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Benchmark Emailご利用規約

I. 序文および同意

Benchmark Emailをご利用前に必ず本規約をお読みください。本規約内容に同意頂けない場合には当サービスはご利用頂けません。また日本語版は日本国内ユーザーに向けた便宜上での内容となり、英語版が正式な規約となります。

Benchmark Emailをご利用いただきありがとうございます。本サイトへのアクセスやBenchmark Emailをご利用いただくことで、法的拘束力のある契約を構成する本利用規約（本規約）に同意したものとみなされます。この利用規約は当サービスのユーザー（以下、「ユーザー」、「エンドユーザー」、「お客様」、「貴社」）とPolaris Software, LLC（「Polaris Software」、「Benchmark Email」、「当社」、「私たち」、または「当社の」）との間で同意するものです。

これらの利用規約を必ずお読みください。これらの利用規約は当社のサービスをご利用いただく際の条件を定めています。これらの利用規約に同意されない場合、Benchmark Emailにアクセスしたり利用したりすることはできません。

1. 関連する方針

これらの利用規約には以下のポリシーが含まれており、当サービスをご利用に際しこれらにも同意したものとみなされます：

プライバシーポリシー – 当社がお客様のデータを収集、利用、保護する方法について説明しています。
アンチスパムポリシー – 特定電子メール法への準拠に関する貴社の責任を明示します。
クッキーポリシー – クッキーおよび類似の技術の使用方法について説明しています。

2. 本利用規約の変更

当社はサービスの内容や適用される法律の変更を反映させるため、随時これらの利用規約を更新する場合があります。当社が重要な変更を加えた場合、メールまたはBenchmark Emailプラットフォーム内を通じて通知いたします。変更後のサービスをご利用いただくことは、改定後の利用規約に同意したものとみなされます。

これらの利用規約の最新の有効な更新日は2025年10月15日です。

3. グローバルな適用性

Benchmark Emailは世界中のユーザーの利用が可能です。お客様は、当サービスをご利用にあたり、お客様がお住まいの地域において適用されるすべての法律および規制（データ保護法、スパム防止法、貿易関連法規など）に準拠し、遵守することに同意するものとします。

4. 資格要件

Benchmark Email を使用するには、以下の条件を満たす必要があります：

18歳以上であるか、お住まいの地域の成人年齢に達していること。
ご自身または所属の組織を代表して、これらの利用規約に同意する法的権限を有していること。
本サービスは合法的な目的でのみご利用ください。
正確で完全かつ最新の連絡先情報と請求先情報をご提供ください。

5.ご質問について

これらの利用規約に関するご質問がございましたら、support@benchmarkemail.com までご連絡ください。

II. 定義

アカウント：Benchmark Emailのサービスにアクセスし、利用するために作成したアカウント。

アンチスパムポリシー：本サービスにおける迷惑メールや不正なメッセージの送信を防止するため、お客様の利用を規定するガイドラインおよび規則を定めたポリシーです。

キャンペーン：当社サービスを用いて作成・送信されるあらゆるメール、メッセージ、またはマーケティングコミュニケーション。

コンテンツ：当サービスを通じてアップロード、作成、または共有したすべての情報、データ、テキスト、グラフィック、写真、またはその他の資料。

顧客データ：サービスのご利用に関連して、Benchmark Emailに提供またはアカウントにアップロードする情報（個人データを含む）。

ホスティング地域：サービスの一環としてデータが保存され処理される地理的な場所。

知的財産権：Benchmark Emailが所有またはライセンスを取得しているすべての商標、著作権、特許、その他の知的財産権。

パートナー：当サービスを宣伝することで割引や報酬を受ける第三者。

個人データ：適用されるデータ保護法（例：GDPR、CCPA）において定義される、特定されたまたは特定可能な個人に関するあらゆる情報。

サービス：Benchmark Emailが提供するメールマーケティングおよび関連サービス（関連する機能、ソフトウェア、サポートを含む）。

サービスティア：特定の機能へのアクセス、購読者数、キャンペーン数、またはその他の要因を含むサービスパッケージまたはバンドル、およびサポート。

スマートツール：生成型人工知能の機能を活用して、コピー、グラフィック、画像などのコンテンツを生成または改善する機能。

購読者：ユーザーのキャンペーンまたは連絡先リストにメールアドレス等が含まれる個人または団体。

サブプロセッサー：Benchmark Emailがユーザーに代わって個人データを処理するために委託する第三者。サブプロセッサーには、個人データの処理に関連するサービスを提供するサービスプロバイダー、請負業者、またはその他の事業者が含まれる場合があります。

第三者サービス（サードパーティサービス）：当社のサービスと統合されるか、または当社のサービスと関連して使用される第三者によって提供されるサービス、ソフトウェア、またはコンテンツ。

利用規約：本利用規約および本規約で言及されるすべての関連ポリシー（プライバシーポリシー、スパム防止ポリシーを含む）ならびにその他の言及される文書を指します。

ユーザー：Benchmark Emailのサービスにアクセスまたは利用する個人または団体。

III. ユーザーの責任と適切な利用

Benchmark Emailをご利用いただく際は以下の責任とガイドラインに同意いただき、すべてのユーザーが安全で、法令遵守かつ効果的な体験を得られるようご協力ください：

1. ユーザーのコンプライアンス遵守責任

当社のアンチスパムポリシーに準拠するものとします。
お客様は、お住まいの地域において適用されるすべての法律への遵守を確保する責任を負います。これには以下に限定されませんが、以下のものが含まれます：
- アメリカ合衆国のCAN-SPAM法。
- カナダのスパム防止法（CASL）
- 米国における関連するデータ保護およびプライバシーに関する法律、カリフォルニア州消費者プライバシー法を含む。
- 欧州経済領域における一般データ保護規則（GDPR）。
- マーケティング通信、広告、および電子メッセージに関する法律。
- 貿易制裁措置および輸出管理措置（米国を含む）。制限対象国に所在する場合、または当該法令に基づきサービスを受けることが禁止されている場合、Benchmark Emailをご利用いただくことはできません。
お客様は、購読者にメッセージを送信する前に、責任をもって必要なすべての許可と同意を取得する必要があります。
すべてのキャンペーンは、その目的に関する正確な情報を提供し、受信者向けの明確なオプトアウト手段を含める必要があります。
Benchmark Emailと第三者サービスを利用する場合、当該サービスが適用される法律および本利用規約に準拠していることを確認する責任はお客様にのみ帰属します。

2. アカウントとパスワード

アカウント名とパスワードはユーザーの責任において機密を保持する必要があります。また、アクセス可能なアカウントおよびそのようなアカウント内で発生する活動（Benchmark Emailが直接責任を負うもので、ユーザーの指示に従わない形で実施されたものを除く）についても、ユーザーが責任を負います。ユーザーがその活動を承認したかどうかに関わらず、アカウントへの不正アクセスまたは不正使用が発生した場合は、直ちに当社に通知する必要があります。盗難やハッキングによりパスワードが漏えいしたことに起因する損失について、当社は一切責任を負いません。当社は現在のパスワードにアクセスできません。セキュリティ上の理由からパスワードの再設定方法に関する指示のみを提供する場合があります。当社は請求目的でアカウント内の連絡先情報を更新する権利を有します。アカウント内に提供された情報に基づき、ユーザーまたは承認されたユーザー、またはアカウントに追加されたログインに対して連絡する場合があります。

3. 禁止コンテンツ

Benchmark Emailを使用して、以下のコンテンツを作成、アップロード、または配布することはできません：

違法な商品またはサービスの販売または宣伝。
人種、民族、性別、性的指向、宗教、またはその他の保護対象特性に基づく憎悪表現、嫌がらせ、または差別的な言動を含むもの。
暴力、脅迫、または個人やグループに対する危害を助長するもの。
成人向けの内容またはポルノグラフィーを含むもの（性的な商品、動画、雑誌、エスコートサービス、または類似の商品やサービスを含むがこれらに限定されない）。
ローン、信用修復、債務整理サービス、取引や株式のアドバイス、ギャンブル、賭け事やオッズに基づくサービス、または類似のサービスを宣伝するもの。
虚偽または誤解を招く情報を拡散するもの。これには健康、安全、選挙関連の誤った情報も含まれる。
悪意のあるコンピュータや技術関連の商品（ウイルス、有害なコード、トロイの木馬、キーロガーソフトウェア、その他のスパイウェアなど）を配布または拡散するもの。
ピラミッド式またはポンジ・スキーム、マルチレベルマーケティング（MLM）ビジネスまたはサービス（在宅ワーク、急速な資産形成を謳うスキーム、資産形成の方法や「経済的自立」を謳うサービスやコンテンツを含むがこれらに限定されない）への参加を促す、投稿する、または提供するもの。
脅迫的、名誉毀損的、誹謗中傷的、または嫌がらせとみなされる可能性のあるもの。
組織、政府、団体、個人、または公人に対して暴力や不正行為を扇動または助長する内容の資料を促進または募集する行為、または暴力や不正行為の実施に関する指示や支援を提供するものを送信または促進するもの。

