Nous avons travaillé dur pour apporter des améliorations majeures au produit et développer une nouvelle fonctionnalité incroyable alimentée par intelligence artificielle au cours des derniers mois.

Consultez le post ci-dessous pour en savoir plus sur tout ce que nous avons entrepris (et pour avoir un aperçu d’une nouvelle fonctionnalité passionnante à venir) !

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À notre communauté Benchmark,

Nous traversons une période difficile qui touche l’ensemble de la planète. Nos pensez vont aux familles touchées par le virus, aux médecins, infirmiers et personnel hospitalier qui travaillent 24h/24 pour répondre à l’urgence sanitaire, et aux entreprises du monde entier qui sont financièrement affectées. Pendant cette période d’incertitude liée au COVID-19, je voulais vous faire savoir que nous faisons tout notre possible pour assurer la sécurité de nos employés et de notre communauté. Notre but est de continuer à vous fournir nos services sans interruption. Cela se répercute de la manière suivante :

Pratiquer la distanciation sociale

La flexibilité du travail à distance a toujours été l’une des vertus de notre entreprise, et nous suivons activement les directives des CDC (Centers for Disease Control) et de l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) pour ralentir la propagation du COVID-19 par l’éloignement social. Tous nos employés sont équipés pour travailler virtuellement, en utilisant des outils comme Slack, Zoom ou la téléphonie VoIP. Cela signifie que vous continuerez à bénéficier d’une accessibilité complète à notre plateforme d’emailing, ainsi qu’au même niveau de service et de support de nos équipes.

Vous accompagner

Avec des milliers de clients Benchmark qui comptent sur notre plateforme pour rester connectés à leur clientèle, nous travaillons dur chaque jour pour vous assurer un service pleinement fonctionnel. Nous proposons également des articles et des ressources sur notre blog et sur les Réseaux Sociaux avec des conseils sur la façon de communiquer avec votre public (ainsi que quelques aperçus des coulisses des équipes Benchmark).

Continuer à nouer des liens

Notre mission est d’aider les entreprises à établir des relations avec leurs prospects, clients et partenaires. Rester connecté n’a jamais été aussi important. Nous sommes là pour vous informer et vous guider dans votre utilisation de l’Email Marketing, et ainsi obtenir toujours plus d’interactions avec vos clients malgré les circonstances actuelles. Nos équipes et notre support sont à votre totale disposition, et nous vous invitons à consulter nos ressources en ligne pour comprendre comment toucher votre clientèle et l’amener à interagir.

Nous suivons de près les développements autour de COVID-19 et vous tiendrons informés des possibles répercutions en termes de communication email. Toutes nos équipes se joignent à moi pour vous remercier de faire partie de la communauté Benchmark, nous sommes là pour vous et avec vous en ce moment si particulier.

Cordialement,

JONATHAN HERRICK CEO | BENCHMARK EMAIL

L’heure d’été est un système consistant à ajuster l’heure locale, mais gardez à l’esprit que toutes les régions ne le pratiquent pas. Assurez-vous de mettre à jour les paramètres de fuseau horaire de votre compte. Veuillez consulter l’article suivant si vous avez un doute : https://www.timeanddate.com/time/dst/2020.html

Pour comprendre comment passer à l’heure d’été, merci de consulter le lien suivant cliquez ici

Si vous n’êtes pas encore au courant…préparez-vous!

Benchmark et Hatchbuck ont uni leurs forces! Cette union est officielle depuis le 1er Septembre 2019.

Cette fusion amène près de 130 employés et 150,000 utilisateurs dans plus de 15 pays et dans 9 langues différentes. Notre siège restera à Los Angeles et sera dirigé par Jonathan Herrick, PDG et Cofondateur de Hatchbuck.

Pas de panique, nos produits Benchmark Email ne changeront pas, bien au contraire cette union permet de rendre votre expérience email marketing plus agréable et facile à manier! Hatchbuck est très connu pour son CRM très facile d’utilisation. Nous sommes heureux de savoir que nos utilisateurs Benchmark profiteront des avantages qui les aideront à épanouir et à faire fleurir leurs processus de ventes.

Gardez un oeil sur nos newsletters mensuelles pour ne pas en perdre une miette!

Notre CRM Benchmark est désormais disponible (en anglais) pour tous nos utilisateurs et directement depuis leurs comptes Benchmark.

Nous commençerons à traduire ce CRM dans plusieurs langue (notamment en Français) dans les semaines à venir.

La semaine dernière, notre équipe a supprimé Google+ de l’éditeur d’email. L’option Ajouter un compte Google+ n’est donc plus disponible.

Veuillez cliquer ici pour en savoir plus sur la décision de Google concernant cette option.

Nous avons actualisé notre bulletin d’incription classique afin qu’il soit conforme au RGPD. Vous devrez seulement inclure l’option Cocher la case et la relier à votre Politique de Confidentialité. En savoir plus sur Comment pouvez-vous créer un Bulletin d’information conforme au RGPD.

Renseignez-vous ici sur la conformité de Benchmark Email par rapport au RGPD.

Créez un lien avec vos visiteurs, vos clients ou les lecteurs de votre blog en créant des formulaires d’inscription pop-up au design remarquable. Notre éditeur vous permet de les personnaliser très facilement.

• Diwali
• Holy Week

Benchmark Email propose désormais la solution parfaite pour les agences de marketing et les marketeurs par email qui gèrent plusieurs comptes clients. Gardez le contrôle sur tous vos comptes, et touchez une commission partenaire de 25%.

Ne ratez jamais une notification! Elles sont plus faciles à atteindre, juste dans le menu du haut.

Un tout nouvel ensemble de bannières à utiliser par nos partenaires. Conçues par les doigts experts de notre équipe, chez Benchmark.

Il est plus facile que jamais de programmer l’envoi de vos campagnes d’email. Le superflu a été enlevé, ce qui donne une apparence plus claire, plus rapide et facile à utiliser.

Regardez ce que les autres utilisateurs Benchmark font, dans la nouvelle Communauté. Une bonne façon de vous inspirer pour vos propres campagnes d’email.

Nous avons enlevé le superflu et nettoyé le tout, ce qui rend la page plus facile à utiliser pour démarrer votre email.