Le scorciatoie sono efficienti e, per definizione, ti portano dove devi andare in un tempo più breve. Ma non tutte le scorciatoie sono buone. Infatti, alcune scorciatoie sono semplicemente per pigri e possono causare un sacco di problemi.

Prendete, per esempio, il tuo email marketing. Hai dei grandi contenuti, ma tutto ciò di cui hai bisogno sono persone a cui inviarli le email. Come professionista impegnato, puoi essere tentato dal prendere la strada che ti farà ottenere il maggior numero di contatti il più rapidamente possibile. Ma l’acquisto di liste di email può effettivamente causare al tuo business più danni che benefici. È una scorciatoia che non dovresti prendere.

Diamo un’occhiata ad alcune delle ragioni per cui si dovrebbe stare alla larga da questa pratica e alcuni modi legittimi per costruire una lista di email solida e redditizia per conto proprio.

 

Cosa sono le liste di email acquistate?

Le liste email comprate sono collezioni di informazioni acquistate da una società terza che promette di darvi migliaia di contatti “qualificati” al momento dell’acquisto. Le liste acquistate possono sembrare la risposta facile a un problema complesso, ma la verità è che le scorciatoie non funzionano quasi mai, e le liste acquistate possono causare più problemi di quanti ne risolvano.

 

Come e perché la gente compra le liste di email?

La gente compra liste da fornitori di liste che promettono un gran numero di contatti in cambio di denaro. Queste aziende vendono le informazioni di contatto di centinaia di migliaia di persone in pacchetti che vanno da poche migliaia fino a centinaia di migliaia, anche più di un milione.

A seconda di come hanno acquisito queste informazioni – a volte hanno partner che condividono le informazioni dei loro abbonati, e a volte usano sofisticati motori di ricerca per compilare lunghe liste di indirizzi email aziendali e altre informazioni pubblicamente disponibili.

In entrambi i casi, promettono ai clienti liste di email che vengono precaricate con contatti qualificati, segmentati per informazioni demografiche o psicografiche. Può essere allettante comprare una lista, soprattutto quando si è appena agli inizi – dopo tutto, chi può resistere ad aggiungere 50 o 100 mila contatti alla propria lista, con dati demografici e informazioni dedicate al tuo settore in pochi minuti?

Ma fidati di noi: è sempre meglio avere una lista più piccola e sana che una lista enorme di persone che non aspettano le tue email. Mentre i contatti che compri possono essere qualificati nel senso di essere indirizzi email reali, non sono qualificati nel senso che non hanno fatto direttamente la registrazione al tuo contenuto e, questo si traduce in un probabile alto numero di cancellati o peggio, la segnalazione come spam.

Comprare una lista può involontariamente posizionare il tuo marchio come uno spammer, che non solo irrita le persone, ma aumenta il tasso di disiscrizione, danneggiando la deliverability delle email, ma fa anche sembrare il vostro business disperato – mai un buon aspetto. Questo non è il tipo di consapevolezza del marchio che la tua strategia di marketing mira a costruire.

 

7 motivi per cui non dovresti comprare una lista di email

• Violerai le regole del General Data Protection Regulation (GDPR) (e potresti finire per essere multato pesantemente).
• Gli indirizzi email di qualità sono raramente in vendita.
• I contatti sulle liste acquistate non conoscono te o il tuo business, e il richiamo a freddo non ha lo stesso successo.
• Le piattaforme di email marketing rispettabili non ti permetteranno di usare liste acquistate.
• Rischierai di essere segnalato come spammer, il che danneggia il tuo IP e la tua reputazione di mittente.
• Dipingerai il tuo business in una cattiva luce.
• Il tuo provider di servizi email potrebbe penalizzarti.

Il modo più efficace per costruire una lista di email che ti terrà fuori da questi problemi e genererà effettivamente risultati reali è quello di farlo attraverso il metodo opt-in. Creare la tua lista di persone che hanno scelto di ricevere contenuti da te è conforme alla regolamentazione legale e protegge la tua reputazione. Ti dà anche l’opportunità di sviluppare e coltivare relazioni genuine con i tuoi clienti.

