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Con l'accesso, l'utilizzo e/o la registrazione del servizio fornito da Benchmark, l'utente accetta di aver letto e compreso questi Termini di servizio e tutto il suo contenuto (di seguito "Accordo"), l'accettazione del presente accordo è l'equivalente giuridico di un contratto firmato, e l'utente sarà tenuto ad osservare tutti i termini e le condizioni stabilite nel presente accordo. L'utente si impegna di controllare l'accordo periodicamente per essere a conoscenza di eventuali modifiche, aggiunte, soppressioni o altre modifiche, e tramite l'accesso, registrazione e/o utilizzo del Servizio si considera l'accettazione del contratto modificato. L'ultimo aggiornamento effettivo di queste condizioni d'uso è stato in data 01/01/2022.
CONDIZIONI GENERALI
Benchmark (di seguito anche "noi" o "ci") fornisce prodotti, servizi, software, pagine web sub-siti web (BENCHMARKEMAIL.COM) che offrono tutte le caratteristiche e funzionalità ("Prodotto" o "Prodotti"). Questi prodotti sono soggetti alle presenti Condizioni di Utilizzo. Benchmark può rivedere le presenti Condizioni nonché tutte le politiche operative che verranno inserite su questo sito o sotto-siti. Tali regole e linee guida sono specificamente incluse in questi Termini di Utilizzo (o "Accordo"). Benchmark può rivedere il presente accordo per qualsiasi ragionevole scopo commerciale.
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DESCRIZIONE DEI SERVIZI
Benchmark Email: Il servizio di rinnovo mensile fornito da Benchmark Email consente all'Utente Finale di inviare messaggi di posta elettronica contenenti contenuti multimediali come immagini, video, musica, clip sonori e altre componenti interattive e/o audiovisive. Qualsiasi nuova funzionalità, ottimizzazione, aggiunta, modifica o upgrade dell'attuale Servizio sarà soggetto ai termini e condizioni presenti in questa pagina.
COMUNICAZIONE CON UTENTI
Benchmark ha il diritto di informarti sulle modifiche di questo sito e/o sotto-siti, sui suoi prodotti, sul presente accordo o sul suo tariffario. E potrà altresì informarti sulle violazioni del presente accordo e le eventuali azioni intraprese per quanto riguarda il tuo accesso e utilizzo dei prodotti. Tuttavia, non sarà obbligata ad inviare alcun tipo di preavviso se non è previsto in questo Accordo.
Benchmark ha altresì la facoltà di monitorare e/o registrare le proprie conversazioni telefoniche e chat testuali con gli utenti per il controllo della qualità, a fini di formazione, e per la propria tutela giuridica. L'utente deve garantire che chiunque abbia l'autorizzazione ad utilizzare il proprio account sia a conoscenza e acconsenti a tale monitoraggio e/o registrazione. Non c'è comunque per Benchmark nessun obbligo di registrare le comunicazioni e pertanto alcune comunicazioni potrebbero non essere registrate e quindi non saranno disponibili. Benchmark può contattare l'Utente per informarlo sulle offerte e sui prodotti; è possibile comunque decidere di non ricevere altre comunicazioni al telefono inviando una richiesta via email a abuse@benchmarkemail.com. Tuttavia, anche dopo la cancellazione, l'utente accetta che Benchmark può ancora contattarlo telefonicamente per specifiche richieste.
Come parte di questo accordo, riconosci che possiamo occasionalmente fornirti suggerimenti sulle migliori pratiche da adottare o su questioni legate alla conformità con le leggi, comprese le condizioni da applicare su alcune offerte o sulla nostra politica di privacy del cliente. Con questo accordo accetti di ricevere tali informazioni a solo scopo informativo e queste informazioni non costituiscono consulenza legale. Come tale, non verrà instaurato nessun rapporto avvocato-cliente e non garantiamo che tali informazioni siano idonee e sufficienti per il rispetto di diritti di terzi o della normativa vigente.
PROPRIETA' INTELLETTUALI
Benchmark detiene esclusivamente tutte le proprietà intellettuali e gli altri diritti, titoli ed interessi sui servizi di Benchmark e su tutti i contenuti e materiali forniti al'utente attraverso il Servizio, come e non solo, testi, software, musica, suoni, video, foto, grafica e animazione (di seguito: "Contenuto"). Tutti questi contenuti forniti da Benchmark e dai suoi licenziatari attraverso il Servizio sono di esclusiva proprietà di Benchmark, e qualsiasi utilizzo non autorizzato del contenuto può violare le leggi federali sul copyright degli Stati Uniti, le leggi sui brevetti, le leggi sui diritti morali, leggi sul segreto industriale, le leggi sulle informazioni riservate, leggi sui marchi, concorrenza sleale e altri diritti analoghi.
