Es ganz falsch hinbekommen: Das Problem, Grafiken in E-Mail Kampagnen zu benutzen
October 3, 2015 2 min read
Grafiken zu gebrauchen oder Grafiken nicht zu gebrauchen – dass ist die Frage, fuer viele, viele im Marketing Bereich. Auf der einen Seite, koennen Grafiken atemberaubende visuelle Statements sein, die eine Botschaft antreiben. Sie koennen als ein gesamtes Kommunikationsstueck benutzt werden, wo ein Text durch Photoshop eingefuehrt worden ist; sie koennen ebenso dazu benutzt werden die Erzaehlungen mit kunstvoll eingefuegten Grafiken zu foerdern; oder Sie koennen strategisch in einer Leserausgabe, als ein Nachgedanke benutzt werden, um Leser auf eine Landeseite zu fuehren. Auf der anderen Seite, koennen Sie auch Kommunikation vermeiden, wenn Sie nicht richtig runtergeladen sind. Es gibt ein paar Gruende, warum dies passieren kann und SIe sind wahrscheinlich auch auf dem empfangenden Ende von einigen dieser Gruende.
Die Wurzel des Problems liegt in den Arten der E-Mail-Anbietern. Die Tatsache ist, dass nicht alle E-Mail Anbieter die Gleichen sind. Einige sind freundlicher zu Bildern und andere (wie Outlook) sind es nicht. Outlook, welches die am haeufigsten verwendete E-Mail fuer Unternehmen ist, neigt dazu, ein Problem fuer viele zu sein – und es gibt dort eine gemeinsame Fehlinterpretation, dass es keine Moeglichkeit gibt, den Bildblock zu umgehen. Es gibt es aber.
Es gibt drei Gruende, warum Bilder von Anbietern wie Outlook blockiert werden:
- Sie blockieren entweder Inhalte von ausserhalb
- Ihr SecureTemp Ordner ist “voll”
- Sie haben die “Bildplatzhalter” von Word aktiviert
Wenn die meisten Ihrer Empfaenger Outlook-Nutzer sind, dann koennen Sie Sie durch einfache Schritte dazu fuehren, wie Sie Ihre Bilder auf den Outlook-Anbietern entsperren koennen. Die Herausforderung besteht darin, dies von Ferne aus zu tun oder durch Anweisungen alleine, denn die Mehrheit der Bevoelkerung ist noch nicht so technisch versiert, wenn es um das Verstaendnis der Mechanik der E-Mail Einstellungen geht.
Ein anderer haefig verwendeter E-Mail Anbieter ist Gmail, welcher den selben grafischen herunterlade Fehler hat wie Outlook. Um dieses Hindernis zu umgehen, muessen Sie Abonnenten dazu ermutigen, Ihre HTTPS- Einstellungen fuer Ihr Gmail-Konto zu deaktivieren.
Ueber Outlook und Gmail hinaus, werden Sie auch mit Hotmail, Yahoo und sogar bei Mobiltechnologien auf Probleme stossen. In beiden Faellen, muessen Sie sich mit Ihren Abonnenten auseinandersetzen, um mehrere Arten von E-Mail Anbietern zu aktivieren, denn es wird so gut wie unmoeglich fuer Sie sein, die am meisten benutzen Anbieter zu kennen, von einer Liste von sagen wir 200 bis 2000 Abonnenten. Die Loesung ist hier, einen Entwurf einer Text E-Mail zu erstellen, die genau die Schritte fuer die verschiedenen Anbieter aufzeigt.
Eine noch bessere Loesung ist es sogar, konsequent sich auf eine E-Mail Marketing Plattform zu verlassen. Die einzige totsichere Methode, das Grafikproblem zu umgehen, ist es eine Vorlage fuer eine E-Mail Kampagne in allen E-Mail Kommunikationen zu nutzen. Die Vorlage stellt sicher, dass Bilder, Gifs, und Videos auf eine Weise gerahmt sind, dass Sie den Inhalt unterstuetzen und die Marketing Kampagne hat nur eine Text-Option, sowie eine HTML Ansichtsoption. Auf diese Weise, haben beide Arten von Nutzern die Moeglichkeit Ihre Kommunikation auf die Art zuzugreifen, wie Sie es vorziehen, anstelle dazu gezwungen zu werden ein schmutziger Grafikenrichter zu sein.
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