4. 禁止事項

以下の行為は禁止されています：

サービスをご利用の際、ご自身の身分、組織、または所属を偽る行為。
Benchmark Emailのサービス、アカウント、またはシステムへの不正なアクセスを試みる行為。
Benchmark Emailのサービスの機能または整合性を妨害または混乱させる行為。
適切な同意を得ずに、個人を特定できる情報を収集または取得すること。
当社のアンチスパムポリシーに違反して未承諾のメールを送信したり、スパム行為に従事したりすること。
メールを配布リスト、ニュースグループ、公開されているメディアアドレス、または購入したメールアドレスに送信すること。
ユーザーが所有していないコンテンツ（写真、アートワークその他のコンテンツを含む）を、所有者の書面による明示的な同意なしに配布すること。
当該人物の書面による明示的な同意なしに、その人物を特定または表示する画像を含むあらゆる資料を配布すること。

5. API の利用

Benchmark EmailのサービスにAPI経由でアクセスする場合、以下の事項に同意するものとします：

API キー管理:
- API キーの安全な生成、保管、および管理はユーザーの責任となります。Benchmark Email は不正なアクセスが原因で発生した問題について一切の責任を負いません。
認証:
- すべてのAPIリクエストには有効な認証資格情報を含める必要があります。認証メカニズムを迂回したり、回避しようとしたりすることはできません。
レート制限:
- APIの利用は、サービス安定性を確保するため、利用制限の対象となります。ユーザーは、指定された制限を超過しないこと、およびプラットフォームのパフォーマンスを低下させる可能性のある過剰なAPI呼び出しを行わないことに同意します。
許可された利用用途：
- APIは法に準拠した目的でのみ使用でき、本利用規約に準拠して使用する必要があります。APIを以下の目的で使用することはできません：
- 無断でデータをスクレイピング、収集、または抽出する。
- Benchmark Emailのサービスを妨害または過負荷状態にさせる。
- 他のユーザーのデータへのアクセス、変更、または削除する。
データプライバシーとセキュリティ：
- APIを通じてアクセスされたデータは、適用されるプライバシーおよびデータ保護法に準拠して取り扱わなければなりません。データの不正な使用または開示は厳重に禁止されています。
アクセスの終了:
- Benchmark Emailはこれらの利用規約に違反した場合、またはお客様ご使用がプラットフォームのセキュリティまたはパフォーマンスにリスクを及ぼす場合、APIアクセスを一時停止または終了する権利を有します。

6. グローバルトレードコンプライアンス

Benchmark Email は、(a) キューバ、イラン、北朝鮮、シリア、ならびにウクライナのクリミア、ザポリージャ、ヘルソン、ドネツク（「DNR」）、ルハンシク（「LNR」）各地域、およびロシア、または (b) 米国財務省の特別指定国民（SDN）リスト、もしくは米国またはその他の適用法域における適用される制限当事者リストに掲載されている者に対して、輸出、再輸出、移転、または開示してはなりません。本サービスを利用することにより、ユーザーは、上記の国・地域に所在せず、また上記のいずれのリストにも掲載されていないことを表明し保証するものとします。さらに、ユーザーは、米国法で禁止される目的で本サービスを利用しないことに同意するものとします。

自身またはユーザーが知る限り本サービスの利用に関与している役員、取締役、または個人または団体（受益者、所有者、関連会社および/または関連する当事者を含む）が、以下のいずれにも該当しないことを保証します： (a) ソフトウェアおよびサービスが利用可能な国における制裁リストに掲載されていないこと、(b) アメリカ合衆国の輸出禁止措置が適用される国において事業を行っていないこと、および (c) 15 C.F.R § 744 に定義される軍事最終ユーザーではないこと。

7. 執行と結果

これらの規定に違反した場合、アカウントの停止または解約につながる可能性があります。当社は、これらのガイドラインまたは適用される法律に違反するコンテンツへのアクセスを削除または無効化する権利を留保します。

IV. サービス機能と制限事項

Benchmark Emailは、メールマーケティングキャンペーンの作成と管理を支援する様々なツールと機能を提供しています。当社は最善の体験を提供するよう努めていますが、サービスのご利用には一定の制限と条件が適用されます。

1. サービスの特徴

当社のサービスには、メールマーケティングキャンペーンの作成、管理、分析のためのツールが含まれており、リスト管理、自動化、分析機能なども利用可能です。当社のプラットフォームを使用して、メール購読のためのサインアップフォームやポップアップを設計し公開することができます。また、マーケティングキャンペーンの一環としてランディングページを設計し公開することも可能です。Benchmark Emailは、機能強化のためさまざまなサードパーティサービスと統合可能です。これらの統合機能の利用は、各プロバイダーの規約に準拠する必要があります。

2. サービスティア（サービス階層）

当社は複数のサービス階層を提供しており、各階層は異なる機能セットまたはサービスレベルへのアクセスを提供します。各階層の詳細は、当社のウェブサイトまたはお客様のアカウントダッシュボードでご確認いただけます。当社は、市場ニーズに対応しサービス品質を向上させるため、必要に応じてサービスティアや機能の追加、変更、または削除を行う権利を有します。

特定のサービスティアでは、キャンペーンやメッセージの妨げとならず、隠したり注意をそらしたりしないことを条件に、フッターに「Benchmark Email」「Trusted Email by Benchmark Email」等のブランド表記のリンクやボタンが含まれる場合があります。

3. 制限事項

特定の機能へのアクセスは、選択したサービスティアまたは契約プランによって異なる場合があります。一部の機能にはサービスティアに応じて、最大購読者数、メール数、メール送信数、またはストレージ容量などの使用制限が設定されている場合があります。用語「無制限」の使用は業界のベストプラクティスに準拠した合理的な使用範囲内での利用を指します。ユーザーがこれらの合理的な制限を超えた場合、送信評価を保護するため制限を適用する権利を留保します。API経由での送信または接続を当社の裁量により制限する場合があります。Benchmark Emailはメールの送信後、7日以内に送信先となった購読者を削除することを、ユーザーに許可しません。これは大量送信の濫用や料金プランの不正利用を防ぐためです。

4. 生成型AIツール（「スマートツール」）

Benchmark Emailはプラットフォーム内に人工知能を組み込んだ「スマートツール」と呼ばれる機能を提供しています。これらのツールはユーザーがメールやコンテンツの作成、パフォーマンスの分析、送信方法の最適化を支援するために実装されています。スマートツールはサービスの一部です。これらのスマートツールを利用する際は、ご提供いただく情報、指示、またはコンテンツ（「入力データ」）が当社の利用規約に準拠していることを確認する責任はユーザーにあります。
スマートツールはコンテンツ、分析、その他の資産（「出力物」）を生成する可能性があります。ただし、これらの出力物が不正確または使用に適さない場合があり、Benchmark Emailはその正確性や偏りのないことに関する明示的な保証を提供しません。ユーザーとしてメール、ランディングページ、その他の資産に組み込む前に、またはいかなる目的に依っても、これらの出力物を確認し検証する責任はユーザーにあります。生成されたコンテンツが正確で法的に問題なく、Benchmark Emailのガイドラインに準拠していることを確認することが重要です。さらに、これらの出力物およびその結果生じるコンテンツを使用するための必要な権利を有し、Benchmark Emailまたは第三者の知的財産権を侵害しないことを確認する必要があります。Benchmark EmailはAIの提供、入力の処理、および出力物の安全な環境での保存のために、第三者サービスを利用しています。

AIツールをご利用いただくことにより、これらの第三者サービスがその利用規約およびプライバシーポリシーに従い、ご入力内容と出力内容にアクセスし処理することを承諾するものとします。スマートツールをご利用いただくことにより、Benchmark Emailに対し生成AIモデルの改善を含む各種目的のため、コンテンツにアクセスし、変更し、表示し、配布し、処理する包括的なライセンスを付与するものとします。これは当社のプライバシーポリシーに準拠したものです。ユーザーの入力データと出力データ（顧客データを含む）は、AIツール、当社のサービス、および類似製品の改善を目的とした機械学習に利用される場合があります。スマートツールの可用性には、言語制限や使用制限などの一定の制限が適用される場合があります。これらの制限に準拠する責任はユーザーにあります。Benchmark Emailは特にポリシー違反の場合、事前の通知なしにスマートツールまたはユーザーのアクセスを改変、一時停止、または終了する権利を留保します。このような変更または終了に伴ういかなる結果についても当社は責任を負いません。利用規約への遵守を確保するため、スマートツールおよび生成されたコンテンツを責任を持ってご利用ください。

