客戶建立長期關係，需要讓他們感覺「了解」貴公司的情況，並提醒他們注意貴公司的業務，以免他們忘記您並轉向與其他公司合作。 行銷團隊還可以透過存取郵件自動化軟體的報告導覽列 來衡量 EDM 行銷活動是否成功。獲得越多瀏覽次數越好。如果因為郵件到達率太低導致郵件無法打開，就無法促使收件人對您的 CTA 按鈕採取行動。 哪些因素會影響郵件到達率？ 影響郵件到達率的因素很多 - 有些在您的行銷部門控制範圍內，有些不是。以下是幾個主要因素以及您可以用來改善到達率數據的技巧： 1. 退件...
July 1, 2024
打造精準著陸頁(landing page)，營造高轉換率！(一)
打造精準著陸頁(landing page)，營造高轉換率！(一) 網絡行銷人員不斷尋覓既有效率又有成效的行銷策略，開發客戶來源，希望能將訪客轉為潛在客戶。 運用著陸頁(landing page)進行網絡行銷，備受行銷人員的青睞，也是很多企業選擇的一項有效行銷策略，給網站經營帶來給多訪問量，並成功轉化訪客，創造更高業績。 一、何謂 「著陸頁」（landing page） 在專業的網絡行銷中，「著陸頁」（landing page）是獨立的網頁，如果用一句話介紹「著陸頁」：著陸頁是指訪客到達的任一頁面。 對上面簡潔概括的著陸頁定義還是模糊不清晰？沒關係！下面我們關聯一個實際情況，協助您更容易理解。 就好比說您在商場逛街的時候，急需上廁所，但是偌大的商場，方向超多，指示牌上除了廁所方向指示也會有其他指示，例如樓層、門口、交通乘坐指示等，您需要篩選出廁所指示牌，然後按照清楚的廁所指示，才能順利找到廁所成功解放。 同樣的道理，用戶上網衝浪搜尋特定的訊息，一般搜索引擎會響應用戶的需求，自動匹配並呈現相關的搜尋結果，例如在百度上搜尋「遠程會議軟件」，搜索引擎會提供給您廣告付費搜尋結果，以及非廣告自然搜尋結果，這就是通常說的付費搜尋流量和自然搜尋流量。 「著陸頁」作為獨立的網頁，就是專門為付費廣告而定制的，即是搜尋用戶(訪客)點擊廣告會到達的地方。所以，當訪客被某一條搜索吸引，最終點擊進入該條搜索結果鏈接的頁面。 二、精準、高轉換率的著陸頁創佳績 針對廣告設計的著陸頁，無非就是引導訪客瀏覽點擊，取得曝光及流量的頁面， 引導訪客採取具體行動，像是留下個人資料、訂閱電子報、購買產品，取得最佳的績效，當然，前提是設計的是精準、高轉換率的著陸頁。 好比說您在商場中急需上廁所的時候，需要找到指示牌（引導牌），但是只有清楚、方向明確的指示，才能指引您順利到達廁所。因此，只有精準的、高轉換率著陸頁才能營造佳績滿滿，達到設計著陸頁的初始目的，要不然的話，指示方向不明確會最終導致您離廁所漸行漸遠，著陸頁變成最後變成告別頁。 三、著陸頁的實際應用及好處 正如上面所說我們都會希望訪客進入頁面瀏覽後，會採取具體行動，以此達到設計目的。那麼，費盡心思設計的著陸頁，具體有什麼用途呢？ 1.收集名單，讓訪客留下資料 著陸頁的用途之一就是收集客戶的資料。成功吸引訪客進入著陸頁，您已經成功了一半了！接著最重要的是要拿到客戶的資料，方便後續的聯絡或者行銷。但是要求客戶填寫的是關鍵性資料，像是電子信箱、姓名和電話等，填寫過多資料會導致客戶失去耐心！ velaro平台向訪客提供免費的下載指南，訪客瀏覽後在訂閱表格留下名字和信箱，就可獲得指南。 2.報名參加活動 假設企業會定期舉辦相關的活動，像是網絡研討會、線下聚會、行銷活動等，邀請客戶參加，用於熱絡客戶關係，可以設計一個專門的著陸頁，讓客戶報名參加。 像Activecampaign專門設計一個區塊，讓訪客根據城市選擇線下學習的地點。 3.促銷活動 設計著陸頁，利用誘因，舉辦促銷活動，像是“免費試用”等促銷產品，吸引客戶來註冊使用。 使用著陸頁的好處 著陸頁實際應用主要是根據設計者目的來決定，在網絡行銷中可獲得眾多益處，現在您肯定想要迫不及待想要製定專屬的著陸頁了，開始大展拳腳吧？...
