Gmail及びYahooメールの迷惑メール判定ポリシーが2024年2月より適用されることとなり、メルマガは認証済みのドメインから配信しなくてはならないということが強調されました。

Benchmark Emailでは、ユーザーの皆様のメール到達率を守るため、送信元アドレスのドメイン認証設定をお願いする次第です。
すでに設定済みの方も、新ポリシーに準拠するための再設定が必要な場合がございます。

ドメイン認証設定完了するまでの間は、Benchmark Emailの代理配信用アドレスからの送信が可能です。

この記事では新ポリシーの概要と、ドメイン認証設定の方法についてご説明します。

新しいポリシーが定められた理由

世界中で配信されるメールの量は毎年増え続けており、受信箱の中で必要なメールが見つけにくくなる問題が懸念されています。もしも迷惑メールで受信箱が埋め尽くされてしまったら、きっとメールを使うのが嫌になってしまいますよね。そのため、GmailやYahooメールをはじめとしたメーラーは、迷惑メールを受信箱に届けないように努力しています。

一般のメール配信者と、迷惑メール配信者を見分ける基準が発表されたのが、今回のポリシーです。新ポリシーに違反したものは迷惑メールと見做していく姿勢が示されています。

受信箱に届く迷惑メールの減少が期待できますので、ルールを守って配信するみなさんのメールは、購読者に開いてもらいやすくなるでしょう。

ドメイン認証とは

メールの送信元アドレスの、@以降がドメインです。

一斉配信サービスを利用する場合は、メルマガ配信者のドメインサーバーと、実際にメールが配信されるサーバーが異なるため証明書が必要になります。これが「ドメイン認証設定」です。認証を行っていない場合は、メール到達率やドメイン評価の低下リスクが発生します。

ドメイン認証をせずにBenchmark Emailから配信するとどうなるのか

当社では、メール配信に用いている「Benchmark代理配信ドメイン」を新ポリシーの認証条件に適応させております。そのためドメイン認証を完了せずに配信することにより、ご自身のドメインがペナルティを受ける心配はございません。

ただし、認証状況により受信画面で表示される「送信元アドレス」の表記が変わります。ドメイン認証を行っていない場合は、bmsend.comから代理送信されたメールだと表示されます。一方でドメイン認証を終えると、送信元として設定したアドレスが、そのまま受信画面でも表示されます。

独自ドメインでの到達率の確立およびブランディングの観点より、ご自身のアドレス表記での配信をお願いしております。

ご自身のアドレスから安全に配信する方法（ご対応内容や設定の流れ）

ユーザー様ごとに、ドメインをお持ちかどうか、また認証を終えているかどうかの状況は異なります。
そこで、それぞれの状況別に、必要な対応をご説明します。

（A）独自ドメインのアドレスをお持ちで、過去に認証設定を行っている方
（B）独自ドメインのアドレスをお持ちで、認証設定を行っていない方
（C）独自ドメインのアドレスをお持ちでない方

（A）独自ドメインのアドレスをお持ちで、過去に認証設定を行っている方

ドメイン認証設定のページへアクセスして、配信用ドメインの認証状況を更新してください。

送信元として使いたいドメインの「開始」または「確認する」をクリックしてください。
この時点でのステータスが「認証完了」の場合も実行してください。
システムが最新の認証状況を確認します。

画面が以下のように変わりますので、SPF、DKIM、DMARCの設定が完了しているかご確認ください。

設定完了しているレコードには、チェックマークが付いています。
すべてのレコード設定が完了していない場合や、チェックマークになっていないレコードがある場合は必ずご対応ください。

（B）独自ドメインのアドレスをお持ちで、認証設定を行っていない方

認証設定機能で、SPF、DKIM、DMARCの設定を行ってください。
上記3種類のドメイン認証を行わない場合は、Benchmark認証済ドメインからの配信となります。

（C）独自ドメインのアドレスをお持ちでない方

@gmail.com、@yahoo.co.jp、@outlook.comなどのフリーアドレスを使って配信を行っている場合は、認証設定が行えません。独自ドメインを取得して、認証設定を行った上での配信をお勧めします。
独自ドメインの取得ができない場合は、Benchmark認証済ドメインからの配信となります。

ドメイン認証設定の使い方

「ドメイン認証設定機能」の使い方は、こちらの動画またはFAQページをご覧ください。

関連FAQ：送信ドメイン認証（DKIM / SPF）を設定する方法

ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。