5. サービスの変更

当社はサービスの一部の機能または要素をいつでも更新、改善、または廃止する権利を留保します。重大な変更が生じた場合、適切と判断した場合にはその旨を通知いたします。

V. プライバシーとデータ保護

ユーザーのプライバシーおよびユーザーの購読者のプライバシーは重要です。Benchmark Emailはユーザーのデータを保護し、適用されるプライバシー法への準拠を確保することにコミットしています。サービスをご利用いただきサービスとやり取りを行う際に、当社が個人情報を収集、利用、開示する方法およびお客様に付与されるプライバシー権に関する情報は、プライバシーポリシーおよびクッキーポリシーをご確認ください。
当社のサービスのご利用に際し、以下の事項に同意したものとします：

1. 個人情報保護法

Benchmark Emailは適用されるデータ保護法に準拠しています。具体的には以下の通りです：

欧州経済領域（EEA）のユーザーを対象とした一般データ保護規則（GDPR）。
カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）は、カリフォルニア州在住の消費者を対象としています。
当社がサービスを提供している地域において適用されるその他のプライバシーおよびデータ保護に関する法律。

2. 役割と責任

ユーザー（データ管理者）：

購読者の個人データの処理の目的および手段を決定します。
購読者から必要なすべての同意を取得し、適用される法律への準拠を確保する責任を負います。
Benchmark Email（データ処理者）：
当社はユーザーの指示および適用される法令に従い、個人データを代行して処理いたします。
Benchmark Emailは当社のプライバシーポリシーに従い、お客様のデータを保護いたします。

ユーザー提供コンテンツ

ユーザーは、当サービスを通して掲載、配信されるコンテンツ、データ、テキスト、ソフトウエア、音楽ファイル、動画、画像、グラフィックス、メッセージ、ファイル、その他のあらゆる資料（電子メールで配信したコンテンツ、イベントやソーシャルメディアページの内容、当サービスを利用してBenchmark emailのサイトに掲載される画像などを含むがこれらに限られません。以下、これらを総称して「ユーザーコンテンツ」といいます）に対して責任を負うものとします。ユーザーは、ユーザーによって投稿された全てのユーザーコンテンツに対して、公的、私的の投稿、配信にかかわらず、責任を負うものとします。Benchmarkは、当サービスを通して提供されるユーザーコンテンツの監視に関するいかなる義務、責任も負いません。加えて、ユーザーコンテンツの正確さ、品質、完全性については、いかなる表明または保証も行いません。ユーザーは、当サービスを利用することにより、第三者や他のユーザーによって提供されるコンテンツや資料が侮辱的、不作法、不愉快なものであっても、それらに接触する機会があることに同意し、また、Benchmarkはこれらによって生じるいかなる責任からも免責されるものとします。また、Benchmarkは、当サービスによって配信されたコンテンツのエラー·不完全性、または、これらの利用により起こるいかなる損害·損失についても、責任を負わないものとします。

著作権：コンテンツの削除とその方法

当ウェブサイトや製品において、ユーザーの知的財産権または著作権の侵害がある場合、以下の情報を提供することにより、Benchmarkに対して、当該コンテンツの削除を要求し、またはBenchmarkの著作権エージェント（以下参照）を利用し、製品やサイトから該当コンテンツへのアクセスを申請することができます。著作権または知的財産権を侵害しているコンテンツ内容と、その位置情報。

侵害コンテンツの特定に必要とされる情報は、2010年施行のUnited Kingdom Digital Economy Actによって制定されます。Benchmarkは必要に応じて、住所、メールアドレス、氏名、電話番号等の情報を要求する場合があります。

当該特定のコンテンツが著作権所有者または所有者のエージェントからの承諾を得ていないものであること、または法令に遵守しないものであることについての、ユーザーの声明。また偽証刑罰のもとに、著作権所有者の承諾を得た上での行動である旨の正確な声明。

著作権所有者、もしくはその法的代理人の印鑑·サイン、またはデジタル、電子版でその同等の効力を持つもの。

Benchmarkの著作権エージェントの情報は以下のとおりです。

Curt Keller
Benchmark Internet Group, Inc.
5500 Bolsa Avenue, Suite 245
Huntington Beach, CA 92649, USA
電話: 800. 430. 4095 内線 4
Email: curt@benchmarkemail.com

メールでの問い合わせ、コンタクトに関しては、「著作権侵害についての申請」、または「DCMA削除願い」のフレーズの使用をお願い致します。著作権所有者の権利を守るため、Benchmarkは、侵害者のアカウントを、直ちに、告知なしに停止する権利を有するものとします。

ご連絡の際には以下を行なってください：

1. 著作権保有者あるいは代理人の署名あるいは電子署名の提出;
2. 著作権保有者の氏名、住所、電話番号及びメールアドレス情報の共有；
3. 許可なく使用されているとされる著作物の証明書；
4. 本サイトあるいは本サービスで著作物が使用されているとされる箇所の特定；
5. 著作権保有者、代理人、あるいは法的代理人による許可無しに著作物が使用されている旨の声明；
6. 告知内容が正確である、及び著作権者の代理として告知することが許可されている旨の声明の提出。この声明は偽証罪の罰則が適用されるものとする。

告知者は告知の提出によりBenchmarkが著作物をアップロードしたとされる人物に対し通告に関して共有することに同意するものとします。削除あるいは非表示にされたコンテンツは著作権侵害でない、あるいは著作権者、著作権者代理人、法律によりコンテンツの投稿及び使用する権利を与えられている場合、Section 512(g)(3) of the DMCA (17 U.S.C. § 512(g)(3))に則り必要情報とともに異議申し立てをBenchmarkまで送ることができます。Benchmarkは異議申し立て文書を告知者に対し送付します。異議申し立て文書の受け取りから15日以内に告知者が著作権侵害に対し法的措置を取り削除あるいは非表示にされたコンテンツの使用を制限しない場合、Benchmarkには独断で削除あるいは非表示にされたコンテンツの再表示を行うことができるものとします。

サービス利用制限

ユーザーによる当サービス利用に関して、Benchmarkは自己の裁量で、慣行、ポリシー、制限などを作成、施行することができます。かかる制限には、a) メールや他のアップロード済みのコンテンツなどの、本サービス上での最大保存日数 b) 当サービスを通して、送受信される電子メールの最大通数 c)　当サービスを通して送受信される電子メールの最大容量数 d) 当サービス利用により使用するBenchmarkのサーバーの最大割り当て容量 e) 一定時間内における、当サービスへのアクセスの最大回数、利用時間を含みますが、これらに限られません。

Benchmarkはシステムログへのアクセス、及びアクセスログ、顧客アカウント上で削除されたデータや項目に関するログについて一切保証しないものとします。

電子メール保存用にユーザーに割り当てられる、Benchmarkのサーバーの容量には制限がありますが、追加料金を支払うことで、サーバー利用容量を増加することができます。Benchmarkは、当サービス利用に関するメールデータの消滅、メール作成、送信の不具合については一切責任を負わないものとします。また、Benchmarkは、容量制限または外部要因により起こる、送信エラーや不具合についても責任を負わないものとします。Benchmarkは、独自の判断により、長時間使用されていないエンドユーザのアカウントについては、ログオフを行う権利を有するものとします。さらに、Benchmarkは独自の判断により、これらの慣行、ポリシー、制限項目について、ユーザーへの告知なしに、修正、変更、追加する権利を有するものとします。

利用制限

ユーザーは、当サービスや当ウェブサイトを通して配信されるキャンペーン、メッセージが、受信者によって閲覧される保証はないことに承諾するものとします。また、ユーザーは、当サービス、サイトによるメッセージの配信は、異なる種類のネットワークを通じて行われることを理解し、その行程中に（テキストや画像も含めて）、そのようなネットワークのテクニカル、フォーマット規定に従って変更、再フォーマット、また調整される場合があることを承諾するものとします。本規約へ同意することにより、ユーザーは、最大文字数を超えたメッセージは短縮、一部削減、省略、また簡略される場合があることに同意します。

本規約の一部として、Benchmarkは当サービス、製品またはサイトに関しての基準、制限、利用方法を決定することができるものとします。これにはユーザーが配信できるキャンペーン、メッセージ数の制限、また当サービス、製品、サイトを通じて送信、配信されるキャンペーン、メッセージの最大容量が含まれます。Benchmarkは当サービス、製品の一部または全体を、告知なしに永久的、または一時的に改訂、変更、修正、一時停止、または中止することができます。本規約に同意することによって、ユーザーはBenchmarkに製品のアップデート、サポート義務がないことを承諾するものとします。当サイト、サービスを完全に停止、中止する場合には、ユーザーがBenchmarkアカウントをキャンセルすることができるよう、Benchmarkはユーザーに対して事前に告知を行います。

