致 總是誤踩email設計地雷的行銷人們：

「為什麼發電子報的績效都那麼差？點擊率都沒有提升！到底有沒有認真做啊？」常常聽到老闆這麼說。我總覺得我的郵件主旨、email設計皆符合收件人的口味，即使參考了郵件最佳發送時間傳送郵件，但績效總是不如預期，問題究竟出在哪裡呢？經過我的經驗及研究後，我發現在email設計的過程中，有六大地雷需要注意：

email設計地雷一：標題與內文不符

有聽過殺人標題法嗎？這是經營社群時常運用的下標手法，使用殺人標題時，總能創下高觸及率，並屢試不爽。但是在email設計中是行不通的，為什麼？請記得，收件人願意將電子郵件交給你，願意收到你的郵件，是因為他們相信你，倘若在主旨欄位寫上：商品3折特價，實際瀏覽信件後發現有許多限制。也許剛開始效果會很顯著，但漸漸地不會再有收件人打開郵件了，甚至會開始產生退訂潮，就像放羊的孩子一樣，一而再、再而三的消磨信任。所以，email設計時請避免不經意的在主旨欄位開空頭支票！

email設計地雷二：不使用分眾傳送

什麼是分眾？分眾真的很重要嗎？簡單來說，大多公司不可能只販售一項商品，所以，不同的商品都擁有各自的粉絲，可以試想，倘若喜歡去歐美地區旅行的收件人，不斷地收到其他國家的旅遊資訊，會使他們感興趣嗎？忽略收件人的需求，為email設計時的大忌！所以，我認為這就是需要做分眾的精隨之處！既然人各有所好，何不投其所好呢？雖然分眾的前期會比較辛苦，我相信含淚播種，必能歡呼收割，依循分眾標準執行email設計，除了能提升郵件績效外，甚至能獲得較高的點擊率喔！

email設計地雷三：郵件內容太過冗長

        　還記得之前提過收件人瀏覽一封email會花3秒鐘嗎？當email通過黃金3秒的初試後，收件人會再給你一個考驗— 15 秒，一旦內容多到無法在時間內看完，email設計又不能成功引起興趣時，收件人也不會進一步的點擊。我們不排除有些email設計的吸引力的確足以讓收件者專注超過 15 秒，但是這樣的狀況，仍是少數的。我明白什麼都想講的心情，更能用心設計的email沒有被看完，而感到欲振乏力的心情，在不確定收件人是否能真正地看完一封郵件前，還是得注意郵件的長度，千萬要記得email設計要「說重點」才能避免上方圖片的情況喔！

「無論做什麼事情，人們總是會有盲點，也作是當局者迷，旁觀者清。」

在如此求新求變的網路世界裡，不知不覺的我們變得敏感且戰戰兢兢，隨時注意目前的市場走向、更新焦點話題已是自然反應。許多行銷活動同時進行，庸庸碌碌的我們，沒有時間及時修正，則會出現盲點，然而，盲點越多，埋下的地雷也相對增加，所以在執行email設計時應適時地停下腳步、重新審視目前的狀態為不可或缺的要事。