Choisir un outil d’email marketing est un processus. Il y a beaucoup de choses à prendre en compte, et cela peut vite devenir déconcertant, à tel point que certaines personnes optent pour l’outil le plus connu.

C’est une façon de procéder. Toutefois, nous ne recommandons pas cette approche car vous risquez de payer pour un logiciel surdimensionné par rapport à la réalité de vos besoins.

Car oui, il existe bien d’autres outils. De ceux qui vous fournissent exactement ce dont vous avez besoin sans que cela ne vous coûte un bras. Examinons quelques très bons outils d’email marketing afin que vous puissiez déterminer la meilleure alternative à Mailchimp pour vos prochaines campagnes emailing.

 

Mailchimp : L’option par défaut

Mailchimp est probablement l’un des outils d’email marketing les plus populaires. Mais ce n’est pas une raison suffisante pour automatiquement le sélectionner.

Mailchimp est un logiciel d’email marketing attrayant pour plusieurs raisons, notamment son interface conviviale, sa variété de modèles d’emails et ses fonctionnalités telles que l’automatisation marketing et les analyses. De plus, Mailchimp s’intègre à un large éventail d’outils et de plateformes tierces, notamment les plateformes de Ecommerce, les plateformes de réseaux sociaux et les logiciels CRM.

Et bien que Mailchimp ait un plan gratuit, la vérité est que la plupart des fonctionnalités que Mailchimp propose sont disponibles sur d’autres outils pour un prix très inférieur.

Il peut sembler judicieux d’opter pour Mailchimp simplement parce qu’il est populaire, mais il se peut qu’il n’offre pas exactement ce que vous recherchiez, alors que d’autres outils pourraient le faire. Chercher des alternatives à Mailchimp n’est toutefois pas une mince affaire.

 

Choisir un logiciel d’email marketing n’est pas un exercice facile

Lorsqu’il s’agit de trouver le bon logiciel d’email marketing pour votre entreprise, le chemin peut vite s’avérer tortueux. Des obstacles peuvent se dresser et des éléments importants doivent être pris en compte avant que vous ne trouviez l’outil adéquat. Voici quelques-unes de ces considérations :

Coût

Le prix est un facteur important dans le choix d’un logiciel d’email marketing, et certaines plateformes ont un prix trop élevé pour les petites entreprises ou les particuliers.

Complexité

Certaines plateformes d’email marketing peuvent être complexes et compliquées à utiliser, en particulier pour les novices en email marketing.

Limitation des Fonctionnalités

Chaque logiciel d’email marketing peut présenter des fonctionnalités et des limitations spécifiques, et certaines plates-formes peuvent ne pas offrir les fonctionnalités dont l’utilisateur a besoin.

Délivrabilité

La délivrabilité des emails est cruciale, mais il paraît difficile d’évaluer le taux de délivrabilité d’une plateforme d’email marketing sans l’utiliser réellement. Si un outil d’email marketing n’a pas une bonne délivrabilité, cela signifie que vous n’en aurez pas non plus.

Intégrations

Les logiciels d’email marketing doivent s’intégrer de manière transparente à d’autres outils et plateformes qu’un utilisateur peut être amené à utiliser, comme un logiciel de CRM ou des plateformes Ecommerce.

Support client

Un bon support client est important quand on utilise un logiciel d’email marketing, les utilisateurs pouvant rencontrer des problèmes ou avoir des questions qui doivent être traitées rapidement. La recherche d’un outil disponible 24 heures sur 24 ou d’une procédure simple de prise en charge peut s’avérer déterminante pour votre réussite.

Ces différentes considérations méritent une attention particulière lors du choix de votre outil d’email marketing. Ne négligez aucune des considérations ci-dessus et ne vous contentez pas de choisir Mailchimp par défaut, vous pourriez en faire les frais plus tard.

 

Pourquoi des utilisateurs préfèrent quitter Mailchimp pour d’autres solutions ?

Bien que Mailchimp soit une plateforme d’email marketing populaire avec de nombreux utilisateurs satisfaits, elle suscite également des critiques et des problèmes récurrents. En voici quelques-uns :

• Prix : Les prix de Mailchimp peuvent être relativement élevés pour les entreprises disposant de listes d’emails importantes, et certains utilisateurs estiment que la structure tarifaire est confuse.
• Complexité : Si Mailchimp dispose d’une interface conviviale, certains utilisateurs la trouvent trop complexe, notamment lorsqu’il s’agit de mettre en place une automatisation et des workflows.
• Limitations de l’automatisation : Certains utilisateurs ont indiqué que les fonctionnalités d’automatisation de Mailchimp sont limitées par rapport à d’autres plateformes d’email marketing.
• Problèmes de délivrabilité : Quelques utilisateurs ont signalé des problèmes de délivrabilité chez Mailchimp, certains emails étant marqués comme spam par les destinataires.
• Support : Certains utilisateurs ont signalé des difficultés avec le support client de Mailchimp, notamment des temps d’attente trop longs ou des réponses peu utiles.

Il est important de noter que ces problèmes ne concernent pas tous les utilisateurs de Mailchimp, et que certains utilisateurs peuvent avoir une expérience différente. C’est pourquoi il est toujours bon de faire des recherches sur les différentes plateformes d’email marketing et de lire les avis avant de prendre une décision.