料金、支払い、徴税

無料トライアル期間の経過後または無料トライアルの制限を超えた場合には、ユーザーは支払いスケジュールの対象となります。支払いスケジュールはBenchmark独自の判断で変更できるものとします。変更に同意しない場合、ユーザーはBenchmarkアカウントをキャンセルすることに同意するものとします。Benchmarkは、支払いスケジュールに大きな変更が加わる場合には、誠意を持って事前にユーザーへの告知を試みますが、定期的に料金や割引額の確認を行うことはユーザーの責任となります。料金は、たとえその期間中製品を使用していなかったとしても毎月発生するものであり、Benchmarkが請求する料金は絶対的であり、ユーザーは、本規約の下その額を支払うことに同意するものとします。

ディスカウント

Benchmarkパートナー企業による特別ディスカウントは、ユーザーがBenchmarkパートナー企業の顧客でなくなった場合には適用されなくなる可能性があります。ユーザーは、ユーザーのBenchmarkアカウントに関する情報につき、Benchmarkがパートナー企業からの情報に依拠することに同意するものとします。

紛争について

ユーザーは、本規約に基づく請求に関して異議がある場合には、請求日から６０日以内にBenchmarkへ連絡するものとします。６０日以内の連絡が無い場合、請求金額は確定し、その後に争うことはできません。

料金支払い

商品、サービスへの支払は、Benchmarkが対応可能なクレジットカードにて前払いとなります。米国内のユーザー様においては、小切手での支払いも可能ですが、その場合最低3か月分をまとめて前払い頂く必要があります。支払は全てUSドルをご利用ください。月額プランご契約の際には、アカウントご登録のクレジットカードへBenchmarkが毎月請求を行うことに同意するものとします。カードへの請求は無料ご利用期間の終了後に発生し、ユーザー様あるいはBenchmarkがアカウントの解約あるいはご利用停止処理を行うまで継続するもとします。

ご登録カードへの請求が完了できない場合、Benchmarkからユーザー様へお知らせを行います。お支払いが完了するまではアカウントが一時停止となります。Benchmark Emailご契約プランのご利用制限を超えた場合、ご登録カードへ超過分の請求が発生します。コンタクト数がご契約プランの制限を超えた場合、事前通告の上、Benchmarkアカウントは自動で一つ上のプランへアップグレードされます。

徴税

特定の区域に位置するユーザーに対して、Benchmarkは消費税を徴税することがあります。これにはサービスとして提供されるソフトウェアに課税する区域、またBenchmark事務所が位置する区域を含みますが、これらに限定されるものではありません。ユーザーが提供する住所情報によって、徴税の有無が決定されます。

支払の受領

Benchmarkサービス、製品を利用し、取引料金、募金、イベント参加料等を含む顧客からの支払いを受ける場合、法律に基づくかかる支払いの収集、管理、分配についてはユーザーが一切の責任を負うものとします。これには国内、都道府県、国際、地方徴税も含まれるものとします。支払いシステムは、Google Checkout® や PayPal®等、ユーザーが選択し、選択したシステムのサービス利用規約や制約に従うものとします。Benchmarkは、ユーザーの顧客、参加者、寄贈者、イベント登録者等により支払われた金銭を、一切保有しないものとします

パートナー支払規約

ご紹介料は月に一度、総額が3,000円を超えた場合に受け取ることができます。1ヶ月の総額が3,000円以下の場合は次月以降、合計金額が3,000円に達した時点でお支払い致します。

パートナー様へのお支払いは、「PayPal」もしくは「銀行振込」でのお支払いとなります。US国外銀行口座への振込は4,000円の振込料を頂戴致します。

パートナー様はご紹介料の受取のためのフォーム記入が必須となります。45日経過後も記入が完了していない場合は紹介料が全て無効化されます。無効化のほかにアカウントの停止、あるいは削除などの処分をする可能性もございます。

紹介料の受け取りは最大で2年半、あるいは紹介アカウントが契約を終了した時点で終了となります。

利用停止

当サービスのユーザーとして、全体、または一部のサービスに満足しない場合、また本規約の全て、もしくは一部に同意しない場合、また今後の改訂に対して同意しない場合、ユーザーは、ユーザー自身の責任でいつでもアカウントを停止することができます。

アカウントを停止するためには、直ちに当サービスの利用を終了し、Benchmark宛てにユーザーアカウントを停止したい旨をご連絡ください。また、当サービスを利用することによって得たコンテンツ、資料またはそれらに関わる文書を全てご削除ください（これらのコピーなども含みます）。アカウント停止作業の期間中、ユーザーは当サービス全ての利用を停止するものとし、また当サービスを利用するためにBenchmarkより与えられたいかなるライセンスも無効になるものとします。本契約の停止及び当サービスを利用するためのユーザーアカウントの停止は、Benchmarkのサービスに関する、他の契約に基づくユーザーのBenchmarkに対する義務に影響を与えるものではありません。ユーザーアカウントの停止により、Benchmarkは、本サービスの利用停止に関してユーザーその他の第三者に対していかなる責任をも負わないものとします。また、Benchmarkは、未読、未送信、不完全な電子メールについては、ユーザーその他の第三者に対し、転送する義務を負わないものとします。Benchmarkは、ユーザーが本規約に違反した場合、独自の判断により、事前の告知の有無を問わず直ちに、ユーザーアカウントの停止、および本サービスへのアクセス権の停止を行う権利を有するものとします。

ユーザーアカウントおよび当サービスの利用の停止にあたり、ユーザーは、当サービスを通じて得た情報、コンテンツ、資料、およびそれらに関連する資料（コピーなども含む）を全て消去しなければなりません。Benchmarkがユーザーアカウントを停止するにあたり、Benchmarkはユーザーアカウントに存在する電子メールを直ちに消去し、ユーザーに対して、これら電子メール及び当サービスへの今後一切のアクセスを禁止する権利を有するものとします。スパミングによりBenchmarkがアカウント使用停止を行う場合、例外無く、料金払い戻しは行われないものとします。ユーザーが365日間以上アカウントにログインしない場合、Benchmarkには該当ユーザーのアカウントを停止しアカウント内のデータを全て削除する権利を有しています。加えて、いかなる無料プランアカウントで90日間ログインがない場合Benchmarkはアカウントを停止する権利があります。

ご解約について

アカウントの解約はいつでも可能です。ご契約時に料金は前払いとなるため月額、半年、年額とご契約サイクルに関わらず次回プラン更新日前に解約手続きを行って頂くようお願いします。解約手続きを完了せず更新日を迎えますと自動更新となり課金対象となりますのでご注意ください。この場合料金の一部または全額は返金の対象にはなりません。ご解約を希望される場合にはBenchmark Emailアカウントへログイン後、アカウント設定ページへアクセスします。画面左のメニューより「プラン情報」を選択、画面右側にてページ最下部までお進み頂きアカウント解約リンクをクリックします。日本国内のユーザー様は次ページに表示されるURLをクリックし、画面表示に従ってお手続きを完了してください。その他の地域のユーザー様は画面上での質問項目を入力し、チャットにてカスタマーサポートへのご連絡をお願いします。アカウントは次回更新日前日までアクセス、及びメール配信のご利用が可能となっております。更新日経過後にアカウントへのアクセスを行うには再契約が必要となるため、解約前に必要データは全て出力するようにしてください。

ご解約手続きが完全に終わるまで、月額利用料（年間制の場合は年間利用料）は課金対象となりますのでご注意ください。アカウントを利用していない、アクセスしていない、など無活動状態は正式な解約とみなされませんのでご注意ください。キャンセルに伴う費用及び、未払い金についてはユーザが全ての責任を負うこととします。アカウントにアップロードされた顧客リストが、いかなる理由においても認証されない場合、アカウント解約の責任はお客様にあるものとします。