March 17, 2020
淺談 H&M 快時尚品牌電子報行銷策略
淺談 H&M 快時尚品牌電子報行銷策略 淺談 H&M 快時尚品牌電子報行銷策略 談起快時尚品牌，H&M 是全球快時尚居多的品牌中的佼佼者，其成功的秘訣在於背後的行銷策略支撐。 快時尚品牌 H&M 行銷郵件中使用的獨特行銷策略，結合目標市場定位、價格、產品、促銷多個策略組合，讓自己從眾多的快時尚品牌中脫穎而出。以下本文中主要談及 H&M 郵件行銷如何符合其行銷策略，給從事快時尚服裝品牌提供一些郵件行銷參考策略。 品牌故事小提示： H&M（Hennes & Mauritz AB）是一間來自瑞典的時裝公司，在1947年於瑞典成立，主要經營銷出售服裝和化妝品。在全球設有15個辦事處，22個生產辦公室，擁有超過3000家專賣店，足跡遍布28個國家。 一.電子報行銷目標市場定位 作為是一個快時尚品牌，H&M...
March 26, 2019
何謂「群發電子郵件」？與「群發郵件人」相同嗎？
何謂「群發電子郵件」？與「群發郵件人」相同嗎？ 「群發電子郵件」為使用電子報作為宣傳產品或活動的行銷手法，效果非常顯著。 事實上，「群發電子郵件」與「群發郵件者」沒有太大的差別，兩組名詞都是指大量發送電子郵件或電子報給顧客與聯絡人，有時候，大家總會混淆群發郵件與垃圾郵件，最大的不同為垃圾郵件是未經過允許而發送，群發郵件是經過收件人同意而發送，群發郵件比其他行銷方式有著更顯著的優勢。 刺激網站瀏覽量 身為線上行銷人員，最大的難題莫過於吸引顧客進入網站瀏覽，許多企業甚至在搜尋引擎優化 (SEO) 做足了工夫，希望能夠改善企業網站於搜尋引擎中的排名，增加瀏覽量並不代表能夠增加銷售額，而代表群發郵件的效力已開始發酵，請記得，不論是發送給現有顧客或是潛在顧客的郵件，內容一定都得嚴格把關，若能如實做到，你的網站瀏覽量與轉換率必定會大大躍進。 Benchmark 平台中有各式各樣的精美模板供用戶選擇，他們可使用「所見及所得」的強大編輯器自行設定電子郵件，也能夠隨心所欲設定發送時間。 追蹤發送成果 你會發現使用其他類型的行銷手法根本不可能有效追蹤成果，例如：你可能永遠都無法了解顧客於報紙、電視、收音機得知廣告資訊後的反應，不同的是，電子郵件行銷提供完整的追蹤資訊與成果，讓你能夠確切了解行銷成果的投資報酬率(ROI)，像是你可以得知多少封電子郵件通過垃圾郵件過濾器，多少收件人點選連結，多少收件人在未開啟郵件前即刪除。 增加顧客忠誠度 若你發送的電子郵件內容既誘人又實用，收件人絕對會對你增加信賴，漸漸地開始希望能夠得知你企業的最新消息，並且向他的同事、家人、朋友、合作企業推薦訂閱你的電子郵件。 總之， 群發郵件絕對會是你行銷的好幫手，電子郵件的成果可能要花些時間才會完整呈現，但是只要按部就班操作，我敢保證你的企業或機構正邁向一條成功的行銷道路。
March 13, 2019
什麼是EDM行銷？ | 電子報行銷