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LICENZA
Benchmark ti concede una licenza limitata, non trasferibile, non esclusiva e revocabile per accedere e utilizzare il servizio e inviare, comporre, leggere, stampare, salvare e inoltrare i messaggi con il contenuto, come descritto nel presente accordo. L'utente accetta di accedere e utilizzare il Servizio per gli scopi previsti, nel pieno rispetto del presente accordo, ed è fatto divieto utilizzare il Servizio per qualsiasi altro scopo o di modificare il contenuto e/o servizio in qualsiasi modo, compresi, ma non solo, la rimozione o l'eliminazione di qualsiasi informazione proprietaria. Questa licenza non comprende il diritto di raccogliere o utilizzare le informazioni contenute sul Sito o tramite il Servizio per scopi vietati da Benchmark, per competere con Benchmark, creare lavori derivati e basati su qualsiasi contenuto ottenuto tramite il Servizio, o scaricare o copiare i contenuti ottenuti tramite il Servizio (ad eccezione delle cache delle pagine). Inoltre, non si può modificare, copiare, distribuire, trasmettere, visualizzare, eseguire, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, trasferire i contenuti, informazioni, documenti, grafici o altro materiale o contenuti ottenuti tramite l'utilizzo del Servizio, in tutto o in parte, per scopi commerciali o non commerciali. La Licenza d'uso del servizio è limitata ad uso personale da parte dell'utente finale, pertanto, non è consentita la rivendita o un uso commerciale del Servizio o di qualsiasi altro mezzo per cercare un guadagno economico dalla fornitura del servizio a terzi, senza il previo consenso scritto di Benchmark. Utilizzando il Servizio, tu prendi atto e accetti che alcune parti del Contenuto sono fornite da licenziatari di terze parti, e accetti di rispettare e conformarti con tutte queste terzi parti e di astenerti dal violare ogni tipo di diritto di proprietà intellettuale. Se si utilizza il servizio violando l'ambito della presente licenza o si viola il presente accordo, Benchmark può revocare la licenza che ti è stata concessa.
OBBLIGHI UTENTE FINALE
Con l'accesso, l'utilizzo e / o la registrazione al servizio, l'utente accetta di: a) fornire informazioni personali in modo accurato, completo ed aggiornato se richiesto da Benchmark in qualsiasi momento, b) aggiornare i propri dati tempestivamente e regolarmente; c) provvedere per il proprio accesso ad Internet, pagandone i costi relativi, necessario per usare il Servizio; d) avere tutte le attrezzature necessarie e/o materiali necessari per collegarsi ad Internet al fine di accedere e utilizzare il Servizio. Adottare e mantenere una politica sulla privacy conforme a tutti i requisiti imposti dalle leggi (in particolare per quanto riguarda la notifica, il consenso e la divulgazione in relazione alla raccolta, condivisione e utilizzo di qualsiasi informazione dell'iscritto tramite i Servizi).
Se fornirai informazioni false, inesatte, incomplete e/o non aggiornate, Benchmark si riserva il diritto di sospendere o disattivare il tuo account e di bloccare qualsiasi uso attuale o futuro del Servizio, in tutto o in parte. Potremmo anche chiederti di firmare una dichiarazione affidavit per verificare il fatto che la lista dei contatti è ottenuta con il consenso.
Se richiesto, accetti di fornire informazioni aggiornate, complete e veritiere su di te e / o sulla tua azienda. Ti impegni ad aggiornare tali informazioni non appena subiscono variazioni.
DISPOSIZIONI PER L'UTENTE FINALE DEL GOVERNO FEDERALE DEGLI STATI UNITI PER L'UTILIZZATORE (SE APPLICABILE)
Se l'utente finale dei Servizi è il governo federale degli Stati Uniti (inclusa qualsiasi agenzia federale), si applica quanto segue: (a) i dati tecnici del governo e i diritti software relativi ai Servizi comprendono solo i diritti qui descritti; e (b) se un'agenzia governativa ha bisogno di diritti non trasmessi ai sensi del presente Accordo, deve negoziare con Benchmark per determinare se esistono condizioni accettabili per il trasferimento di tali diritti, e un addendum scritto reciprocamente accettabile che specifichi esplicitamente tali diritti, e deve essere incluso qualsiasi contratto o accordo applicabile. I Servizi e il Sito, inclusa tutta la documentazione, sono "Articoli commerciali", poiché tale termine è definito in 48 C.F.R. §2.101, e consistono in "Software per computer commerciale" e "Documentazione di software per computer commerciale".
La documentazione del software per computer commerciale e il software per computer commerciale è concessa in licenza agli utenti finali governativi degli Stati Uniti, solo come articoli commerciali, con gli stessi diritti di tutti gli altri utenti finali e in base a questo accordo.
PRIVACY UTENTE FINALE
Benchmark non monitora, modifica, rivede o divulga i contenuti dei messaggi creati e / o inviati da un utente finale a un destinatario senza previa autorizzazione dell'utilizzatore finale, tranne che: a) non sia richiesto dalla legge; b) non sia richiesto da autorità giudiziarie o nel corso di un procedimento legale; c) per applicare il presente accordo; d) per rispondere a qualsiasi denuncia o pretesa che tale messaggio, o qualsiasi contenuto in esso presente, viola i diritti o gli interessi di terzi o violi il presente accordo; e/o e) per tutelare i diritti e/o la proprietà di Benchmark, dei suoi concessori di licenza o di qualsiasi altra terza parte.
Come utente finale che crea e/o invia tali messaggi, riconosci ed accetti che l'elaborazione tecnica dei Messaggi è necessaria per il corretto invio e ricezione di tale Messaggio, per adattarsi ai requisiti tecnici delle reti di connessione, per adattarsi alle limitazioni dei Servizi e delle risorse hardware, per adattarsi ad altri requisiti tecnici simili, o come altrimenti previsto nelle Politiche di Privacy di Benchmark.
MONITORING
Pur non avendo alcun obbligo, Benchmark detiene il diritto di monitorare qualsiasi contenuto che fornisci tramite il nostro servizio, sito, community o marketplace. Ci riserviamo il diritto di bloccare o cancellare qualsiasi campagna o messaggio o cancellare contenuti come la registrazione a eventi, promozioni, offerte o campagne sociali se sospettiamo che queste violano le leggi o i nostri termini di utilizzo. In nessun caso il nostro monitoraggio renderà Benchmark responsabile dei contenuti per i quali il solo responsabile di fronte alle leggi sei tu.
USO CORRETTO
Per quanto riguarda i limiti di invio e di archiviazione, il termine "illimitato" si riferisce a un utilizzo ragionevole e che rientra nei limiti delle migliori pratiche del settore. Se un utente supera questi limiti ragionevoli di invio di email, Benchmark Email si riserva il diritto di imporre dei limiti per salvaguardare la reputazione dell'invio.