保証の放棄：サービス提供と修正について

ユーザーは、Benchmarkウェブサイト、製品およびサービス（これにはカスタムサービスも含まれるものとします）は「利用可能な場合」に、「その時に利用可能な状態」で提供されることに同意するものとします。本サイト、また関連サービスや製品の使用は、ユーザーの利用頻度に関連した行動を含め、ユーザーが自己責任のもとで行うこととします。Benchmarkは、このようなサービス、サイトや製品の利用を保証せず、また本サイト、製品、サービスにエラー、中断が発生しないとの保証は致しません。Benchmarkは、本サイト、サービス、製品を利用することにより得られる結果の保証、確証は致しません。Benchmarkは、ウェブサイトやサービスの目的、非侵害、市場性の適合の保証は、暗示されたもの、そうでないものを含め、一切致しません。Benchmarkは、文書また口頭に関わらず、本規約に含まれていない、また明示されていない保証を提供しません。ユーザーが第三者のサービス、また第三者の利用規約に違反した場合、Benchmarkは一切の責任を負わないものとします。Benchmarkは第三者のサービス、意見、アドバイス、コンテンツ、また声明（顧客または第三者のサービスが利用、購入した開催イベント、サービス、製品、アンケート調査を含む）の信用性、確実性に対して一切の責任を負わないものとします。クレーム事項発生から１２ヶ月を経過したクレームは、全て無効と致します。Benchmarkは、クレームに関連した製品、サービス、ウェブサイトについて、ウェブサイト、サービス、製品の不履行また機能不全の解決策として、商業上合理的なペースで修復を行うことができます。

法律でも述べられている様に、ユーザー自身のウェブサイト上のコンテンツ、ユーザーがサイト·製品またはサービスで使用する資料、顧客または顧客の購読者の行動、本サービス·製品·ウェブサイトのトラブルシューティングのために行うデバイスやコンピュータへの遠隔アクセスに関した問題に関連するクレームについて、ユーザーはBenchmarkに一切の法的責任が無いことに同意するものとします。ユーザーは、カリフォルニア州在住の場合にはcivic code (California) 1542、その他の地域在住の場合には類似の法令上の権利を放棄するものとします。

損害賠償制限

Benchmark側の過失により死あるいは損害が発生した場合を除き、法律が認める最大の範囲において、Benchmark とそのパートナー企業、サービス提供元、アカウント提供元、社員、外部発注先、販売代理店、及び代理人（本規約でBenchmark Emailと定義される）は間接的、直接的、特別、保証金及び故意の損害あるいは間接損害に起因する金銭的及び金銭的でない損害に対し、いかなる状況、法理、私犯、契約その他に関わらず責任を負わないものとします。たとえこれらの損害が発生する可能性があると当社が通知を受けていたとしても、また当社の対応や形態にかかわらず、製造物責任および過失を含む契約不法行為による他の当事者からの請求についても同様とします。子会社、関連会社、役員、代理店、担当者、後任、社員、社長及び、他の提携企業及び社員はユーザーの本サービスまたは、ウェブサイトを利用、本規約の不履行、上記にて明記されている責任、保証の不履行にあたって第三者からもたらされる、いかなる損出、負債、クレーム、要求、弁護士費用などから損害を受けることなく、それらにかかる費用などをユーザーが補償することに同意する。Benchmark Emailは、専守的防衛策を取り、いかなる支配権をも有し、さもなくば、ユーザーへ賠償金の支払いを命じる権利を有する。また、エンドユーザーは、いかなる場合でも、Benchmark Emailより書面での承諾書なしに和解することはない。

補償額の限度は当社商品、サイト、本サービスの利用に対し通告時点から過去1年間に支払った総額と同様とし、同年にBenchmarkより支払いが行われた損害分を差し引いた額とします。間接及び直接的損害の免責または制限が認められない地域、司法権に関しても、その免責及び制限は適用されないものとします。

本規約により、ユーザーはBenchmarkの料金は損害賠償制限及び保証の放棄に基づき設定されていること、またその料金設定がBenchmarkとユーザー間でのリスクが反映されており、両者間の重要な原則を成すことを認識し同意するものとします。

改訂·修正

Benchmark Emailは、告知の有無に関わらず、一時的または、永久的にサービスを修正、中止する権利を有し、また、サービスの修正、停止に伴い、ユーザー、第三者に対しての責任を負いません。さらに、Benchmark Emailは、告知の有無に関わらず、本規約の改訂、修正、追加、消去など変更を加える権利も有するものとします。

免責事項

Benchmark Emailは、直接的、間接的、懲罰的、偶発的、特別的、結果的に起こる、本サービス利用に関わるいかなること、サービスの遅延、サービス利用が不能、これらに起因するいかなる損害、また、本サービスを利用した結果、または得た、いかなる情報、商品、サービス、また、サービスを利用することによって起こる契約、不法行為、厳格責任については、Benchmark Emailは一切の責任を負いません。さらに、Benchmark Emailは正当的、不注意、故意的理由で、本サービスの遮断、一時停止、終了をもって結果的に発生する損害について、直接的、間接的、偶発的、特別的、結果的、典型的な損害など（ただしこれらに限定されるものではない）一切の責任を負いません。

受領者（第3者）

暗黙的または明示的を問わず、本契約のいかなる内容も、それぞれの許可された後継者、または当事者の譲渡、義務、責任、救済、または権利以外の者に授与することを意味するものではありません。

契約の成立

法的に契約を結べる個人あるいは組織のみBenchmarkのサービスの使用が認められます。ユーザーが組織の代理人として本サービスを使用する場合、ユーザーは該当組織において契約権限を持つものとします。

権利の譲渡

ユーザーは下記の権利を譲渡することはできません。Benchmarkの独断により権利の譲渡が認められた場合のみユーザーは第3者に権利の譲渡ができるものとします。

弁護士費用について

これらの権利を執行するための何らかの行動または手続が行われた場合、支配当事者は弁護士の報酬および費用を回収する権利があります。

司法権

Benchmark Emailが提供する本サービス、あるいは本サービスの利用を含む、あるいはそれらについての論争が起こった場合、それらの論争は、その対立の法規に関わることなく、カリフォルニア州の法律に準拠するものとします。また、ユーザーはカリフォルニア州の調停者、仲介者、連邦裁判所に対人管轄権を委ねることに同意します。本規約内、あるいは本規約に関連する論争、要求、申し立ては、米国仲裁協会（American Arbitration Association）がCommercial (or other) Arbitration 規則（Emergency Interim Relief Procedures を含む）に従ってによって調停を行い、調停者により言い渡された判決は、いかなる裁判所においても有効であるものとします。ユーザーは第19項を含む本規約に従い、Benchmark Internet Groupとの紛争は調停により解決することを望むものとし、朝廷への同意により陪審裁判への権利を含む複数の権利を放棄することに同意するものとします。

米国外での使用：制限と法規による禁止事項

Webの国際的及びグローバル的な本質に関して、ユーザーは居住国、地域及び組織の規定に従うものとします。即ち、制限を定めることなく、ユーザーは米国あるいは居住地域での技術データの送受信及び移行に関する法律に従う義務があります。本サービス及び商品は当社の米国内に位置するオフィスより運営されており、本サービス、商品、本サイトが米国外で、あるいはユーザーの居住地域において利用可能か、適切かの保証はしておりません。米国外から本サービスあるいは本サイトにアクセスする場合、ユーザーは自身の責任においてアクセスするものとし、現地のいかなる規定、適用法、法規に従うことにおいて責任を負うものとします。本サイトは法により禁止されている場所においては提供を行なっておりません。EU方指令（European Directive）95/46/EC及び購読者、顧客の個人情報に関連するいかなる適用法に基づき、ユーザーはBenchmarkはデータプロセッサ（処理者）であり、ユーザーはデータコントローラ（管理者）であることに同意し、適用法下でのデータコントローラとしての義務を果たすものとします。Benchmarkはユーザーの顧客及び購読者データをユーザーの指示、本規約における規定、及び将来的に発生するいかなる指示にに従って処理することに同意します。またBenchmarkはユーザーの顧客データの事故的な損失、破壊、損害、及び不正な処理の防止を目的として組織的及び技術的対策を実行するものとします。（詳細はプライバシーポリシー参照）

3. データ処理補足契約書（DPA）

GDPRまたはその他の類似の法律に準拠する個人データを処理する場合、当社のデータ処理補足契約（DPA）が、そのようなデータの取り扱い方法を定めています。

4. サブプロセッサー

Benchmark Emailはサービスの一部（個人データの処理を含む）の提供を支援するため、サブプロセッサーを起用する場合があります。サブプロセッサーの活用に関する詳細は当社のデータ処理補足契約書に記載されています。

5. ユーザーの責任

Benchmark Email のユーザーとして以下の事項に同意します：

個人データを適用されるすべてのプライバシーおよびデータ保護法に準拠して収集、処理、および利用します。
購読者に対しそのデータがどのように利用されるか明確に説明し、必要に応じて明示的な同意を取得してください。
適用される法令に従い、データ主体からの請求（例：アクセス、訂正、または削除）に対応します。

