E-Mail Marketing Dienstleistungen: Berechnung des Umsatzes per Email
September 15, 2011 2 min read
Es gibt eine Anzahl von verschiedenen Metriken die einen Einblick in die Gesamtleistung Ihrer E-Mail Marketing bieten können. Die meisten Vermarkter konzentrieren sich auf die Grundlagen wie Öffnungen, Klicks, und Abmeldungen, während andere in das größere Bild schauen wie das ROI. Die Analyse aller dieser Metriken ist gut, aber eine der Metriken auf die die Vermarkter nicht genug schauen ist das RPE.
Was ist RPE?
Das ist kurz für Revenue Per E-Mail oder Einnahmen per E-Mail. RPE als eine Metrik ist ungefähr wie es klingt – eine Berechnung die Ihnen sagt wie viel Einnahmen Ihre E-Mail Marketing Bemühungen per Nachricht generieren. Nun, dies ist nicht gerade die zuverlässigste Metrik im Vergleich zu ROI, die wenn richtig berechnet, Ihnen einen genauen Wert geben kann von wie viel Sie aus Ihrer Investition erhalten.
RPE sagt Ihnen nicht unbedingt, was Sie mit ihren Bemühungen gewinnen oder verlieren. Allerdings, ist es viel einfacher als ROI und viel leichter zu berechnen. Diese Aspekte, kombiniert mit der Tat das es ein guter Maßstab ist um den ganzen Wert Ihrer Liste zu berechnen, lohnt es sich ein bisschen damit herum zu spielen.
Den ROI herauszufinden kann manchmal echt schwer sein, da Sie so viele verschiedenen Elemente in kauf nehmen müssen, um eine genaue Einschätzung zu erhalten.
Ihren RPE oder Umsatz per E-Mail zu berechnen ist so einfach wie die Einnahmen durch die Anzahl der gesendeten E-Mail zu Dividieren und die Anzahl der Rücksendungen abzuziehen. Zum Beispiel: wenn Sie Ihre Berechnung auf ein bestimmtes Segment Ihrer Liste beschränken wollen, zu sehen das 20 erfolgreich gesendete E-Mail $200 generiert haben, bedeutet dass das RPE für dieses Segment $10 sein würden. Sie können Ihr RPE mit individuellen Segmenten und Kampagnen messen, sowie für den Lauf eines Monats oder Sie können auch einen bestimmten Zeitrahmen definieren.
Förderung Ihres RPE
Sei es Öffnungsraten oder ROI, die Besserung Ihre E-Mail Metriken ist immer das Ziel. Das selbe sollte auch für RPE gelten. Allein dieses Jahr, haben wir einen Anstieg der Vermarkter gesehen die Ihre Leistung durch RPE messen, und von diesen Beobachtungen sind praktikable Methoden entstanden um sie zu verbessern.
Treueprograme – Eine Studie von Experian zeigte das Kunden die durch ein Treueprogramm angezielt wurden, eine 40% höhere Chance gaben eine E-Mail die von einem Vermarker gesendet wurde zu öffnen. Das Resultat: ein 10% Anstieg des RPE.
Segmentierung – Burton Snowboards verwendete E-Mail E-Mail Segmentierung um einen relevanten Inhalt zu erstellen, das Engagement zu fördern und einen tollen Aufschwung in seinen Verkäufen zu erhalten. Dies Bemühungen führten zu einem Anstieg seines RPE von 170%.
Triggered E-Mail – Hier wird es besser. Ein Artikel von Marketing Sherpa zeigte das Trigger-basierte Kommunikationen JetBlue half ihren RPE um 1,640% zu steigern, im Vergleich zu Ihren Standard Werbenachrichten.
RPE ist nicht das heilige Gral wenn es um die Messung der E-Mail Marketing Leistung geht, aber es kann Ihnen wirklich dabei helfen indem es Ihnen ein Bild über die Norm geben kann. Wenn Sie sehen wollen wie Sie in der Einkommen Abteilung stehen, sollten Sie es versuchen.