L'archiviazione "illimitata" delle immagini non dovrebbe superare i 10 GB.
RACCOLTA DATI AUTOMATICA
Ci consenti di raccogliere i dati dal tuo sito tramite l'automazione, e quindi tramite bot, scrapers, spiders, e robots, e che i dati raccolti verranno utilizzati per i nostri scopi interni. Non raccoglieremo i dati e nè li utilizzeremo se è stato impostato un file /robots.txt per prevenire e impedire l'accesso. In Benchmark possiamo ottenere informazioni in relazione all'utilizzo del nostro sito,dei nostri prodotti (questo include indirizzi email, numeri di telefono, indirizzi e altre informazioni dei vostri iscritti) e sui vostri contenuti.
Non divulgheremo, non affitteremo nè venderemo le informazioni dai tuoi clienti, e non useremo mai le informazioni dei clienti per scopi o obiettivi diversi da quelli correlati alla fornitura dei nostri servizi e prodotti. Se in qualsiasi momento modificheremo o cambieremo la policy della frase precedente, daremo preavviso di tali modifiche, revisioni o aggiornamenti. In cambio di questo, ci concedi una licenza non esclusiva,, royalty-free, valida in tutto il mondo, non revocabile, del diritto di pubblicare, distribuire, visualizzare, concedere in licenza, e utilizzare le informazioni provenienti dai clienti solo se necessario per operare e offrire il nostro servizio e relativi prodotti, che comprende eventuali offerte da parte di terzi, come Apple.
CONDOTTA UTENTE FINALE
Benchmark Internet Group, LLC vieta completamente SitiWeb, servizi o prodotti di gente che: Vende, fornisce, offre i seguenti tipo di contenuto, prodotti o servizi legati a: sesso, pornografia, servizi pornografici o qualsiasi cosa che riguarda quei tipi di prodotti, servizi o beni. Questo include (ma non solo): video, software, riviste, servizi di escort, merci illegali, droghe, accessori o contrabbando di farmaci, software pirata, o istruzioni su come creare granate, bombe, armi illegali o altre armi.
Vende, espone o offre qualsiasi materiale che sfrutta i bambini o minorenni (al di sotto dei 18 anni di età). Offre, promuove, vende o fornisce servizi o contenuti di solito legati allo spamming, come: vendita illegale, diretta o tramite Web di prodotti di tipo farmaceutico. Sono inclusi prodotti legati al sesso, al lavoro e guadagno da casa, servizi di prestiti, servizi di riduzione del debito, consigli su trade e stock, servizi dj, giochi d'azzardo, servizi di lucro o servizi di scommesse, tra cui casinò o giochi di casinò, scommesse all'ippodromo o su cani da corsa, poker, scommesse online.
Diffonde, vende o offre informazioni personali relative a ragazzi o minorenni (al di sotto dei 18 anni) senza il permesso dei loro genitori o tutori legali.
Promuove, diffonde o offre ogni tipo di prodotto o servizio che è illegale in una certa area geografica dove il contenuto è creato, inviato o ricevuto.
Distribuisce files o tecnologie che includono virus, codici dannosi, trojan, key-logging software o altri tipi di spyware. Distribuisce, promuove, o offre servizi o contenuti che sollecitano la partecipazione a schemi piramidali o schemi ponzi, canali multi-livello o servizi (MLM) e attività di servizi che offrono proposte di lavoro da casa, tipo come "arricchirsi rapidamente", o contenuti che offrono come "diventare ricchi" o diventare "finanziariamente indipendenti".
Distribuisce contenuti che potrebbero essere considerati minacciosi, diffamatori, calunniosi o molesti. Promuove o sollecita l’uso di materiale che incoraggi la violenza o sotterfugi contro le organizzazioni, governi, gruppi, individui o personaggi pubblici, o invia tutto ciò che promuove o fornisce istruzioni o assistenza nello svolgimento di violenza. Distribuisce o utilizza qualsiasi contenuto non di proprietà del mittente tra cui foto, immagini o contenuti senza l'espresso consenso scritto del proprietario, o distribuisce materiale che identifica o mostra immagini di persone senza il loro esplicito consenso scritto.
Benchmark non monitora, modifica, rivede o divulga i contenuti dei messaggi composti e/o inviati da un Utente Finale a un destinatario senza il previo consenso dell'Utente, tranne che nei seguenti casi: a) viene richiesto dalla legge; b) su richiesta di autorità giudiziarie o nel corso di un procedimento legale; c) per l'applicazione del presente accordo; d) per rispondere a qualsiasi denuncia o pretesa che un messaggio, o uno dei suoi contenuti, viola i diritti o gli interessi di terzi o violi il presente accordo; e/o e) per tutelare i diritti e/o la proprietà di Benchmark, i suoi licenziatari o qualsiasi altra terza parte. Come Utente Finale che crea e/o invia messaggi, riconosci e accetti che il trattamento tecnico dei messaggi è necessario per inviare e ricevere tali messaggi, per adeguarsi ai requisiti tecnici delle reti di connessione, per conformarsi alle limitazioni del Servizio e dei suoi apparecchi, per conformarsi ad altre prescrizioni tecniche, o come diversamente indicato nella Privacy Policy Benchmark.
Benchmark si riserva il diritto di mostrare il logo e il nome dei clienti sul proprio sito come utilizzatori del servizio solo per scopi pubblicitari. Ciascun cliente può essere rimosso dalla lista semplicemente inviandoci una richiesta scritta.