什麼是EDM行銷？ | 電子報行銷 顧名思義，「電子郵件營銷」為透過電子郵件傳遞營銷的商業訊息給一群特定的收件者，電子郵件營銷通常被當作為使用電子郵件發送商業往來、廣告、促進銷售、募集捐款，但是只要是透過電子郵件傳遞商業訊息能夠建立企業形象、誠信、品牌意識。 何謂成功的電子郵件營銷？ 根據以上的定義，就算電子郵件僅含文字，只要任何代表企業或機構所發送的電子郵件訊息均被視為電子郵件營銷，成功的電子郵件營銷必須提供以下強大的功能： 許可式名單建立 - 又稱為「雙重訂閱」，也就是透過訂閱表格讓潛在顧客註冊並同意收發你的電子郵件。 名單管理 - 可以建立、編輯、分類、新增、管理顧客的資料庫與電子郵件聯絡資訊。 豐富的內容整合 - 在模板中增加圖片、音頻、視頻、文字，並提供「拖曳式」編輯器。 電子郵件建立 - 運用不同的主題模板與設定傳送時程功能建立及傳遞各種電子郵件訊息。 取消訂閱功能 - 讓不想要收到電子郵件的收件人能夠快速取消訂閱電子郵件。 線上分析報告 - 追蹤每一封發送電子郵件的相關報告，例如：開啟率、退件率、點擊率等等。 專業電子郵件營銷的優點...
March 13, 2019
何謂 ”HTML 郵件連結” ？
何謂 ”HTML 郵件連結” ？ 文字與 HTML 雙管齊下 以前只能夠發送純文字版本的郵件，導致郵件設計既無聊又單調，還好現在可以利用 HTML 建立電子報，HTML 郵件包含許多強大的功能，可以修改郵件配置與色彩，還能夠新增圖片，比起一般純文字郵件與宣傳廣告要來得更吸引人。 只是請特別注意一點，千萬別因為 HTML 郵件擁有強大的功能而忽略了文字版本的郵件，文字與 HTML 都非常重要。 郵件編排雜亂、過多色彩、圖片無法顯示、失效連結都會導致無法製作出出色的電子報，這些問題讓許多收件人寧願閱讀純文字版本，有時候，使用如 Miscrosoft Outlook、Thunderbird、Lotus Notes...
March 13, 2019
電子郵件行銷的成功祕訣
電子郵件行銷的成功祕訣 要如何打造最成功的電子郵件行銷？你想要也必須要知道的資訊都在這篇文章中！ 你會發現從鎖定收件人到建立獨一無二的電子郵件都有可能是電子郵件行銷致勝的重要環節，若你的目標是打造最完美的郵件行銷，那麼你一定要跟隨 Benchmark 的腳步；一一探索郵件行銷的秘訣。 投其所好 說實話，大部分電子郵件會失敗的原因在於寄件人總是發送一成不變的郵件給所有收件人，舉例來說：發送綠色為底的電子郵件給全部收件人，只有喜歡綠色的收件人會開心收到這封信，但這封郵件卻很難受到其他人的迴響，可千萬別犯這種錯誤，在發送郵件前就必須先做足功課，仔細調查收件人的基本資料、居住地、喜好、購買習慣等等，接著審慎地將所有聯絡人分門別類，例如：喜歡綠色背景郵件的聯絡人分一類，喜歡藍色背景的聯絡人分一類，總之，依據收件人喜好發送特定的郵件給他們。 個人化電子郵件 若可以，請在電子郵件內容標明顧客的名字，發送郵件的寄件者郵箱也最好固定，電子郵件越個人化，企業誠信越容易建立，你的郵件也更容易被開啟、閱讀。 設計一切從簡 郵件不要太過複雜，不要插入華而不實的圖表、巨大的字體、任何不恰當的內容，這樣繁雜誇張的內容只會讓收件人反感，他們可能連閱讀內容都不願意就直接把郵件扔進垃圾匣，所以郵件內容盡量簡單、專業，只要能清楚表達你所要傳達的訊息就可以了。 避免長篇大論 你用長篇大論的內容描寫最喜愛的產品，卻天真地以為顧客也會滿心歡喜地閱讀，若你真的這麼想那可就錯得離譜了！想想在堆積如山的收件匣中，收件人不可能一封一封地仔細閱讀，所以你要如何設計內容讓收件人短短一撇就能夠吸引他們注意，建議產品描述短小精簡，只要保留精華即可，若你對這個產品非常愛不釋手；非得要向收件人仔細訴說，那可以在網站的登錄頁面置入詳細介紹連結。 包含 CTA 你的郵件純粹是因為好玩發送的嗎？當然不可能，你的郵件內容一定包含CTA...