6. データセキュリティ

Benchmark Emailはユーザーのデータが不正アクセス、紛失、または不正使用から保護されるよう、合理的な技術的および組織的な措置を講じています。当社は安全な環境を維持するよう努めていますが、アカウントの認証情報（ユーザー名、パスワードなど）の管理およびご自身のシステムのセキュリティ確保は、ユーザーの責任となります。

7. データの保持期間

当社はサービスを提供するためまたは法的義務を履行するために必要な期間のみ、ユーザーのデータを保持します。アカウントの解約時、当社はプライバシーポリシーに従いユーザーのデータを削除します。ただし、法律により保持が義務付けられている場合はこの限りではありません。

8. 国際間のデータ移転

Benchmark Emailは世界中の異なるホスティング地域でデータを処理および保存する場合があります。必要に応じて、標準契約条項などの適切な安全措置を講じ、国境を越えたデータ移転に関する規制への準拠を確保します。

9. ユーザーへのコミュニケーション

適切なサポートを提供するため、必要に応じてご連絡させていただく場合がございます。その際はテキストメッセージ、メール、またはサービス内のメッセージ機能など、さまざまな方法でご連絡させていただく場合がございます。当社からの連絡方法を選択いただけるよう、ご要望に応じて特定の種類の連絡を受け取るかどうかを選択いただくか、特定の種類のメッセージを受け取るための登録を行うことが可能です。

お客様は、当社がお客様の電話番号を「多要素認証」（「MFA」）に利用し、ユーザーの身分を確認し、アカウントのセキュリティを保護するために使用することを理解し、同意します。MFAの身分確認プロセスの一環として、Benchmark Emailがユーザーの電話番号またはメールアドレスにセキュリティコードを含むメッセージを送信する場合があります。ユーザーはMFAプロセスの一環として、これらのセキュリティコードを含むメッセージを受信することに同意します。

当社はユーザーがマーケティングを拒否しない限り、特別なオファーやその他の製品またはサービスに関する連絡のために、ユーザーの電話番号を使用する場合があります。サービスに関連して電話番号を提供することにより、ユーザーは当該番号の現在の契約者または所有者であることを確認します。さらにユーザーは当社が電話またはテキストメッセージ（人工音声、事前録音された音声メッセージ、および/または自動ダイヤルによる通話やテキストメッセージを含む）で、ご提供いただいた電話番号またはご本人から当社に提供された電話番号に、以下の目的で連絡することを明示的に同意するものとします。具体的には、ご本人確認、アカウントに関する重要な通知やサービスの利用に関する情報提供、ご要望の履行、または当社がご興味をお持ちいただけると思われるプロモーションやその他のサービスに関するお知らせなどです。

Benchmark Emailは品質管理、トレーニング目的、および自社の法的保護のため、ユーザーとの電話通話、チャット、テキストメッセージ、およびメールを監視および/または記録する権利を有します。ユーザーはユーザーのアカウントを使用する権限を有する者が、同様の監視および/または記録に同意することを保証します。ユーザーはこれらがBenchmark Emailにユーザーからの通信を記録する義務を課すものでないことを同意し、一部の通信が記録されないか、または取得できない場合があることを承認します。

10. 監視権限

当社は、本規約またはプライバシーポリシーで許可されるその他の用途に加え、問題のあるアカウントを特定しサービスを改善するためのアルゴリズムやプログラムを作成するため、コンテンツ、お客様のサードパーティサービス、およびお客様のアカウントを閲覧、複製、内部的に配布することがあります。例えば、これらの方法を用いて本規約または適用される法律に違反するユーザーを特定し、サービスの改善に向けたデータ分析を行います。コンテンツやサードパーティサービスからのデータを含むデータを集計・匿名化し、統計情報を作成することがあります。当社は、こうした集計・匿名化されたデータの所有権を有し、当社製品・サービスの運営、分析、改善、マーケティング、研究その他の合法的目的での外部共有を含む（ただしこれらに限定されない）利用を行うことがあります。当社は、キャンペーンやメッセージが本規約または適用法令に違反すると判断した場合、当該キャンペーンやメッセージのブロックまたは削除、イベント・プロモーション・特典・ソーシャルキャンペーンへの登録を含むコンテンツの削除を行う権利を留保します。

VI. 支払い条件

Benchmark Emailに申し込むことにより、以下の支払い条件に同意したものとします。これらの条件は請求、更新、返金、およびプラン変更に関する重要な詳細を定めていますのでご注意ください。

1. サブスクリプションプラン

当社は機能に制限のある無料のサービスプラン「Benchmark Email」を提供する場合があります。このサービスプランは本利用規約に従うことを条件に無期限で利用可能です。また、有料機能の無料トライアルを期間限定で提供する場合があります。トライアル期間終了後、これらの機能の継続利用には有料サブスクリプションが必要です。有料サービスへのアップグレードを行わない場合、特定の機能やデータへのアクセスが制限される可能性があります。

有料サービスは追加の機能や機能へのアクセスを提供します。利用可能なサービスティア、プランおよび料金に関する詳細は当社のウェブサイトまたはアカウントダッシュボード内でご確認いただけます。

2. 請求と自動更新

有料サブスクリプションは選択したプランに応じて月次または年次で事前に請求されます。サブスクリプションは更新日までにアカウントを解約しない限り、各請求サイクルの終了時に自動的に更新されます。アカウント内の支払い情報を正確かつ最新に維持する責任はユーザーにあります。自動支払いが処理できない場合、当社から通知を試みます。支払いが正常に処理されない場合、アカウントが一時的に停止される可能性があります。

3. プランの変更

上位のプランにアップグレードする場合、現在のサブスクリプション期間の残存期間に対して日割り計算された金額が課金されます。新しい上位の料金は、次の請求サイクルから適用されます。下位のプランにダウングレードする場合、新しい料金は次の請求サイクルの開始時に有効になります。現在の期間の未使用分に対する返金やクレジットは提供しておりません。

4. 解約と返金

サブスクリプションはいつでも解約可能です。解約は次のサブスクリプション期間の開始時に有効となり、現在の期間終了までサービスへのアクセスは継続されます。現在のサブスクリプション期間の未使用分に対する返金は、法律で義務付けられている場合を除き、提供されません。無料プランの場合、料金が発生することなくいつでもアカウントを解約できます。

5. 価格変更

当社はご契約プランの料金を変更する権利を留保します。プランの料金を変更する場合、新しい料金と適用開始日を事前に通知いたします。

6. 割引

パートナーを通じて提供される特別割引は、当該パートナーの顧客であり続ける場合を除き、適用されなくなる可能性があります。ユーザーはBenchmark EmailがユーザーのBenchmark Emailアカウントに関する情報をパートナーに依存することを承諾します。

7. 税金

すべての掲載価格には税金を含みません。ユーザーはお住まいの地域の政府が課す税金、関税、その他の手数料について責任を負います。Benchmark Emailは現地の法律に基づき、ユーザーから税金徴収を行う場合があります。これにはサービスとして提供されるソフトウェアに対して課税する管轄区域や、Benchmark Emailが法的物理的拠点を持つ地域が含まれますが、これらに限定されません。Benchmark Emailに提供された住所は管轄区域ごとの税金の適用を決定します。

8. 支払いに関する紛争

請求が誤って行われたとお考えの場合、請求日から60日以内にsupport@benchmarkemail.comまでご連絡ください。この期間を過ぎてから申し立てられた紛争は、対応できない場合があります。

VII. 契約の解除および停止

Benchmark Emailはこれらの利用規約に違反した場合、または当社のサービスの信頼性を損なう行為を行った場合、
アカウントを終了または一時停止する権利を有します。以下はアカウントの終了および一時停止に関する当社のポリシーの概要です：

1. 契約解除または停止の理由

以下のいずれかの事由に該当すると判断した場合、事前の通知なしに、直ちにアカウントを終了または一時停止する権利を有します：

これらの利用規約（当社のアンチスパムポリシーを含む）またはCAN-SPAM法などの適用される法律に違反した場合。
本サービスを利用して、不正、違法、または非倫理的行為、当社が悪質であると判断するを行った場合。
スパムメールやその他の不正な通信を送信し、当社のサービスの評判を損なった場合、または特定電子メール法に違反した場合。
プラットフォームのセキュリティ、パフォーマンス、または機能性を損なった場合。

2. 自主的なアカウントの解約

サブスクリプションはアカウント設定内の手順に従って、またはサポートチームまでご連絡いただくことで、いつでも解約可能です。
ご契約アカウントは現在のサブスクリプション期間終了まで有効です。その後アカウントは終了となります。

3. 停止

不正使用または規約違反が疑われる場合、当社は問題の調査のため一時的にアカウントを停止する場合があります。停止期間中アカウントへのアクセスおよび関連するデータへのアクセスが制限される場合があります。調査の結果、規約違反が確認された場合、アカウントが終了となる可能性があります。