Strumenti di intelligenza artificiale generativa ("Smart Tools")
Benchmark Email integra l'intelligenza artificiale all'interno della sua piattaforma, denominata " Smart Tools". Questi strumenti sono implementati per assistere gli utenti nella creazione di campagne e contenuti email, nell'analisi delle prestazioni e nell'ottimizzazione delle pratiche di invio. L'intelligenza artificiale generativa fa parte del servizio di Benchmark Email e l'utilizzo di questi strumenti rientra nell'accordo di utilizzo con Benchmark Email. Quando utilizzi questi Smart Tools, è tua responsabilità assicurarti che tutte le informazioni, le istruzioni o i contenuti che fornisci ("input") siano conformi ai nostri termini di utilizzo. Questi input sono considerati parte delle linee guida sui contenuti delineate nella nostra dichiarazione di condotta per gli utenti finali.
Gli Smart Tools possono generare contenuti, approfondimenti e altre risorse ("output"). Tuttavia, è possibile che questi risultati siano imprecisi o inadatti all'uso e Benchmark Email non fornisce alcuna garanzia esplicita in merito alla loro accuratezza o assenza di pregiudizi. L'utente è l'unico responsabile della revisione e della convalida di questi risultati prima di incorporarli nelle proprie campagne, landing page e altre risorse o di fare affidamento su di essi per qualsiasi scopo. È essenziale assicurarsi che i contenuti generati siano accurati, legali e in linea con le linee guida di Benchmark Email. Inoltre, devi avere i diritti necessari per utilizzare questi output e qualsiasi contenuto risultante, assicurandoti di non violare i diritti di proprietà intellettuale di Benchmark Email o di terzi. Benchmark Email utilizza servizi di terze parti per fornire l'IA, elaborare i dati e archiviare i risultati in ambienti sicuri.
Utilizzando gli strumenti di intelligenza artificiale, autorizzi queste terze parti ad accedere e a gestire i tuoi input e output in base ai loro termini e alle loro politiche sulla privacy. Utilizzando gli Smart Tools, concedi a Benchmark Email una licenza completa per l'accesso, la modifica, la visualizzazione, la distribuzione e l'elaborazione di tutti i contenuti per vari scopi, tra cui il miglioramento dei modelli generativi di intelligenza artificiale e in linea con le nostre politiche sulla privacy. I tuoi input e output, compresi i dati dei clienti, possono essere utilizzati per l'apprendimento automatico al fine di migliorare gli Strumenti AI, i nostri servizi e prodotti simili.
Ti ricordiamo che la disponibilità di Smart Tools può essere soggetta ad alcune limitazioni, come restrizioni linguistiche o vincoli di utilizzo. È responsabilità dell'utente rispettare tali limitazioni. Benchmark Email si riserva il diritto di modificare, sospendere o terminare gli Smart Tools o il tuo accesso ad essi senza preavviso, soprattutto in caso di violazioni della policy. Benchmark Email non è responsabile di eventuali conseguenze derivanti da tali modifiche o interruzioni. Per garantire il rispetto delle nostre Condizioni d'uso, ti invitiamo a utilizzare gli Smart Tools e i contenuti generati in modo responsabile.
PRATICHE
Registrandosi, accedendo e/o utilizzando il Servizio, l'Utente dichiara e garantisce di non utilizzare il Servizio per inviare email e messaggi spazzatura, "spam", e non utilizza liste di distribuzione di persone fisiche o giuridiche che non hanno dato consenso esplicito per essere contattati. Qualsiasi pubblicità tramite email indirizzata a un destinatario con cui il mittente non ha alcun tipo di rapporto, nè di business, commerciale o personale e a cui non è stata inviata nessuna richiesta di consenso nel ricevere tale messaggio è severamente vietato (di seguito "spamming").
La definizione di "Spamming" è determinata esclusivamente dal sistema di valutazione interno di Benchmark, che considera diversi fatturi come il tasso di segnalazioni di spam, la corretta adesione alle pratiche dello CAN SPAM, bounce rate, segnalazioni dagli ISP e feedback dai servizi di blacklisting e altri criteri che riterremo appropriati.
Benchmark si riserva il diritto di terminare immediatamente la licenza di qualsiasi Utente che accede e / o utilizza il servizio, in tutto o in parte, a scopi di Spamming, e Benchmark si riserva il diritto di chiedere le opportune azioni legali necessarie per tale violazione. Se hai ragione di credere che esistano utenti che utilizzano il nostro Servizio per l'invio di spam, dovrai notificare e avvisare Benchmark tempestivamente di tale violazione.
POLITICA DI ELIMINAZIONE LISTA DOPO 7 GIORNI
Benchmark non autorizza a nessun cliente l'eliminazione di una lista utilizzata per una campagna prima che siano passati 7 giorni dal suo invio. Questo permette di prevenire l'abuso di invii illimitati o invii ad alto volume.
LISTE CONTATTI
Sei consapevole di poter utilizzare liste di contatti all'interno di Benchmark solo se tutti i destinatari di tali liste hanno accettato di ricevere tuoi messaggi. Non vale il consenso ottenuto attraverso la partecipazione o registrazione a sondaggi, o attraverso il contatto sui siti di social media, a meno che non viene espressamente chiesta la conferma di ricevere tali messaggi e il destinatario ha acconsentito.
LIMITAZIONI SULLA DISTRIBUZIONE MASSIVA
Concordi di non usare i Prodotti di Benchmark con liste di indirizzi email acquistate o con elenchi pubblici e newsgroup. Benchmark può intraprendere qualsiasi misura legale consentita, senza preavviso, per evitare l'invio di mail indesiderate di massa tramite la piattaforma di Benchmark.
