Como empleador, es probablemente seguro asumir que desea que los miembros de su personal pongan su mejor pie adelante en todo momento. Tal vez usted lo está consiguiendo. Tal vez algunos empleados están trabajando más duro que otros. Puede que llegue el tiempo cuando el equipo necesite darle una patada en usted ya sabe dónde, pero cómo puede usted hacerlo de una manera razonable que realmente funcione? Llegaremos a eso más adelante, pero primero vamos a buscar el por qué probablemente no es una buena idea seguir los pasos de Disney.

Entrar en El Calabozo de Disney

La palabra se ha hecho en torno a Disney, el creador de la magia del cine y los sueños para todas las edades, no ha creado un entorno muy feliz para algunos de sus empleados. Una historia escrita por Los Angeles Times el columnista Steve López retrata una imagen inquietante que suena como si viene directamente de una película de ciencia ficción de hoy en día. Según Isabel Barrera, un trabajador de ocho años en el Hotel de Disneyland en Anaheim, la compañía global de medios maneja un mandato ajustado al que  la tripulación le llama “látigo electrónico.”

Barrera, quien fue mencionado en el artículo de López, se refiere al sistema que Disney tenía instalado el año pasado para vigilar a su personal y mantener un alto nivel de productividad. Al parecer, el látigo electrónico es una red de enormes monitores de pantalla plana que cuelgan de las paredes de cada habitación en la que los empleados de lavandería hacen su trabajo. Los monitores son similares a los marcadores que usted puede ver en una cancha de baloncesto o un campo de fútbol en la manera de poner abiertamente el desempeño del empleado en la pantalla. Curiosamente, las pantallas resaltan el desempeño de aquellos que son a la vez encontrados sin cumplir con  las expectativas para que todos los vean.

El artículo de López reveló una configuración similar en Paradise Pier, otro hotel de Anaheim propiedad de Disney. Barrera dijo que ha llegado a un punto donde los trabajadores de lavandería en realidad pasan su tiempo de descanso en el baño por temor a dejar la producción y de ser reprendido por la administración. En Paradise Pier, se dice que está una foto enmarcada del adorable Mickey Mouse disfrutando de un almuerzo con una gran sonrisa colgando justo debajo de la pantalla de los monitores de los empleados. Esto puede ser visto como ironía o una bofetada en la cara.

Impulsar La Motivación Del Empleado De La Manera Correcta

Incluso si usted tiene la reputación de ser una especie de sargento de instrucción en el lugar de trabajo, es probable que no quiera tomar notas de Disney sobre cómo mantener a los empleados despedidos y por encima de sus responsabilidades. Creo que usted encontrará estos consejos un poco más civilizados y efectivos:

Recompensar A Menudo – No hay nada malo en halagar a sus empleados para mantenerlos motivados. De hecho, es una de las maneras más eficaces para mantener tanto la moral y la productividad alta. Ya se trate de premios mensuales o un programa de reconocimiento, implementar un sistema que le muestra como reconocer su arduo trabajo y  apreciarlo.

Mantener la Comunicación – Los empleados quieren estar en el circuito, así que por qué no permitírselos? Abra la puerta de comunicación para mantener al personal actualizado sobre los eventos de empresas y permitirles ser parte de la toma de decisiones cuando corresponda. La motivación de un empleado que participa es típicamente por las nubes.

Sea Flexible – Es necesario que todo su equipo viaje a la oficina? Si realmente no lo es, es posible que desee permitir que algunos de sus empleados trabajen desde casa. Teletrabajo en gran medida alivia el estrés asociado con la vida familiar cotidiana, lo que significa que podría hacer maravillas para mejorar la retención y la productividad en el trabajo. Algunos empleados, por supuesto, tendrán la motivación de los entornos de oficina actuales, pero un poco de flexibilidad puede ir a lo largo para lograr que su equipo lo de todo.

Lo Que Importa Es La Construcción de Relaciones

Gurús de email marketing siempre destacan la importancia de construir relaciones en negocios. No se limite aplicar esto a sus clientes, adopte este modo de pensar para el personal también. La construcción de relaciones en el lugar de trabajo es clave, porque con ella viene la confianza. Tener una relación de confianza será alentar a los trabajadores que luchan por mejorar, y convencer a todas las estrellas perennes de quedarse.