¿Cómo optimizar una web para mejorar la conversión de posibles clientes?
August 10, 2021 3 min read
El objetivo final del sitio web de una empresa es generar más clientes potenciales para convertirlos en clientes de pago. Pero para conseguirlo se necesita mucho más que añadir un botón de “haga clic aquí” a la página de inicio. Los marketers de hoy en día deben ser inteligentes y estratégicos a la hora de optimizar una web para mejorar la generación de posibles clientes.
Pero, ¿por dónde empezar y cómo saber cuáles son las áreas más importantes que hay que abordar primero? Hay que prestar atención a las acciones de las personas cuando visitan tu sitio y conocer a tu público como la palma de tu mano.
Si necesitas ayuda en esta área, no busques más. Aquí tienes unos cuantos consejos para que apunten en la dirección correcta y se dirijan hacia más conversiones de clientes potenciales.
1. Centrarse en las páginas con más tráfico
La forma más rápida y sencilla de aumentar la generación de clientes potenciales es añadir CTA en las páginas en las que es más probable que los visitantes de tu sitio web pasen su tiempo. Empieza por realizar una auditoría para determinar cuáles son las páginas del sitio web que reciben más atención y qué fuentes atraen a esos clientes.
Por ejemplo, el email marketing , las redes sociales y los contenidos aportados por invitados desempeñan un papel importante a la hora de atraer tráfico a tu sitio. Una vez que se pueda rastrear ese tráfico, asegúrate de que las páginas de destino a las que llegan tus clientes estén totalmente optimizadas para obtener los mejores resultados posibles.
2. Evaluar los resultados y hacer ajustes
El hecho de que una página web reciba mucho tráfico no significa que tenga éxito. Por ejemplo, puede tener una página de aterrizaje que atraiga a 1.000 nuevos visitantes al día pero que sólo convierta a un porcentaje pequeño de clientes potenciales como resultado. Mientras tanto, otra página de destino puede atraer sólo 50 nuevos visitantes, pero la mayoría o todos esos clientes potenciales se convierten con éxito.
Puedes hacer un seguimiento de las CTA que funcionan mejor desde un software de automatización de marketing. Luego, una vez que se haya identificado a los claros ganadores, haz los ajustes necesarios para alinear las mejores características y producir resultados más consistentes en todo el tablero.
3. Hay que ser lógico con el proceso de generación de nuevos clientes
Una buena forma de mejorar las posibilidades de conversión de clientes potenciales y optimizar una web es mantener a los visitantes en tu sitio web durante el mayor tiempo posible. Para ello, puedes ofrecer algunos recursos adicionales, como entradas de blog relacionadas, guías o libros electrónicos descargables, enlaces a ofertas especiales de tus productos o servicios, etc.
Sin embargo, si haces esto, asegúrate de ser lógico en tu enfoque. Por ejemplo, no incluyas enlaces para quitar la nieve en un artículo del blog sobre el cuidado del césped en verano. Ser metódico con los enlaces y las ofertas que incluyas en el proceso de generación de clientes. Esto mantendrá a la audiencia comprometida y mejorará tus probabilidades de conversión exitosa.
4. Personaliza tus CTA
En un mundo cada vez más digital, la personalización se ha convertido en el elemento diferenciador clave. El contenido dinámico permite adaptar la experiencia del sitio web a cada visitante individual. Cuando a los clientes potenciales que llegan al sitio se les presenta contenido, imágenes, botones y opciones de productos que se adaptan a sus necesidades, preferencias e intereses, es mucho más probable que muerdan el anzuelo.
Y las llamadas a la acción personalizadas se encuentran entre las principales herramientas para aumentar las conversiones en la web. De hecho, las llamadas a la acción personalizadas convierten un 42% más de clientes potenciales que las CTA básicas, por lo que merece la pena tenerlas en cuenta.
5. Prueba, prueba, prueba
Por último, pero no menos importante, nunca subestimes el valor de las pruebas A/B. Una página de aterrizaje o un CTA que parece perfecto, en tu opinión, puede no funcionar bien con el público objetivo por cualquier razón. La única forma real de saber cómo mejorar los resultados es ir directamente a la fuente.
A veces, algo tan sencillo como cambiar la combinación de colores o la redacción del CTA, las imágenes que se han incluido o el diseño de tu página de aterrizaje puede hacer maravillas para aumentar las tasas de clics. No tengas miedo de probar cosas diferentes y arriesgarse. Puede que te sorprendas gratamente.
Dependemos de los clientes potenciales para producir más ingresos y hacer crecer nuestro negocio. Aplicando los consejos anteriores, podemos optimizar una web para sacar realmente el máximo partido al sitio web, mejorando los resultados y aumentando sus beneficios con el tiempo.