RAPPRESENTAZIONI
L'utente garantisce che, utilizzando i prodotti di Benchmark, rappresenta se stesso e / o la propria organizzazione in modo veritiero e accurato, e non tenterà di identificarsi nel nome di altra persona o organizzazione, reale o immaginaria. L'utente garantisce di essere l'unico "Mittente" designato (come definito dalla Legge USA 2003 CAN-SPAM e da norme e regolamenti connessi; oppure, per i destinatari canadesi, dalla "Legislazione Anti-Spam" S.C. 2010, c. 23) di qualsiasi messaggio che viene inviato utilizzando i prodotti di Benchmark.
Acconsenti di inviare email tramite i Prodotti Benchmark che rappresentano te o la tua organizzazione in modo accurato e veritiero tramite i campi "Mittente/Da" e il campo "Oggetto" dell'email. Concordi anche di inserire il tuo indirizzo fisico di residenza o della tua azienda nel corpo dell'email.
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FOOTER
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CONTENUTI E SICUREZZA UTENTE FINALE
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LIMITAZIONI D'UTILIZZO
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Come parte di questa TOU, l'utente accetta che l'azienda potrebbe impostare standard, limiti e pratiche generali per quanto riguarda il servizio, prodotto o sito, come il numero massimo di campagne o messaggi inviati e la dimensione massima di campagne o messaggi inviati o trasmessi tramite il servizio, sito o prodotto. Noi di Benchmark possiamo rivedere, cambiare, modificare, sospendere o interrompere qualsiasi dei nostri prodotti o servizi, in parte o in tutto, in modo permanente o temporaneo, senza alcun preavviso. Accettando questa TOU, riconosci che non siamo tenuti ad aggiornare o dare supporto sui nostri prodotti. Se decidiamo di sospendere o interrompere il sito o servizio completamente, forniremo preavviso e ti permettono di cancellare il tuo account.
PAGAMENTI E TASSE
Quando un free trial scade o si superano i limiti prestabiliti, potremmo chiederti di passare a un Piano a pagamento. Il Tariffario dei Piani può cambiare a nostra esclusiva discrezione, in qualsiasi momento; se non si è d'accordo con tutte le modifiche l'utente accetta di cancellare il proprio account. Benchmark tenterà di notificare in buona fede prima di qualsiasi modifica rilevante delle tariffe, ma rimane tua responsabilità verificare periodicamente i tuoi piani e/o sconti. I pagamenti relativi agli abbonamenti vengono effettuati ogni mese, anche se non si ha utilizzato il prodotto in quel periodo di tempo.
SCONTI
Sconti speciali applicati tramite i nostri partner potrebbero essere ritirati se non si rimane cliente di tali partner. L'utente accetta che Benchmark può contattare i suoi partner per ottenere informazioni riguardanti il tuo account di Benchmark.
CONTROVERSIE
Devi presentare eventuali controversie sui pagamenti nell'ambito del presente accordo entro 60 giorni dalla transazione. L'utente accetta che non sottoponendo una controversia entro quel periodo di tempo tutti i costi saranno definitivi e inconfutabili.
PAGAMENTI
I pagamenti per i Prodotti devono essere effettuati in anticipo tramite una carta di credito valida accettata da Benchmark. Per i clienti negli Stati Uniti, accettiamo anche assegni per pagamenti anticipati che coprano un minimo di tre mesi di servizio. Tutti i pagamenti devono essere effettuati in valuta statunitense. Se hai un piano di pagamento mensile, autorizzi Benchmark ad addebitare la carta di credito che hai fornito in precedenza. Questi addebiti avverranno dopo la fine del periodo di prova gratuito e continueranno fino all'annullamento dell'account Benchmark da parte tua o di Benchmark.
Se non siamo in grado di elaborare un pagamento automatico programmato, cercheremo di informarti. Il tuo account potrebbe essere temporaneamente sospeso se il pagamento non viene processato correttamente. Se superi i limiti di utilizzo auto-selezionati dal tuo piano Benchmark Email, dovrai sostenere costi aggiuntivi. Benchmark aggiornerà automaticamente il tuo account al livello di piano successivo, previa comunicazione, se superi il limite di gestione delle liste del tuo piano attuale.
TASSAZIONE
Benchmark potrebbe raccogliere l'imposta sulle vendite se sei residente in alcune località che applicano tributi sul software che viene fornito come servizio e dove Benchmark ha una presenza fisica legale. L'indirizzo di residenza che fornisci in Benchmark determinerà eventuali imposte di competenza.
GESTIONE PAGAMENTI
Se si utilizza il nostro servizio o prodotto per raccogliere pagamenti, come offerte, donazioni, registrazione di eventi, ecc.., sei l'unico responsabile per la raccolta e la gestione o la distribuzione di tali pagamenti in conformità con le leggi relativi ai pagamenti. Quindi dovrai essere in regola con requisiti fiscali internazionali, locali o statali. Potrai scegliere di elaborare i pagamenti attraverso vari servizi tra cui Google Checkout ® e PayPal®, ma l'utilizzo di tali servizi richiede che vengano seguiti i termini e le norme di ogni singolo servizio. Noi non gestiremo in alcun modo i fondi o pagamenti dei vostri clienti o partecipanti.
POLICY PAGAMENTO PARTNER
Il Partner verrà pagato mensilmente se i guadagni accumulati nel mese superano i $30. Se le commissioni di un mese sono inferiori a $30, questi verranno considerati per il pagamento del mese successivo.
I pagamenti vengono effettuati tramite ACH, Paypal o assegno (solo banche in USA). I bonifici internazionali hanno una fee di $40.
I partner devono presentare tutti i moduli necessari per ricevere il pagamento delle loro commissioni. Se questo non avviene dopo un periodo di un anno, le commissioni verranno annullate. Il pagamento non viene effettuato anche quando l’account risulta sospeso o disattivato.
