你還在花錢買名單嗎？

我們都知道在寄實體信件前，需要獲得收件方的地址，相對的，寄送電子報前，也需要收集名單。

有句話說：「世上沒有錢買不到的東西。」雖然電子報名單可以用金錢換取，但是買來的電子報名單往往買不了人心。我們可以試想，一封不熟悉的 EDM 進入信箱，會怎麼做？會取消訂閱，還是投訴呢？總之，無論如何，我們都不會對一封陌生的郵件產生良好互動。

六種收集 email 行銷名單的正確之道

既然強摘的果實不甜，買來的 email 名單不管用，那到底要怎麼樣才能拿到有用的 EDM 名單呢？以下提供六種收集 email 行銷名單的方法，一定能讓你收集到許多優質的電子報名單。

收集 email 行銷名單方法一：設置訂閱表格

訂閱表格為收集名單的首選方法，我們可以設計彈出式訂閱表格，在消費者關閉網站前顯示、置於網站頁面兩側，或是放入部落格文章尾端，這些都是常見訂閱表格的嵌入區塊，但你知道嗎？訂閱表格除了能讓客戶填入email 之外，也可以將現有產品類別一併放入表格中，讓他們自行勾選有興趣的商品，以利後續的行銷郵件內容規劃喔。

收集 email 行銷名單方法二：舉辦線下活動

身為行銷人的我們，協助公司舉辦線下活動為常態，倘若在執行線下活動報名時，增加填寫 email 的欄位，在收到名單的同時，可以根據活動主題的不同，將客戶加以分類，待下次有類似活動時，便會有精準的受眾名單，不需要再花大把廣告投放的費用尋找受眾，很棒吧？

收集 email 行銷名單方法三：結合線上客服

無論是真人，或是機器人 AI 客服，都是現在客戶給予建議或回饋的主要管道，因此我們也可以在客戶向我們聯絡時，在第一時間收集客戶名單，除了能夠加速協助處理問題之外，也能快速讓客戶了解問題目前的跟進進度。

收集 email 行銷名單方法四：整合電子商務系統

電商平台如雨後春筍般崛起，如今我們每接觸一個新的線上購物平台，總是需要註冊，加入會員時的基本資料便會包含 email ，獲得客戶名單後，以訂閱戶的喜好傳送他們有興趣的EDM，也可以利用網站追蹤的功能，依據客戶購物車動向，利用電子郵件提醒結帳。

收集 email 行銷名單方法五：使用問卷蒐集

問卷除了統計目前市場動向、消費者喜好、大眾目前需求，也可以作為收集 email名單的方式之一；這裡有一個小建議想提供給你，假如想要增加問卷的回收率，可以從「價值交換」的角度設計問卷，例如：商家可以透過提供折價卷、優惠碼，作為填寫問卷的誘因，通常都可以大幅增加客戶填寫問卷的動力喔。

收集 email 行銷名單方法六：結合實體店面資訊

除了電商平台端外，利用虛實整合的方式收集名單也是不錯的方向，無論消費者在網路或實體店面消費，皆可以依照消費金額將會員分級，寄發不同的優惠資訊 email ，也可以將會員的生日紀錄於系統中，根據會員的生日，寄送生日賀卡祝賀。其實，在冷漠的網路世界中，一封溫暖、客製化的 EDM ，就像寒冬裡的蠟燭，可以使人心融化。

收集 email 名單後，What’s next？

「這份電子報名單裡面有很多不同的客戶，除了新、舊客戶，還有之前參加過產品說明會的客戶…等等，email 是我們和客戶聯繫的重要管道，所以老闆才會跟妳說：『這份電子報名單是公司心血的結晶。』」經過同事的說明後，我徹底了解電子報名單對公司的重要性，也正因為訂閱戶得來不易，我們花時間去溝通、維繫便是理所當然的事情，有多少付出，相對便有多少收穫。

「買來的 email 名單，是沒辦法收服人心的。」

透過上述六種收集名單的方法我們可以知道，收集客戶名單是一件很不容易的事情，執行 EDM 行銷猶如蓋房子，最重要的是地基，地基要穩，且選的材料必須堅固且品質優良，如同穩扎穩打地以正常管道收集名單；可是，真的不能買 email 名單嗎？

買來的電子郵件名單雖然量多，但品質參差不齊，相對的郵件行銷成果也會大打折扣，所以執行 EDM行銷前，請準備好你的忠實 EDM 名單吧。