El concepto de calentamiento de IP se refiere al proceso en el que los remitentes de correos electrónicos aumentan gradualmente el volumen o cantidad de emails enviados utilizando una única dirección IP. Principalmente, dicha técnica se implementa  con la finalidad de mejorar la reputación actual con los proveedores de servicios de internet.

Generalmente, el calentamiento de IP se implementa con frecuencia en campañas de email marketing en las que se utiliza una única dirección IP para varios clientes y como hemos mencionado anteriormente, estas campañas intentan aumentar y mejorar la reputación del remitente de una IP y, en particular, mejorar la capacidad de entrega de los correos electrónicos.

Por qué necesitas mejorar la reputación del remitente de tu IP

Hoy en día, las nuevas direcciones IP se tratan como sospechosas hasta que pueden obtener una reputación de remitente positiva. De hecho, los correos electrónicos enviados desde IPs con perfiles de baja o mala reputación tienden a dirigirse a carpetas de SPAM, lo que evita que los remitentes lleguen de manera efectiva a su audiencia.

Por su parte, el calentamiento inteligente de IP permite mejorar tu reputación con el tiempo y mejorar las probabilidades de que tu correo se envíe a la bandeja de entrada de destino.

Normalmente, el calentamiento de IP se realiza cuando una empresa ha adoptado recientemente el email marketing como método de marketing. También se utiliza cuando las empresas pasan de un servicio de email marketing a otro y adoptan nuevas direcciones IP en el proceso.

De hecho, este proceso también tiene que realizarse para direcciones IP que no han enviado mensajes en 30 días o más.

A su vez, la dirección IP utilizada para tus estrategias de email marketing tiene que convencer a Gmail, Outlook y otros proveedores de correo electrónico de que estás enviando contenido de calidad a las bandejas de entrada en lugar de SPAM.

Cómo calentar una dirección IP

Una de las formas mediante la cual los proveedores de servicios de internet se dan cuenta si eres SPAM o no es mediante el volumen de correos electrónicos de una dirección IP. Por lo tanto, el calentamiento de IP implica inicialmente el envío de volumen bajo a moderado y el aumento gradual de la frecuencia para que el aumento en el volumen no parezca sospechoso o anómalo.

Esto les da a los proveedores de servicios de correo electrónico la oportunidad de observar la actividad del correo desde tu IP y prestar atención a la forma en que los destinatarios tratan tus emails.

Generalmente, se recomienda calentar una dirección IP nueva en lugar de una usada, ya que la reputación de una dirección IP existente puede ser más difícil de mejorar que la de una nueva.

Plan de calentamiento de IP

A. En las primeras dos semanas del proceso de calentamiento, debes identificar a los suscriptores que han abierto o interactuado con tus correos electrónicos en los últimos treinta días.

B. Para la tercera semana, puedes comenzar a agregar suscriptores que han abierto o interactuado con tus correos en los últimos sesenta días.

C. Para la sexta semana, identifica a los suscriptores que han abierto o interactuado con tus emails en los últimos noventa días.

Debes enviar correos electrónicos a una tasa de crecimiento constante hasta que llegues a la cantidad deseada.

Autentica tu nueva dirección IP

Asegúrate de que tu nueva dirección IP haya sido verificada con tu marco de políticas del remitente (SPF) y los registros de identificación del remitente. También debes firmar con tu correo identificado de DomainKeys, ya que los ISP generalmente vincularán tu reputación de remitente a tus registros de autenticación.

Finalmente, si tus registros de autenticación son buenos, es posible que se te permita enviar un mayor volumen de correos a los destinatarios.

Identifica las direcciones de email adecuadas

Debes enviar correos electrónicos a los suscriptores que hayan acordado previamente recibir tus correos. Normalmente, los suscriptores son los que deben de haber optado por recibir noticias tuyas y ser el tipo de destinatarios que están dispuestos a abrir e interactuar con tu contenido.

Tus emails deben estar dirigidos a consumidores con una tasa de clics relativamente alta, ya que las tasas de clics pueden mejorar tu perfil de reputación. Estos consumidores de alta tasa de clics también deberían ser las primeras personas a las que te debes dirigir con una nueva dirección IP. Puedes hacerlo como una forma de migrar contactos ya verificados de tu antigua IP a la nueva y tener un riesgo mínimo.

Evita destinatarios inactivos

Es importante que limpies tu lista de suscriptores periódicamente para evaluar quién está o no interactuando con tus correos electrónicos. Los destinatarios que no hayan abierto o no hayan interactuado con tus emails en los últimos 12 meses deben ser tratados como inactivos.

Estas direcciones de correo podrían convertirse en trampas de correo no deseado y cada correo electrónico que les envíes en el futuro podría dañar tu perfil de reputación.

Prioriza la calidad sobre la cantidad

Es más probable que los suscriptores se abran e interactúen si creen que tus correos contienen contenido de calidad. El contenido de mala calidad recibe menos interacciones y es más probable que se considere spam. Además de esto, los consumidores que se han sentido decepcionados por el contenido son difíciles de recuperar.

Qué más esperar

Los pasos mencionados anteriormente son una excelente manera de comenzar con el calentamiento de IP. Sin embargo, hay elementos que debes esperar, incluso cuando el proceso se desarrolle correctamente. Dichos elementos pueden incluir:

A. Problemas de capacidad de entrega durante las primeras semanas a medida que mejora la reputación de tu IP.

B. Proveedores de buzones de correo que envían una parte de tus emails directamente a las carpetas de SPAM para ver si los destinatarios están dispuestos a etiquetarlos como “no SPAM”.

C. Calentamientos lentos si tus correos electrónicos se envían semanalmente en lugar de a diario.

D. El calentamiento está demorando más de lo previsto debido a los proveedores de servicios de correo más grandes como Gmail, Outlook y AOL.

Poder llegar a la audiencia adecuada es esencial para el éxito de cualquier campaña de email marketing. En consecuencia, el calentamiento de IP se ha convertido en una necesidad para las empresas que desean seguir siendo competitivas en sus respectivas industrias a través de promociones por correo electrónico.

Es importante recordar que el calentamiento de IP es un proceso continuo y que las empresas deben monitorear constantemente la actividad de los suscriptores en un futuro para eliminar a los usuarios inactivos o trampas de spam que puedan dañar el perfil de reputación de su IP.

Así mismo, se deberá adoptar un enfoque proactivo para garantizar la manutención de una buena reputación, ya que podría tener un impacto a largo plazo en tu capacidad para llegar a tu audiencia. En resumen, la reputación de tu perfil de remitente depende de ti y del tiempo y esfuerzo que estés dispuesto a dedicar para mejorarlo o mantenerlo.