Le commissioni scadranno dopo una durata di 2,5 anni o quando il referral termina di pagare il servizio di Benchmark Email, quello che si avvera prima.
RISOLUZIONE
Come Utente Finale del servizio, se non sei d'accordo e/o non sei soddisfatto del servizio, in tutto o in parte, o con una disposizione del presente accordo, in tutto o in parte, o con le sue successive modifiche, è tuo obbligo quello di disattivare l'account, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.
Per terminare l’uso del tuo l'account, devi interrompere immediatamente l'utilizzo del Servizio, e comunicare a Benchmark della tua intenzione di chiudere l'account, e cancellare tutti i contenuti ed i materiali ottenuti attraverso l'utilizzo del servizio, tutte le documentazioni relative e qualsiasi file originale o in copia. Dopo l'esecuzione del processo di terminazione, è necessario interrompere l'utilizzo del servizio immediatamente, ed ogni licenza concessa da Benchmark verrà revocata. La risoluzione del presente accordo e la terminazione dell'account non hanno alcun effetto sui tuoi obblighi verso Benchmark sotto qualsiasi altro accordo o politica relativa al Servizio. Dopo la risoluzione del tuo account, Benchmark non sarà responsabile in alcun modo della cessazione dell'utilizzo del Servizio, e Benchmark non è tenuta a inoltrare messaggi non letti, non inviati o non processati. Benchmark si riserva il diritto di sospendere immediatamente l'account utente e l'accesso al Servizio per qualsiasi violazione dei termini e delle condizioni previsti dal presente accordo, con o senza preavviso, per qualsiasi ragione nella sola ed esclusiva discrezione di Benchmark.
In caso di risoluzione del tuo account e dell'accesso al Servizio, l'utente dovrà cancellare tutti i contenuti ed i materiali ottenuti attraverso l'utilizzo del servizio, tutte le documentazioni sia originali che le copie. In caso di risoluzione del tuo account, Benchmark si riserva il diritto di cancellare immediatamente tutti i messaggi di posta elettronica presenti nel tuo account per vietare ogni e qualsiasi ulteriore accesso a tali messaggi di posta elettronica e/o l'utilizzo del Servizio. Tutte le risoluzioni effettuate da Benchmark a causa di abuso di spamming sono assolutamente non rimborsabili, senza eccezioni. Se il Cliente non accede al proprio account per più di 365 giorni, Benchmark si riserva il diritto di chiudere il suddetto account ed eliminare tutti i dati in esso contenuti. Inoltre, Benchmark si riserva il diritto di chiudere qualsiasi account utente GRATUITO, qualora non sia stato effettuato il login negli ultimi 90 giorni.
POLICY CANCELLAZIONE
Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento. La tua quota di abbonamento è prepagata, quindi ti chiediamo semplicemente di annullare prima della data di rinnovo mensile/semestrale/annuale o ti verrà addebitata la quota di abbonamento successiva. In caso di mancato utilizzo del servizio non verrà riconosciuto nessun rimborso o ripartizione del costo. Per terminare l'abbonamento, accedi al tuo account di Benchmark Email e visita Impostazioni account. Nella barra di navigazione a sinistra, seleziona Informazioni sul piano. Scorri fino alla fine della pagina e fai clic sul link di cancellazione. Compila il modulo Live Chat e un rappresentante confermerà la tua richiesta di cancellazione tramite chat o e-mail. Il tuo account rimarrà accessibile e attivo fino al giorno prima della data di rinnovo. Dopo tale data, avrai accesso al tuo account solo per rinnovarlo, quindi è importante assicurarsi di scaricare tutte le informazioni (fatture, elenchi, ecc.) di cui avrai bisogno prima della cancellazione.
SI PREGA DI NOTARE CHE FINTANTO NON CI VENGA FATTA RICHIESTA DI CANCELLAZIONE COMPLETATA, L'ADDEBITO RELATIVO AL COSTO DELL'ACCOUNT CONTINUERÀ MENSILMENTE (O ANNUALE/SEMESTRALE A SECONDA DEL TIPO DI ABBONAMENTO). L'INATTIVITÀ DELL'ACCOUNT NON COSTITUISCE UNA CANCELLAZIONE. L'UTENTE SARÀ RESPONSABILE DI EVENTUALI IMPORTI NON SALDATI E DEI RELATIVI COSTI DI PAGAMENTO. SE, PER QUALSIASI MOTIVO, UN ELENCO DI CONTATTI CARICATO NEL TUO ACCOUNT NON VIENE APPROVATO, TU, "IL CLIENTE", SEI RESPONSABILE DELLA CANCELLAZIONE DEL TUO ACCOUNT.
DICHIARAZIONE DI GARANZIA: COMUNICAZIONE E SOLUZIONI
L'utente accetta che questo sito, prodotti e servizi (inclusi i prodotti customizzati) sono forniti "così come sono" e "come disponibili". L'utilizzo del sito e dei servizi e prodotti relativi al sito è effettuato a tuo rischio. Benchmark non fornisce alcun tipo di garanzia nell'utilizzo dei servizi, sito o prodotti e non escludiamo che il nostro sito, prodotti o servizi siano privi di errori e senza interruzioni. Benchmark non fornisce alcuna garanzia che il servizio soddisfi i requisiti e/o sia ininterrotto, puntuale, sicuro o privo di errori, né Benchmark da alcuna garanzia circa la accuratezza o l'affidabilità di qualsiasi informazione ottenuta e/o scaricata attraverso l'uso del servizio. Benchmark non fornisce alcuna garanzia in materia di beni o servizi acquistati o scaricati tramite l'utilizzo del Servizio o di qualsiasi link di terze parti o qualsiasi informazione ottenuta o transazioni effettuate attraverso l'utilizzo del Servizio. Nessun consiglio o informazione, sia orale che scritto, può costituire una garanzia se non espressamente indicato nel presente documento. Inoltre Benchmark non offre alcuna garanzia circa l'idoneità dei contenuti forniti attraverso il Servizio per qualsiasi scopo. Non siamo responsabili per l'affidabilità o accuratezza di qualsiasi servizio di terze parti, opinione, consiglio, contenuto o dichiarazioni, inclusi eventi, servizi, prodotti o indagini che vendono utilizzati o acquistati da altri clienti o servizi di terze parti. Qualsiasi reclamo si effettui dopo 12 mesi dalla azione che sottende tale richiesta non sarà ritenuto valido. Porteremo avanti azioni per riparare i prodotti, servizi o siti relativi al reclamo, come rimedio per l'inadempimento o gli errori presente nel Sito, servizi o prodotti.