 

8 Alternatives à Mailchimp pour l’Email Marketing

Pouvoir compter sur un peu d’aide dans vos recherches, ça fait du bien… Et c’est exactement ce que nous vous proposons ! Nous avons examiné pour vous huit des meilleures alternatives à Mailchimp en matière d’email marketing. Nous avons également souligné certaines fonctionnalités et les prix des forfaits afin que vous puissiez facilement comparer. Mais passons aux choses sérieuses :

 

1. Constant Contact

Fonctionnalités :

• Création email, envoi et tracking
• Modèles d’email
• Automatisations marketing
• Landing pages et formulaires
• Intégrations
• Tests A/B
• LiveChat et assistance téléphonique

Plan gratuit : non

Prix (à partir de) :

Core – $9,99/mois

Plus – $45/mois

Idéal pour : Petites entreprises et organisations à but non lucratif

 

2. ConvertKit

Fonctionnalités :

• Création email, envoi et tracking
• Modèles d’email
• Automatisations marketing
• Landing pages et formulaires
• Intégrations
• Tests A/B
• LiveChat et assistance téléphonique (plans payants uniquement)

Plan gratuit : oui

Prix (à partir de) :

Plan gratuit

Creator – $9/mois

Creator Pro – $25/mois

Idéal pour : Blogueurs et créatifs

 

3. Benchmark Email

Nous n’allons pas y aller par quatre chemins. Nous considérons notre outil comme la meilleure alternative à Mailchimp. Vous souhaitez développer votre boutique en ligne ? Nous avons des fonctionnalités Ecommerce remarquables qui aident nos utilisateurs à vendre plus de produits, comme notre synchronisation avec Shopify, des blocs Ecommerce pour promouvoir les produits par email marketing, et des statistiques sur les emails qui permettent de suivre le succès de vos campagnes. Nous disposons également de Smart Content, un outil alimenté par OpenAI qui aide à la création de contenu d’email, et Smart Sending, qui augmente l’engagement et la délivrabilité des emails en ignorant les contacts désengagés de vos envois.

Notre éditeur d’emails est simple et convivial. Avec des outils marketing tels que notre Éditeur Drag&Drop, les automatisations d’emails, les formulaires d’inscription et l’Éditeur de landing pages, vous pouvez vous assurer que votre entonnoir de vente est bien exploité.

Fonctionnalités :

• Création email, envoi et tracking
• Modèles d’email
• Segmentation
• Automatisations marketing
• Landing pages et formulaires
• Intégrations
• Tests A/B
• Assistance téléphonique et LiveChat, paramétrage du compte pour les plans payants

Plan gratuit : oui

Prix (à partir de) :

Plan gratuit

Lite – $9.99/mois

Pro – $15/mois

Grands Comptes – Tarification personnalisée

Idéal pour :  Petites entreprises, grands comptes, agences, organisations à but non lucratif et Ecommerce

 

4. AWeber

Fonctionnalités :

• Création email, envoi et tracking
• Modèles d’email
• Automatisations marketing
• Landing pages et formulaires
• Intégrations
• Tests A/B
• Support via LiveChat, téléphone et email

Plan gratuit : oui

Prix (à partir de) :

Plan gratuit

Pro – $16.15/mois

Idéal pour : Petites entreprises, entrepreneurs et blogueurs

 

5. GetResponse

Fonctionnalités :

• Création email, envoi et tracking
• Modèles d’email
• Automatisations marketing
• Webinaires
• Landing pages et formulaires
• Segmentation
• Intégrations
• Tests A/B
• Support via LiveChat, téléphone et email (plans payants uniquement)

Plan gratuit : oui

Prix (à partir de) :

Plan gratuit

Email Marketing – $15.58/mois

Marketing Automation – $48.38/mois

eCommerce Marketing – $97.58/mois

Max2 – Tarification personnalisée

Idéal pour :  PME et Ecommerce

 

6. Sendinblue

Fonctionnalités :

• Création email, envoi et tracking
• Modèles d’email
• Automatisations marketing
• Landing pages et formulaires
• Segmentation
• Intégrations
• Tests A/B
• Téléphone, email et support personnalisé (plans payants uniquement)

Plan gratuit : oui

Prix (à partir de) :

Plan gratuit

Starter – $25/mois

Business – $65/mois

Enterprise – Tarification personnalisée

Idéal pour :  Petites et moyennes entreprises

 

7. Drip

Fonctionnalités :

• Création email, envoi et tracking
• Modèles d’email
• Automatisations marketing
• Segmentation
• Intégrations
• Tests A/B
• LiveChat et email (plans payants uniquement)

Plan gratuit : non

Prix (à partir de) :

$39/mois

Idéal pour : Petites et moyennes entreprises, Ecommerce, agences et blogueurs

 

8. Campaign Monitor

Fonctionnalités :

• Création email, envoi et tracking
• Modèles d’email
• Automatisations marketing
• Landing pages et formulaires
• Segmentation
• Intégrations
• Tests A/B
• Assistance par téléphone et email (plans payants uniquement)

Plan gratuit : non

Prix (à partir de) :

Basic – $9/mois

Unlimited – $29/mois

Premier – $149/mois

Idéal pour :  PME et agences marketing

 

En fin de compte, la meilleure alternative à Mailchimp dépendra de vos besoins spécifiques et de votre budget. Tenez compte des fonctionnalités dont vous avez besoin, de la taille de votre liste de contacts et de votre budget lorsque vous choisirez le bon outil d’email marketing pour votre entreprise.

Rechercher des alternatives à Mailchimp est un véritable processus. Il est essentiel de faire des analyses et de comparer différentes plateformes d’email marketing avant de prendre une décision et déterminer celle qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget. Nous espérons que ce tour d’horizon vous sera utile pour trouver une alternative à Mailchimp, et si vous souhaitez découvrir Benchmark Email pour voir s’il vous convient, inscrivez-vous à notre plan gratuit dès aujourd’hui.