Ma quali sono alcuni modi per incoraggiare le persone ad iscriversi? Ecco alcuni suggerimenti:

 

1. Usare le risorse protette

Le persone consegneranno volentieri le loro informazioni di contatto e accetteranno di ricevere comunicazioni via email da te se gli darai qualcosa di valore in cambio. Creare risorse protette, come eBooks, guide, whitepapers, o altri contenuti premium che i visitatori possono scaricare gratuitamente in cambio dei loro nomi e indirizzi email. Il contenuto è un ottimo carburante per i gli sforzi di email marketing, ma assicurati di praticare alcune regole di base con i tuoi contenuti prima:

• Assicurati che sia di alta qualità. Modifica i tuoi contenuti e assicurati che siano grammaticalmente corretti, che scorrano bene e che includano immagini e infografiche quando sono utili.
• Sii interessante. Non fa mai male rendere il tuo contenuto umoristico o divertente. Infatti, più il tuo contenuto è coinvolgente, più il tuo pubblico otterrà dalle tue email, e più sarà incline a scaricare più contenuti da te in futuro.
• Condividi informazioni educative. Il contenuto che il tuo pubblico scarica deve essere un’informazione che non può ricevere ovunque. Devi essere educativo e informativo, così ne trarranno molta longevità.

 

2. Usare i canali di marketing per promuovere i beni protetti

I materiali protetti non è semplicemente pubblicare sul tuo sito. Il tuo lavoro non è finito finché non distribuisci efficacemente quel contenuto su vari canali di marketing e social media.

Avere un piano di promozione adatto per i tuoi contenuti ti assicura, non solo il coinvolgimento delle persone giuste, ma anche la possibilità di raggiungere un pubblico più ampio e introdurre nuovi lead nel tuo email marketing.

Utilizza gli strumenti che sono a tua disposizione, come i social media, l’email e PPC, per iniziare a far arrivare la parola alle masse. Includi i link alle tue risorse nei post del blog rilevanti e nei contenuti che contribuiscono come ospiti per generare attenzione e ottenere più opt-in.

 

3. Includi i popup sul tuo sito web

I popup sono un ottimo modo per attirare rapidamente l’attenzione su qualcosa di importante. Puoi creare popup su pagine specifiche e articoli di blog che incoraggiano i lettori ad optare per la tua newsletter e ricevere più aggiornamenti da te.

Rendi i tuoi popup divertenti e accattivanti includendo immagini e testi in grassetto. Non impantanateli con tonnellate di contenuto; piuttosto, cerca di essere breve e semplice in modo che le persone possano agire velocemente e tornare a ciò che stavano leggendo sul tuo sito.

 

4. Raccogliere iscritti alle conferenze

Eventi come conferenze, fiere o seminari offrono una grande opportunità di fare rete e promuovere la tua attività a molte persone in un breve lasso di tempo. Ti danno anche una perfetta opportunità di raccogliere nuovi abbonati per le tue future campagne e/o newsletter.

Ecco alcuni modi in cui si può procedere:

• Verbalmente – Cerca di proporre la tua newsletter ad un certo punto in ogni conversazione che hai. Trova un momento in cui sarebbe rilevante menzionare la tua campagna, e poi discuti perché pensi che sarebbe vantaggioso per la persona riceverla.
• La tua presentazione – Se ad un certo punto durante l’evento hai l’opportunità di presentare informazioni al pubblico, non perdere l’occasione di discutere anche della tua newsletter e del perché sarebbe una buona idea per loro iscriversi. Assicurati di fornire loro un modo facile e veloce per iscriversi proprio lì sul posto, come le carte che possono compilare e restituirti.
• Il tuo stand – Se partecipi all’evento, probabilmente hai uno stand per la tua attività. Usa questa opportunità per fornire un modo tranquillo alle persone di conoscere chi sei e cosa offri. Alcune persone potrebbero non voler discutere verbalmente, ma apprezzeranno l’opportunità di raccogliere materiale di lettura dal tuo stand. Assicurati che il tuo sito web sia stampato su tutto ciò che distribuisci, e potresti anche voler fornire delle schede di iscrizione al tuo stand.

È importante che tu riceva il permesso da ogni persona che si iscrive prima di inviargli la corrispondenza. Ricevere un biglietto da visita da qualcuno non è sufficiente per essere considerato un opt-in. Devono anche dare il loro consenso per ricevere la newsletter.

 

5. Raccogliere iscritti nel tuo luogo di lavoro

Cercare di capire come raccogliere contatti faccia a faccia può sembrare un po’ più personale di quanto siamo abituati. Ma avere un contatto diretto con i tuoi clienti è un modo eccellente per iniziare a costruire una relazione con loro. Se hai una vetrina, usala per espandere il tuo rapporto con i tuoi clienti di persona aggiungendoli alla tua lista di email.