Per quanto consentito dalla legge, ci liberi da qualsiasi responsabilità o da reclami relativi ai contenuti presenti nel tuo sito, dai materiali utilizzati con il sito, prodotti o servizi, dal comportamento di altri clienti, dei loro iscritti, o questioni che riguardano l'accesso remoto dei tuoi dispositivi o computer che permette al nostro personale la risoluzione dei nostri servizi, prodotti e siti. L'utente rinuncia al codice civile (California) 1542 (se si vive in California), o a disposizioni analoghe in altri settori e giurisdizioni se si vive in tali zone o giurisdizioni.
ESCLUSIONE DI RESPONSABILITA'
Benchmark non è responsabile per danni di qualsiasi tipo, sia diretti che indiretti, punitivi, incidentali, speciali o consequenziali, derivanti o connessi all'utilizzo del Servizio o causati dal ritardo o l'impossibilità di utilizzare il Servizio, o per eventuali informazioni, prodotti e servizi ottenuti attraverso l'utilizzo del Servizio, o derivanti dallo sfruttamento del Servizio, anche se Benchmark è stata informata della possibilità di tali danni. Inoltre, Benchmark non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dalla sospensione interruzione o cessazione del Servizio, compresi danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali indipendentemente dal fatto che tale interruzione o sospensione o recesso sia giustificato o intenzionale.
LA RESPONSABILITÀ MASSIMA CHE BENCHMARK PUO' ASSUMERSI E' LIMITATA A QUANTO PAGATO PER L'USO DEI NOSTRI PRODOTTI E SERVIZI NELL'ANNO PRECEDENTE ALLA SEGNALAZIONE. ALCUNI PAESI E GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LIMITAZIONE DEI DANNI INDIRETTI E ACCIDENTALI, E QUESTA LIMITAZIONE ED ESCLUSIONE POTREBBE NON ESSERE APPLICABILE.
Con questo documento, l'utente riconosce e accetta che noi determiniamo i nostri prezzi in dipendenza delle limitazioni di responsabilità ed esclusioni di garanzia e che riflettono la ripartizione del rischio tra la nostra società e l'utente, formando una base fondamentale tra le due parti.
MODIFICHE
Benchmark si riserva il diritto di modificare e/o interrompere il servizio, temporaneamente o permanentemente, con o senza preavviso agli utenti, e Benchmark non sarà responsabile nei tuoi confronti o di terze parti per tali modifiche e/o interruzioni del Servizio. Benchmark si riserva inoltre il diritto di apportare revisioni, modifiche, aggiunte, soppressioni o eventuali modifiche al presente Accordo a sua esclusiva discrezione, in qualsiasi momento, con o senza preavviso ai suoi utenti
INDENNIZZO
L'utente accetta di indennizzare e tenere Benchmark, affiliati, funzionari, agenti, rappresentanti, successori, soci, committenti e altri partner e dipendenti fuori da qualsiasi responsabilità, rivendicazione o richiesta, escluse spese legali, fatte da terze parti a causa o derivanti dall'uso del Sito o dei servizi di cui al presente Accordo e/o derivanti da una violazione del presente Accordo e/o qualsiasi violazione dei tuoi rappresentanti, obblighi e garanzie di cui sopra. Benchmark si riserva il diritto di assumere l'esclusiva difesa e controllo di qualsiasi questione soggetta a indennizzo e non dovrai in ogni caso, risolvere ogni questione, senza il consenso scritto di Benchmark.
BENEFICIARI (TERZE PARTI)
Nessuna disposizione del presente accordo, implicita o espressa, è destinato a conferire a persone diverse oltre che i rispettivi successori legittimi o assegnatari delle parti, eventuali obblighi, responsabilità, rimedi, o diritti.
CONTRATTI VINCOLANTI
Solo gli individui e le organizzazioni che possono contrarre contratti vincolanti possono utilizzare i prodotti di Benchmark. Se si utilizzano i suoi prodotti per conto di un'organizzazione, l'utente dichiara di avere l'autorità di vincolare l'organizzazione per tale utilizzo.
ASSEGNAZIONE
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SPESE LEGALI
Se si avvia qualsiasi azione o procedimento per far valere tali diritti, la parte vincente avrà il diritto di recuperare le spese legali.
GIURISDIZIONE
Se non vi è alcuna contestazione che coinvolge il servizio fornito dal Benchmark, utilizzando il Servizio, l'Utente accetta che la controversia sarà disciplinata dalle leggi dello Stato della California, senza riguardo alle disposizioni sui conflitti di legge. L'utente accetta come giurisdizione personale un arbitro o mediatore e le corti federali dello Stato della California. Qualsiasi controversia o reclamo derivante dal presente Accordo, o la sua violazione, sono risolte mediante arbitrato amministrato dalla American Arbitration Association in conformità con Arbitration Rules (compreso l'Emergency Interim Relief Procedures), e il giudizio reso dall'arbitro potrà essere inserito in qualsiasi tribunale avente giurisdizione in materia. L'utente accetta di essere vincolato da questi termini e condizioni, compresa la sezione 19, che prevede che si desidera risolvere le controversie relative a Benchmark Internet Group attraverso l'arbitrato; e accettando l'arbitrato, si accetta anche eventuale diritto a un processo con giuria.