4. 無料アカウントおよび非アクティブアカウント

アカウントに365日以上ログインしない場合、Benchmark Emailは当該アカウントを解約し、その中のすべてのデータを削除する権利を有します。さらに、過去90日間ログインがない場合、Benchmark Emailは無料ユーザーアカウントを解約する権利を有します。

5. 契約終了後

契約終了時、アカウントおよび関連するすべてのデータへのアクセス権限が失われます。契約解除または終了前に重要なデータをエクスポートまたはバックアップすることをおすすめします。当社は法律で義務付けられている場合を除き、契約終了後にデータを保持する義務を負いません。未払いの料金や手数料は引き続き支払義務があり、速やかに支払う責任があります。

6. 異議申立ておよび再開

アカウントが誤って終了または一時停止されたとお考えの場合、support@benchmarkemail.com までご連絡ください。ご状況を審査し、当社の単独の裁量によりアカウントの再開を判断いたします。

7. 通知

可能な限り終了または一時停止について事前に通知いたします。ただし、重大な不正使用や法的違反の場合には通知なしに即時措置を講じる場合があります。

VIII. パートナープログラム

1. 資格要件

Benchmark Emailパートナープログラムへの参加は、承認を条件とします。Benchmark Emailは独自の裁量により、いかなる申請も承認または拒否する権利を有します。参加するには本利用規約およびパートナープログラムガイドラインに定める追加の要件を遵守する必要があります。

2. パートナーの責任

パートナーとして以下の事項に同意します：

本利用規約および適用される法令に準拠した方法でBenchmark Emailのサービスを促進してください。
Benchmark Emailが提供するマーケティング資料は、プラットフォームの宣伝目的のみに使用してください。
Benchmark Emailを代理する際に欺瞞的、非倫理的、または悪質な行為、違法な行為に従事しないこと。

3. パートナー支払いポリシー

Benchmark Emailはパートナープログラム契約書に詳細に記載されているコミッション構造に従ってパートナーに報酬を支払います。この契約書は随時更新される場合があります。支払いの対象となるかどうかは、パートナープログラムのガイドラインで定められた基準を満たすかどうかによります。特に定めのない限り、パートナーの収益が$30以上となった場合、月次で支払われます。個々の月のコミッションが$30未満の場合、その収益は翌月の支払いに繰り越されます。支払いはACH、PayPal、または小切手（米国銀行のみ）で行われます。国際送金には$40の送金手数料が適用されます。

パートナーはコミッションの支払いを受けるために必要なすべての書類を提出する必要があります。45日以内にこの手続きが完了しない場合、コミッションは失効します。支払いの失効につながるその他の状況には、アカウントの停止または解約が含まれます。コミッションは、2.5年経過後または紹介したユーザーがBenchmark Emailの有料サービスを解約した時点のいずれか早い方において失効します。

Benchmark Emailは詐欺の疑い、本利用規約の違反、またはパートナープログラムの要件への不履行の場合、支払いの保留または調整を行う権利を有します。

4. パートナーシップの終了

いずれの当事者も理由の有無を問わず、書面による通知を提出することによりいつでもパートナープログラムへの参加を終了することができます。Benchmark Emailは以下の場合、パートナープログラムへの参加を即時停止または終了する権利を有します：

これらの利用規約またはパートナープログラムのガイドラインに違反している。
ユーザーの活動がBenchmark Emailの評判や信頼性を損なう可能性がある。
契約終了時、Benchmark Emailのマーケティング資料の使用を中止し、プログラムに関する一切の言及を削除する必要があります。

5. 機密保持

パートナーとしてBenchmark Emailに関する機密情報（マーケティング戦略、価格体系、顧客データなど）にアクセスする可能性があります。以下の事項に同意します：

当該情報を機密保持しパートナープログラムに関連する目的のみに利用してください。
事前に書面による同意を得ない限り、いかなる第三者にも機密情報を開示または共有しないこと。

6. プログラムの変更

Benchmark Emailはパートナープログラムをいつでも変更または終了する権利を有します。重要な変更については、可能な限り事前にパートナーに通知されます。

IX. 第三者サービス

1. 第三者サービスの利用

Benchmark Emailは、機能強化と追加機能の提供を目的として、様々なサードパーティ製ツールやサービスと統合します。
これらの第三者サービスを利用することにより、ユーザーは以下のことを認めるものとします：

第三者サービスはそれぞれ独自の利用規約およびプライバシーポリシーに準拠しています。これらの利用規約およびプライバシーポリシーは、ご自身で確認する責任があります。
Benchmark Emailは第三者サービスの利用可能性、機能、または性能について責任を負いません。

2. ユーザーの責任

第三者サービスのご利用が適用される法律（データ保護法やプライバシー規制を含む）に準拠していることを確認する責任はユーザーにあります。Benchmark Emailアカウントに第三者ツールを接続する場合、その接続に必要な権利と許可を有していることを確認する必要があります。

3. 責任の免責

Benchmark Emailは以下の事由から生じるいかなる損害、損失、または問題についても、一切の責任を負いません：

第三者サービスまたはツールの利用。
第三者サービスまたは統合機能に起因するエラー、不具合、またはセキュリティ上の脆弱性。

Benchmark Emailは第三者サービスに関する互換性または性能に関するいかなる保証も行いません。

4. アップデートとサポート

Benchmark Emailは第三者サービスに対するサポートを、事前の通知なしにいつでも変更、一時停止、または終了する権利を有します。ユーザーは第三者サービスへの変更が、Benchmark Emailとの統合の機能に影響を与える可能性があることを承認します。

5. アクセスの停止

Benchmark Emailはこれらの利用規約に違反するまたは当社のサービスのセキュリティまたはパフォーマンスにリスクを及ぼす第三者サービスについて、その機能を無効化または削除する権利を有します。

X. 知的財産権

1. サービスの所有権

Benchmark Emailプラットフォーム（ソフトウェア、商標、ロゴ、その他の知的財産権を含む）に関するすべての権利、所有権、および利益は、Benchmark Emailまたは当社のライセンサーに帰属します。当社は本利用規約に従い、個人または事業目的でサービスにアクセスし利用するための、限定的、非独占的、譲渡不能なライセンスを付与します。

2. ユーザーコンテンツ

Benchmark Emailを通じて作成、アップロード、または配布するコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）の所有権はユーザーにあります。当社のサービスをご利用いただくことにより、Benchmark Emailに対しサービスを提供するために必要に応じてコンテンツを保存、処理、表示、および配布する世界的な、ロイヤルティフリーの、非独占的なライセンスを付与します。ユーザーはコンテンツをアップロードおよび配布する権利を有し、それが第三者の知的財産権を侵害しないことを表明し保証します。

3. 第三者の知的財産権

Benchmark Emailを使用して第三者の知的財産権（著作権、商標権、特許権など）を侵害するコンテンツをアップロード、配布、または使用することはできません。第三者の権利を侵害するコンテンツに関する申し立てを受けた場合、当社は当該コンテンツへのアクセスを無効化したり、アカウントを終了する権利を留保します。

4. 著作権侵害とDMCA準拠

当社のサービスを利用するユーザーによって、ご自身の知的財産権が侵害されたとお考えの場合、侵害の具体的な内容を含む詳細な通知を当社までご連絡ください。当社は、デジタルミレニアム著作権法（DMCA）およびその他の適用される法律に従い、著作権侵害の通知に対応いたします。
当社の著作権代理人および連絡先情報は以下の通りです：Curt Keller
Polaris Software, LLC
3636 S. Geyer Road, Suite 100
St Louis, MO 63127
Email: curt@benchmarkemail.com
著作権侵害に関するメールの送信やお問い合わせの際は、必ず「著作権侵害の申し立て」または「DMCA削除要請」という文言をご使用ください。著作権者の権利を保護するため、当社は著作権侵害者に対し、事前の通知なしにアカウントを即時停止する権利を有します。
具体的には以下の手順でご対応ください：

著作権所有者またはその代理人として行動する権限を有する者の電子署名または物理的な署名を提供。
著作権者の氏名、住所、電話番号、およびメールアドレス；
著作権侵害が主張されている著作物の特定；
当社サイトまたはサービス上で、侵害を主張されるコンテンツがどこに存在するかを確認；
著作権者、その代理人、または法律によって使用が許可されていないと、善意の信念に基づいて主張する声明；および
通知に記載されている情報が正確であり、著作権所有者の代理として行動する権限を有していることを表明する声明。この声明は、虚偽の陳述をした場合、罰則の対象となることを条件として行わなければなりません。