March 13, 2019
垃圾郵件過濾器：電子報行銷守門員揭密
垃圾郵件過濾器：電子報行銷守門員揭密 垃圾郵件過濾器是個謎。他們的處理方式千變萬化，規則也反覆無常，有時候大刀闊斧，有時候又在小細節中做更動。但關於垃圾郵件過濾器，有些規則是始終不變的。撰寫電子報時若將這些規則謹記在心，你將取得比一般更好的傳送率，這意味你將打破令人沮喪的業界水平，後者據稱至少有20%的電子郵件從來無法送達收件匣。 如果你曾經為到底哪些特定詞語會觸發垃圾郵件過濾器感到苦惱，我們這就列出一些特別明顯及較不明顯的詞語。 容易引發垃圾郵件過濾器的明顯字彙/詞語 現金 百萬 金錢 取得學位 減輕負債 信用不佳 房屋抵押 輕鬆賺錢 運送問題 在家工作 訂單問題 樂透 壯陽藥、威而鋼 付清帳單 Cheap meds...
March 13, 2019
電子郵件發送 7 大步驟
電子郵件發送 7 大步驟 許多電子郵件營銷人員常常掉入何時發送電子郵件的迷失中，卻不了解如何發送電子郵件，當然，你可以只是建立一封電子郵件並發送，接著，檢視分析報告，電子郵件營銷的學問可不僅僅是按照建立與發送電子郵件的步驟這麼簡單，以下為發送電子郵件的建議步驟： 步驟1: 設立目標與計劃 電子郵件營銷的目標？長遠的目標與短程目標為何？希望發送何種訊息或不希望使用何種模板？以上問題在發送電子郵件前，你必須清楚知道答案。. 步驟2: 揀選模板與圖表 你要使用何種類型的模板發送電子郵件？這是個好問題，並在各種類型種選擇一至多個選項，你可以能會選擇一種專門銷售的模板，另一種則是基本的電子模板，還有其他使用用途的模板，選擇完成後，繼續堅持下去，你就能與顧客建立成功的溝通媒介。 步驟3: 分門別類聯絡人名單 接著，審視聯絡人名單，將退件的聯絡人刪除，並將電子郵件名單分類以獲得更好的營銷目標，再將各個聯絡人名單分門別類後，你就可以輕鬆獲得最理想的結果。 步驟4: 建立草稿與主旨欄 你的內容必須能夠吸引收件者並告訴他們非讀不可的原因，然而比起內容，還需要特別注意主旨欄，主旨欄的好壞影響收件者是否會開啟電子郵件，請花些時間編輯你的內容與主旨欄。 步驟5: 發送測試信 發送郵件前，需事先發送測試信，測試信能夠避免任何錯誤，也能夠讓你檢視在不同客戶端，例如：Yahoo、Gmail、其他電子郵件供應商呈現的電子郵件。 步驟6:...
March 13, 2019