USO INTERNAZIONALE: DIVIETI PER LIMITAZIONI E LEGGI
Per quanto riguarda la natura globale e internazionale del Web, è necessario rispettare le norme locali in cui si vive o dove l'organizzazione risiede. Più in particolare, ma senza limitazione alcuna, è necessario rispettare tutte le leggi applicabili in materia di trasmissione di dati tecnici esportati da o verso gli Stati Uniti o il luogo dove si vive o si risiede. Il nostro sito e prodotti sono gestiti da noi dai nostri uffici negli Stati Uniti, e non possiamo garantire che i nostri prodotti, il sito o servizi sono disponibili o appropriati per l'uso in altri paesi e luoghi. Se si accede al nostro servizio o sito da altri paesi, lo si fa a proprio rischio si è responsabili del pieno rispetto di tutte le norme, leggi o regolamenti di codeste località. Il nostro sito non è offerto in luoghi in cui è vietato dalla legge. In conformità con la Direttiva Europea 95/46 / CE e con altre leggi di attuazione applicabili nella tua giurisdizione, incluse quelle relative ai dati personali del cliente o dell'iscritto, l'utente accetta che noi processiamo solo i dati ed è l'utente che deve controllare i dati e deve adempiere ad eventuali obblighi all'interno del proprio ruolo di responsabile del trattamento dei dati (secondo le leggi vigenti). Effettuiamo il trattamento dei dati dei tuoi clienti e abbonati in conformità con le tue istruzioni e le istruzioni contenute nel presente accordo, e qualsiasi altra istruzione che venga data in futuro. Continueremo ad adottare adeguate misure organizzative e tecniche contro l'uso l'illegale o non autorizzato dei dati come anche la perdita accidentale, distruzione, danneggiamento e l'elaborazione dei dati del cliente (vedi informativa sulla privacy).
CLIENTI E VISITATORI DI UK
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PERSONA "RESTRICTED"
Questo accordo stabilisce che non sei una persona "restricted". Ciò significa, per definizione, che tu, funzionario, amministratore, azionista usando il prodotto o il servizio per conto di te stesso non sei parte di un'entità vietata dagli Stati Uniti nell'esercitare o elaborare transazioni. Questa definizione e designazione potrà essere periodicamente aggiornata e confermata dal Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti. Una persona "restricted" rientra nelle leggi designate, linee guida e restrizioni in caso di riciclaggio di denaro, come designato dal Ministero del Tesoro o altre organizzazioni governative. Questo può anche includere persone, società o enti presenti nella lista fornita da parte del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Questo include anche chiunque sia sospettato di impegnarsi in altre attività che i cittadini americani non possono contribuire o impegnarsi senza il permesso di concessione governativa statunitense di armi chimiche o biologiche, nucleari, missili o agisce per conto di una persona limitata. Durante questo accordo, se si diventa una persona restricted, è necessario avvisarci entro 24 ore. Abbiamo il diritto di cancellare o chiudere l'account senza preavviso, con effetto immediato, senza alcuna responsabilità nei tuoi confronti. Tuttavia, se non vi è alcun dubbio, si rimane affidabili per la nostra azienda. Accetti inoltre che non si utilizzeranno i nostri prodotti per partecipare o eseguire transazioni con persone restricted, ad eccezione di quelle autorizzate per iscritto da parte del governo degli Stati Uniti in anticipo. Non è possibile esportare o rimuovere prodotti o software, o consentire la riesportazione o l'esportazione del nostro sito, prodotti o software, o qualsiasi prodotto, diretto o meno, che include dati tecnici, e violi le leggi, restrizioni o regolamenti di qualsiasi paese o degli Stati Uniti.
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SERVIZI E SITI TERZE PARTI
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MARKETPLACE E COMMUNITY
Il nostro sito può avere sezioni o aree in cui è possibile inviare le informazioni al pubblico o comunicare con gli altri (blog, bacheche, ecc), scrivere recensioni sui merchants e inviare altri contenuti, come ad es. il Marketplace o la community di Benchmark Email. Quando si accetta di seguire questa TOU, si è daccordo che tu sei responsabile per eventuali messaggi inviati o qualsiasi utilizzo delle nostre comunità. Tutte le conseguenze di messaggi pubblicati o azioni nelle nostre comunità sono tue. Accetti che Benchmark non è in alcun modo responsabile del contenuto dei messaggi all'interno della comunità, e quindi non abbiamo alcun dovere, né siamo obbligati a correggere o riparare eventuali errori. Quando pubblichi informazioni nella comunità, queste sono disponibili o accessibili da qualsiasi persona con accesso a Internet. Quindi, tutte le informazioni personali che pubblichi possono essere utilizzate da altri, raccolti o letti. Come parte di questo accordo, l'utente accetta che ogni volta che si utilizza la comunità, lo fa nel pieno rispetto sia presente accordo e altre leggi applicabili. L'utente accetta inoltre di seguire e rispettare i Termini e Condizioni d'Uso della Comunità https://www.benchmarkemail.com/it/TermsOfUse e i TOU Benchmark Email Marketplace per quanto riguarda l'uso del nostro marketplace o comunità https://www.benchmarkemail.com/it/Partner.
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POSIZIONI LAVORATIVE SUL NOSTRO SITO
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VIGORE ED EFFETTO DI QUESTO ACCORDO
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GARANZIE ULTERIORI
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NO AGENZIE
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