Ecco alcuni modi per iniziare:

• Stampa il tuo indirizzo web su tutto ciò che puoi per aiutare a indirizzare le persone al tuo sito. Pensa a tutti gli oggetti fisici che sono intorno a te in ogni momento:
  • Cartelli
  • Borse per gli acquisti
  • Ricevute
  • Biglietti da visita
  • Opuscoli
  • Imballaggio dei prodotti

• Richiedere gli indirizzi email: Essere diretti e prendere il tempo di chiedere ai vostri clienti esistenti o potenziali se vogliono iscriversi alla newsletter può essere redditizio. Si potrebbe offrire un incentivo per l’iscrizione, come il 20% di sconto sul loro prossimo acquisto online.
• Promuovi la tua newsletter con informazioni registrate: Invece di avere una musica di attesa quando i clienti chiamano, considera l’idea di informare la persona durante l’attesa sui vantaggi della tua newsletter e sul tuo sito web. Questo darà al chiamante l’opportunità di cercare informazioni immediate su di te e fornirà l’accesso al tuo modulo di iscrizione online.

Quando si chiedono gli indirizzi email, si può richiedere verbalmente (al telefono o durante un acquisto in negozio), o si può fornire un foglio di iscrizione o delle schede da qualche parte nel negozio che i clienti possono compilare nel loro tempo libero. Non è sufficiente chiedere semplicemente l’indirizzo email. Devi chiarire che stai richiedendo le informazioni per scopi di marketing e ricevere il loro permesso per inviare loro la tua newsletter.

Inoltre, assicurati di avere un modulo di iscrizione chiaro ed evidente sul tuo sito web. Indirizzare le persone al tuo sito è ottimo, ma dare loro un posto per iscriversi alle newsletter e così via è ancora meglio.

 

6. Concentrarsi sulla produzione di campagne email di qualità

Molte persone non considerano l’email come un canale per generare nuovi affari, dato che i destinatari sono già iscritti. Ciò di cui non tengono conto, tuttavia, è il fatto che molte persone inoltrano le email ai loro amici o colleghi. Questo significa che i tuoi messaggi potrebbero potenzialmente raggiungere un intero nuovo pubblico di potenziali nuovi clienti senza dover pagare un centesimo in più per la pubblicità. E poiché le persone tendono a fidarsi delle raccomandazioni di altre persone che conoscono, le tue probabilità sono ancora maggiori.

Ricorda di includere chiamate all’azione e rendi facile per i tuoi iscritti condividere il tuo contenuto. Non comporre le tue newsletter. Ravviva le tue newsletter condividendo il contenuto di qualità che hai lavorato così duramente per creare.

Consigliamo vivamente di dedicare il tempo necessario a costruire la tua lista organicamente, ma se insisti a comprare la tua lista, non possiamo fermarti. Infatti, ti faremo un favore e ti daremo alcuni consigli su come evitare i peggiori venditori di liste e comprare i migliori contatti possibili. Se devi comprare, prendi in considerazione queste quattro cose mentre ti guardi intorno.

 

Se insisti nell’acquisto, ecco quattro cose da tenere d’occhio

• Come l’azienda ottiene i suoi contatti. Se stanno accedendo a informazioni pubblicamente disponibili, come gli indirizzi email aziendali in certi settori, questo è leggermente più etico che prendere le informazioni di contatto da un’azienda partner che vende le informazioni dei suoi abbonati.
• Come sono segmentati i contatti. Se sei un business B2B, l’acquisto di una lista potrebbe funzionare in un senso limitato, fino a quando si sta andando con un fornitore di liste che tira solo gli indirizzi email aziendali di lavoro. Assicurati di puntare esattamente alle industrie a cui vendi, il che ti assicurerà di aggiungere valore ai tuoi iscritti, che lo abbiano chiesto o no.
• Le regole del tuo provider di posta elettronica e le normative locali. Il GDPR e il CAN-Spam non consentono lo spam di massa (alias il marketing diretto), e l’inosservanza di questi regolamenti e-mail può costare molto alla tua azienda, quindi assicurati di essere dalla parte giusta sia della legge che dei termini di utilizzo del tuo provider di servizi email.
• Esclusività (o mancanza di essa). Se hai comprato questi contatti, è probabile che l’abbia fatto anche qualcun altro, il che significa che anche se non stai andando direttamente nello spam, potresti essere perso in una marea di altre email di marketing diretto. Controlla con il tuo fornitore di liste il numero di clienti che possono accedere ad ogni indirizzo.

 

L’email marketing rimane uno degli strumenti più efficaci per coltivare e convertire i lead, ma comprare una lista di contatti non è il modo per farlo. Invece, dovresti concentrare i tuoi sforzi sulla produzione di contenuti di qualità e sui canali giusti per promuovere quei contenuti. Nel corso del tempo, questo processo ti permetterà di costruire e mantenere costantemente una solida lista di contatti che produrrà risultati costanti.