El Marketing Digital ha potenciado la comunicación de las empresas de todos los giros y tamaños con sus clientes y por supuesto el Email Marketing es una de ellas, pero ¿Qué es el Email Marketing? Se ha definido como una herramienta de marketing digital que permite comunicarse con clientes potenciales o existentes mediante el envío de campañas de correo electrónico basados en una estrategia con contenido y diseño de valor.

Si quieres llegar de forma personalizada a tus clientes, debes utilizar el Email Marketing, ya que la movilidad ha permitido una mayor exposición con acceso al correo electrónico en la palma de la mano. Para ello debes tener una lista de contactos o construir una base de datos mediante los formularios de registro. Además con el Email Marketing tienes un control sobre los envíos al consultar los reportes para conocer quiénes abren tus correos, a qué hora los abren, en dónde hacen clic y más para así segmentar mejor tu base de datos.

En este artículo te mostraremos cómo seguir presente en la mente de tus clientes con  Email Marketing aprovechando todos sus beneficios con las 3 estrategias más efectivas de este año.

Pero te preguntarás ¿Por qué Email Marketing? Diversos estudios lo han señalado como la herramienta de Marketing Digital con mejor retorno de inversión, ganando $40 USD por cada dólar invertido, una excelente razón para invertir en esta herramienta en cuanto a comunicación y publicidad online se refiere. Sin embargo, algo que debes tener claro es que a diferencia del “Email Masivo” el Email Marketing se basa en un plan con objetivo y sobre todo con una base de datos de calidad. Conoce cómo crearlo con las mejores estrategias:

1.- Personalización

Hacer Email Marketing no es algo complicado, como te mencioné sólo basta tener un plan y utilizar una plataforma de Email Marketing que haga más fácil el trabajo. Dentro de las funciones de Benchmark encontrarás la de personalización, es decir agregar el nombre de tu cliente dentro del cuerpo del correo o aún mejor en la línea de asunto para llamar más su atención, pues se ha demostrado una mejor apertura de los correos que contienen el nombre del suscriptor.

2.- Responsivo

Para el mercado en México el estudio de comercio electrónico de la Asociación Mexicana de Internet (2017) muestra un aumento del 28.3% con ventas por 17,000 millones de pesos sólo en 2016 además que tres de cada cuatro mexicanos han realizado una compra en línea, ya que el uso de dispositivos móviles ha permitido un mejor acceso para las compras online. Por ello que si no quieres perder clientes, debes tener los diseños de tus campañas completamente adaptados al tamaño de estos dispositivos, que aunque es muy variado el mercado de smartphones hoy en día, en Benchmark Email al crear un diseño tienes el verificador de buzón que te permite visualizar tu campaña en distintos dispositivos o buzones de correo (como Gmail, Hotmail etc) para hacer mejoras si es necesario y así todos tus clientes puedan tener una buena experiencia al navegar por tu correo.

3.- Automatización

El llamado “Marketing Automation” no es una moda, es una necesidad para cualquier tipo de empresa que desea mejorar sus procesos y tener una mejor atención al cliente. En Email Marketing esto tampoco podría faltar, existen opciones como Automatizaciones Pro que te permiten enviar tus campañas de correo electrónico basadas en la interacción que tengan tus clientes con la página web, por ejemplo visitando un sitio en particular o con las mismas campañas como clics, aperturas etc, pero también con una gestión de listas de contactos en automático, es decir, puedes agregar condiciones para que los suscriptores, clientes o leads se muevan a distintas listas de forma automática y puedas implementar distintas estrategias, siempre basados en el propio comportamiento del cliente.

Como puedes ver son tres estrategias que puedes aplicar hoy mismo en tus comunicaciones por correo electrónico para tener mejores resultados ya que se basan en un conocimiento de las preferencias de los consumidores sin dejar el lado humano con la personalización y sobre todo estar actualizado con las tendencias y usos de los consumidores del mercado online en México. Te invitamos a llevarlas a cabo y nos dejes saber en los comentarios tu experiencia.