網頁的好友-訂閱表格

開發客戶信箱，拓展顧客名單困難重重。且不說各類信箱參差不齊，質量無法保證，我們都知道購買或者租賃客戶的名單並不合法，更加難過的事實是，投入購買的花銷預算，也就白白浪費了！我們要明白一個道理：只有客戶自願留下他們的信箱，接續後面收到你的電子來信，才能證明他們是有效的客戶！那如何獲取客戶的信箱呢？使用訂閱表格就是協助開發客戶信箱的有效工具，也是大部分網站的重要一部分，可以說是任何網站的好朋友。

我們常見訂閱表格在網頁顯示的方式主要有三種：Popup（彈出式），Banner（橫幅式）或者 Bar（條狀式）。我們以 moosend 這個網站為例介紹三種訂閱表格顯示方式。

1.Popup（彈出式）：彈出窗口，類似於燈箱。通常跳出網頁時，會顯示在網頁中心，有時在網頁角落。

2.Banner（橫幅式）：訂閱表格先是隱藏起來，待網頁觸發的時候，訂閱表格就會跳出來。

3.Bar（條狀式）：全寬式的欄位，寬距佔網站頁面寬度，通常放置於網站的頂部或底部。

在下文中我們結合 7 大訂閱表格案例學習優化技巧，匯集優質客戶資料準沒跑！

1.退出意圖彈出式-挽留訪客

引導客戶到目標頁面實屬不易，僅是讓訪客到此一遊，便匆匆離開會是我們的遺憾。為了能夠留住客戶，很多網頁開發者會在網頁設計一個退出意圖彈出窗口（Exit-Intent Popup）。當訪客打算離開瀏覽的網頁之前，偵測到訪客的離開行為，當下跳出窗口，運用清晰、簡潔的表達方式最後爭取獲取客戶信箱，進一步挽留客戶。

範例顯示：keap

訪客瀏覽完畢 keap 網站，準備離開的時候，網頁會彈出訂閱表格，提示訪客離開網頁之前進行訂閱每週時報。

2.隱藏式-留下自主訪客

可隱藏式訂閱表格一般適用於網站部落格文章。也是在訪客點開網頁時彈跳出來，但是訪客可以選擇先將訂閱表格最小化，變成小浮標，隱藏在網頁左或者右下角，這樣子也不會關閉掉訂閱表格。待訪客瀏覽完網頁內容，訪客可自行點擊小浮標，隱藏的表單即可展開成為完整的訂閱表格，留下訂閱資訊即可 。

範例：vwo

vwo 網站的部落格文章頁面有設計這類可隱藏式訂閱表格。 vwo 部落格文章右下角有個粉色的小浮標「Get new posts on email」，只要輕輕點擊它，訂閱表格便會跳出來。

3.頁面滾動觸發式-贏取訪客

如果說退出意圖彈出訂閱表格是在訪客要離開網頁時，獲取訪客資料，那頁面滾動式訂閱表單則是在訪客瀏覽中途贏取客戶，這種方式通常適用網頁文章訂閱的情況。

頁面滾動式訂閱表格，即是給以訪客充足的時間，不著急獲取客戶的資料，先要讓客戶瀏覽並了解網站頁面的部分內容，查看產品服務詳細情況，在此過程中跳出訂閱表格。因此，我們不用設計出立即彈跳的訂閱表格，反之，如果訪客進入頁面，立即跳出訂閱表格，會影響訪客的瀏覽體驗效果，導致他們立即關閉表格，容易錯失獲取客戶資料的機會。

範例： getsitecontrol

在 getsitecontrol 網站上瀏覽文章時，文章頂部有黑色滾動條，滾動條表示文章閱讀的進度。閱讀文章到一定的程度時，系統跳出了訂閱表格，吸引訪客訂閱以及下載行销資訊。

4.內嵌式-說服訂閱

如果您的網站有些頁面文字比較多，可以採用內嵌式的訂閱表格。內嵌式的訂閱表格屬於靜態式的訂閱表格，一般設計放置網頁頁尾，或者在側邊欄的地方。閱讀文章的訪客如果對內容感興趣，就可以趁機訂閱接收更多精彩的內容推送。

範例：cleverreach

cleverreach 部落格網頁內容採用的是內嵌式訂閱表格。整體網頁使用欄位式，左側是文章內容，右側較小的一欄是訂閱資訊表格和社群分享按鈕。

5.選擇性式-尊重訪客

選擇性訂閱表格表示訂閱表格提供訂閱用戶多一個選擇，理念上與退出意圖彈出訂閱表格相似，尊重訪客意願，目標相同：訪客退出網頁之前三思而行。對於大部分的訂閱表格，訪客不願意訂閱留下資料，想要關閉掉，點擊表格的「X」圖標即可關閉。但是你是否想過？訂閱表格中使用清晰的關鍵元素「是」和「否」按鈕，會更加吸引訪客，甚至停留下來閱讀窗口的詳細內容呢？

範例：KissMetrics

KissMetrics 和 optinmonster 設計的選擇性訂閱表格，兩個同等大小的按鈕「YES」和「NO」給用戶選擇。當然，作為網站的一方當然是希望留住客戶，「YES」按鈕選擇亮眼顏色，另外一個則選用暗色調。

範例：optinmonster

6.限時式-增加轉換率

限定時間性的訂閱表格是指在季節性活動時使用，像是節假日（聖誕節、新年前夜、萬聖節），以及發布新產品，舉辦大型活動，門票限定搶購等。根據研究調查表示，在限時性訂閱表格中加入好康優惠，或者獎勵，以及其他的有價值的內容，帶來高達15%的轉換率。

範例： getresponse

getresponse 這款滿滿萬聖節元素的訂閱表格，特定季節的節日，留下資訊，即可獲取參加的萬聖節派對的免費門票！

7.互動型式-用戶體驗感UP

有些網站的訂閱表格加入遊戲化元素，目的是與訪客互動，爭取留下訪客。常見的方式是採用旋轉輪遊戲化策略。訪客必須先留下信箱，才可點擊滑鼠開始遊戲，轉動旋轉輪，贏取好運氣！

範例：Sand Cloud

Sand Cloud 採用的是旋轉輪遊戲化策略，裡面有20%、50% 的折扣券。用戶參與會讓他們有一種獲勝的感覺，促使他們立即行動使用折扣。

訂閱表格優化技巧工具包

電子郵件名單是任何企業必不可少的行銷工具。擁有名單，才能接觸到客戶群，向他們介紹您的品牌、銷售產品，並建立長期關係。要開始該過程，必須透過訂閱表格徵得他們的信箱。上文中我們向大家介紹7種訂閱表格優化方式，在此一併打包了：

1.退出意圖彈出式：偵測訪客離開網頁的行為動作，跳出表格挽留訪客。
2.隱藏式：利用小浮標最小化表格，訪客點擊展開表格自主訂閱。
3.頁面滾動觸發式：根據訪客瀏覽頁面的進度，適時推出並截取訪客。
4.內嵌式：靜態內嵌於網頁尾部或側部，說服訪客訂閱。
5.選擇性式：yes/no 兩個選項，尊重訪客訂閱意願。
6.限時式：限定時間性的訂閱表格，增加轉換率。
7.互動型式：採用遊戲化策略，提升用戶體驗感。