通知を提出することにより、ユーザーは当社が当該通知を侵害を主張されるコンテンツをアップロードした人物に転送する可能性があることを承認し、同意するものとします。削除または無効化されたコンテンツが著作権侵害に該当しない、または著作権者、著作権者の代理人、または法律に基づき、当該コンテンツを投稿および使用する権限または権利を有していると考える場合、DMCA（17 U.S.C. § 512(g)(3））の第512条(g)(3)項で定められた情報を記載した反論通知を送信することができます。当社はユーザーの反論通知を元の著作権侵害主張を提出した当事者に転送します。元の主張者が、当社から反論通知を受け取った日から15日以内に、削除または無効化されたコンテンツに関連する著作権侵害行為を禁止する裁判所命令を求める訴訟を提起しない場合、当社は独自の裁量により、削除または無効化されたコンテンツを復元する可能性があります。

5. 制限事項

Benchmark Emailのプラットフォームのいかなる部分も、リバースエンジニアリング、デコンパイル、またはディスアセンブルすることはできません。また、そのソースコードへのアクセスを試みることもできません。Benchmark Emailの知的財産（ロゴや商標を含む）は、本利用規約で明示的に許可されている場合を除き、事前に書面による同意を得ずに使用することはできません。

6. フィードバックとご意見

Benchmark Emailに関するフィードバック、アイデア、または提案を提出する場合、当社はユーザーに対するいかなる義務も負うことなく使用することができることに同意するものとします。
Polaris Software, LLCは、UnifiedPatentsおよびLOTNETWORKの会員です。

XI. 責任

1. 責任の制限

法律で許される最大限の範囲において、Benchmark Emailおよびその関連会社、ライセンス提供者、サービス提供者は、サービスの利用に起因または関連する間接的、付随的、結果的、特別、または懲罰的な損害（利益の損失、データの損失、または事業の中断を含むがこれらに限定されない）について、一切の責任を負いません。Benchmark Emailの、これらの利用規約に起因または関連するいかなる請求に対する総責任は、請求の原因となった事象の直前の1ヶ月間にサービスに対して支払われた金額に限定されます。
以下の事由に起因する問題については、当社は責任を負いません：

サービスの不正利用。
第三者サービス、統合機能、またはコンテンツ。
当社の合理的な管理の範囲外にある事象、例えば不可抗力事由など。

2. 保証の否認

本利用規約に明示的に記載されている場合を除き、本サービスは現状有姿で提供され、法律で許容される最大限の範囲において、当社は本サービスに関して、明示的か黙示的かを問わず、いかなる種類の保証、条件、または約束も提供しません。これには、商品性、特定目的への適合性、データ損失、商品性、または第三者の権利の非侵害に関する保証、およびサービスを通じて提供されるコンテンツまたは情報の正確性、信頼性、または利用可能性に関する保証が含まれますが、これらに限定されません。これらの保証は、法律で許される最大限の範囲において、本利用規約から除外されます。ユーザーがサービスを利用する目的は多岐にわたるため、当サービスがユーザーの特定のニーズを満たすことを保証することはできません。

3. 損害賠償

ユーザーはBenchmark Emailとその関連会社、およびそれぞれの役員、取締役、従業員、代理人に対し、以下の事項に起因または関連するいかなる請求、責任、損害、損失、費用（合理的な弁護士費用を含む）についても、補償し、防御し、免責するものとします：

これらの利用規約に違反してサービスをご利用になる行為。
サービスを通じてアップロード、送信、または配布するすべてのコンテンツ（知的財産権の侵害または適用される法律の違反に関する主張を含む）。
本利用規約に基づき行われたいかなる表明または保証の違反。

4. 通知および協力

ユーザーの補償を必要とする請求が発生した場合、当社はユーザーに速やかにその旨を通知し、ユーザーの費用負担でその請求に対する防御に合理的な協力を行います。Benchmark Email は補償の対象となる事項について、独占的な防御および管理を行う権利を留保し、ユーザーは当社の防御に協力することに同意するものとします。

XII. 準拠法および紛争解決

1. 準拠法

本利用規約は、アメリカ合衆国デラウェア州の法律に準拠し、同州の抵触法原則を適用せずに解釈されます。Benchmark Emailをご利用いただくことにより、デラウェア州に所在する州裁判所および連邦裁判所が、いかなる紛争の解決に関する管轄権を有し、当該裁判所への専属的管轄権に服する旨に同意するものとします。

2. 紛争解決

当社は紛争を円満に解決するよう努めています。紛争が発生した場合は、support@benchmarkemail.com までご連絡ください。当社ではさらに措置を講じる前に、非公式な方法で解決を試みるよう努めます。

3. 仲裁

本利用規約、サービス、またはプラットフォームの利用に起因または関連するいかなる紛争または請求も、アメリカ仲裁協会（American Arbitration Association）などの信頼できる仲裁機関が管理する拘束力のある仲裁手続きにより解決されるものとします。当該仲裁手続きは、当該仲裁機関の規則に従って行われます。ユーザーはBenchmark Emailとの紛争を個人単位で解決することに同意し、集団訴訟または集団仲裁に参加する権利を放棄します。仲裁はデラウェア州において行われ、英語で実施されます。

4. 除外事項

以下の紛争は仲裁の対象外です：

知的財産権に関する請求（著作権、商標権、特許権など）。
小規模訴訟裁判所での審理の対象となる請求で、仲裁に代わって当該裁判所において提起することができるもの。

5. 終結

仲裁人の決定は最終的で拘束力があり、当該裁定に基づく判決は、管轄権を有するいずれの裁判所においても言い渡すことができます。

6. 国際的な考慮事項

米国以外にお住まいの方は居住国の強制的な消費者保護法に準拠することに同意するものとします。ただし、適用される法律で認められる範囲において、本利用規約はデラウェア州法に準拠し、上記に定める紛争解決手続きが適用されるものとします。

XIII. 雑則/一般規定

1. 本利用規約の変更

当社はサービスの内容、法的要件、その他の要因の変更を反映させるため、随時、本利用規約を更新または変更する場合があります。重要な変更を行う場合、当社はメールまたはBenchmark Emailプラットフォーム内を通じて通知します。変更が有効になった後、サービスを引き続きご利用いただくことは、更新された利用規約に同意したものとみなされます。

2. 全体合意

本利用規約は当社のプライバシーポリシー、スパム防止ポリシー、およびその他の参照文書と合わせて、ユーザーとBenchmark Emailとの間で、サービスの利用に関する完全な合意を構成します。本利用規約は、書面または口頭によるものを問わず、本契約の主題に関するいかなる過去の合意や理解にも優先します。

3. 条項の分離可能性

これらの利用規約の条項のいずれかが無効、違法、または執行不能と判断された場合、残りの条項は引き続き完全に有効かつ効力を有するものとします。

4. 不可抗力

Benchmark Emailは当社の合理的な管理の範囲を超える事情により生じた履行の遅延または不履行について、一切の責任を負いません。これは以下に限定されませんが、以下の事項が含まれます：

自然災害（例：地震、洪水、原子力事故）。
政府または法的権限による措置（例：法律の変更、規制措置など）。
停電、インターネット接続の障害、またはサイバー攻撃。
ハッカーの攻撃。

5. 免除

当社が本利用規約のいかなる権利または条項を執行しなかった場合でも、その権利または条項の放棄を構成するものではありません。放棄は、書面によるものでなければ効力を生じません。

6. 譲渡

本利用規約または本利用規約に基づく権利を、Benchmark Emailの事前の書面による同意なしに、第三者に譲渡または移転することはできません。当社は合併、買収、または資産の売却を含むいかなる場合においても、本利用規約を制限なく譲渡または移転する権利を有します。

7. 正文（言語）

これらの利用規約は英語で作成されています。他の言語に翻訳された場合、矛盾が生じた場合は英語版が優先されます。

8. 存続

本利用規約の条項のうち、その性質上、契約の終了後も存続すべきものは、支払い義務、損害賠償、責任の制限、および準拠法を含むがこれらに限定されないものとして、引き続き有効に存続するものとします。

9. 米国政府のエンドユーザー向け通知

サービスおよびBenchmark Emailのウェブサイト（すべてのドキュメントを含む）は、48 C.F.R. §2.101で定義される「商業製品」に該当し、「商業用コンピュータソフトウェア」および「商業用コンピュータソフトウェアのドキュメント」から構成されます。商業用コンピュータソフトウェアおよび商業用コンピュータソフトウェアのドキュメントは、米国政府のエンドユーザーに対してライセンス供与されます：

商業用品としてのみ、
他のすべてのエンドユーザーと同様の権利を有し、
利用規約に則る。
米国著作権法に基づき、公表済みおよび未公表の権利はすべて留保されています。製造元はPolaris Software, LLC（3636 S. Geyer Road, Saint Louis, MO, 63127）