經常群發郵件向聯絡人推送促銷活動，卻對聯絡人開啟或點擊了多少封郵件統統都不知…Benchmark Email推出了聯絡人評等的功能，這樣您不僅可以知道與郵件互動的聯絡人的評等分數，您還可以再根據評等分數進行再分類名單，對分類後的名單進一步開展針對性營銷。

聯絡人評等

聯絡人評等是根據過去 90 天內發送給聯絡人的所有郵件計算出來的，需要註意的是，觸發郵件和營銷規劃流程圖的郵件不包含在內。根據客戶的活躍度統計聯絡人評等分數的範圍為 0 到 5 顆星。

✰✰✰✰✰ ：新增的客戶名單，還未向該聯絡人發送過郵件。

★✰✰✰✰ ：您至少已經傳送了壹封郵件給此聯絡人，但還未開啟或點擊郵件。

★★✰✰✰ ：聯絡人已點擊或開啟了一封郵件，點擊壹封郵件算2顆星（開啟又點擊同壹封郵件算2顆星，因點擊已包含開啟之內）。

★★★✰✰ ：三顆或三顆以上的聯絡人，代表為活躍客戶，聯絡人開啟和點擊次數越多，聯絡人評等分數越高（開啟幾封郵件算幾顆星，超過5封統一算5顆星）。

再分類名單

已經了解了評等分數的範圍，若想要改善郵件到達率，我們可以從聯絡人群組中，根據較高的評等分數（3-5星）或較低評等分數（0-2星）建立再分類名單。再分類名單是對現有名單進行再分類，可以依據國家、聯絡人評等、地址等規則進行分類。

如圖所示，已根據【評等分數】選出大於或等於3顆星的聯絡人進行再分類名單，那麽您可以根據此名單進壹步開展營銷啦，可以在此處查看分類名單！

再分類名單可以幫助您利用某些特定的條件(例如訂閱者的數據欄位)來進行目標式營銷，區分或排除名單剩余的聯絡人，可以更精準的向目標客戶推送活動內容！