St. Louis, Missouri, 23. September 2021 – Polaris Software, ein führender Anbieter von Vertriebs- und Marketingsoftware, gab heute bekannt, dass das Unternehmen die Marke von einer Million Nutzern bei seinen weltweit mehr als 25.000 Kunden überschritten hat.

Das Wachstum wurde durch die Nachfrage von KMUs nach Online-Marketing und durch strategische Übernahmen angekurbelt. Der Umsatz von Polaris Software wuchs im 2. Quartal um 23% im Vergleich zum Vorjahr. Anfang des Jahres erwarb Polaris Software die Kontaktmanagement-App Contacts+, um das Kundenwachstum anzukurbeln und den Nutzern neue Möglichkeiten zu bieten, ihre Beziehungen zu intensivieren.

Polaris Software plant, die intuitive Kontaktverwaltung und die intelligenten Kontaktanreicherungsfunktionen von Contacts+ zu nutzen, um die Kundenprofile in seinen anderen Produkten BenchmarkONE und Benchmark Email im Jahr 2022 zu verbessern. Die Funktionserweiterungen werden den Anwendern mehr Werkzeuge an die Hand geben, um die wertvollen Interaktionen mit ihren Kunden zu steigern – ein Grundpfeiler der Strategie von Polaris Software.

“Im Januar haben wir Customer Interactions als unseren Pfeiler für 2021 bezeichnet”, sagt Jonathan Herrick, CEO von Polaris. “Wir konzentrieren uns darauf, unseren Kunden zu helfen, mehr menschliche Interaktionen mit ihren Kunden zu haben.”

Nach der Übernahme von Contacts+ hat Polaris im 2. Quartal seinen Schwerpunkt auf die Kundeninteraktion verlagert und stark in die Zustellbarkeit von E-Mails für Benchmark Email investiert. Die Initiative zur Zustellbarkeit erhöht die Anzahl der E-Mails, die im Posteingang ankommen, verringert die Anzahl der Bounces weltweit um 2,5 Millionen pro Monat und erhöht die Anzahl der geöffneten E-Mails weltweit um 10,4 Millionen pro Monat.

“Wir haben im 2. und 3. Quartal wesentliche Änderungen auf den Weg gebracht, die einen großen Einfluss darauf haben werden, unsere Kunden mit ihren Kunden zu verbinden”, sagt Herrick. “Das ganze Unternehmen ist begeistert und arbeitet mit Leidenschaft daran, weitere Funktionen und Verbesserungen zu liefern, die die Kundeninteraktionen in Q4 und darüber hinaus steigern.”

Neben der Konzentration auf wertvolle Kundeninteraktionen hat Polaris Software auch das internationale Wachstum angekurbelt. Die internationale Expansion von Polaris Software wird durch das Produkt Benchmark Email, den Inhalt der Website, die Wissensdatenbank sowie die Verfügbarkeit von Vertrieb und Support in neun Sprachen vorangetrieben.

“Benchmark Email ist ein direkter Weg, um schnell mit potenziellen Kunden zu kommunizieren”, sagt der Kunde Mynor Garcia vom guatemaltekischen Veranstaltungsunternehmen Royal Bureau. “Benchmark Email hilft mehr als andere Tools, die ich ausprobiert habe, da es viel einfacher zu verstehen ist. Andere Anbieter sind auf Englisch, und ihre Übersetzungen sind nicht einfach. Benchmark ist einfach zu bedienen.”

Ausufernde All-in-One-Marketingplattformen wie Mailchimp konsolidieren weiterhin Vertriebs- und Marketingprodukte in einem einzigen, komplexen Tool, was die Kosten für die Kunden erhöht und die Verwaltung noch komplizierter macht. Die Einfachheit der Produkte von Polaris Software hat es dem Unternehmen ermöglicht, international an Dynamik zu gewinnen, insbesondere mit einer starken Stellung in Ostasien, einschließlich Niederlassungen in China, Taiwan und Japan.

In Taiwan nutzt die SEO-Firma Inbound Asia Benchmark Email, um jeden Monat automatisierte E-Mail-Kampagnen zu versenden und ihre Kontakte auf der Grundlage ihrer Aktivitäten zu segmentieren. Die Segmentierung war für das Unternehmen der Schlüssel, um seine Verkaufsziele mit begrenztem Personal und Budget zu erreichen.

AQUATICO ist eine junge, dynamische Uhrenmarke aus Hongkong, die die Marketing-Automatisierungstools von Benchmark Email nutzt, um Kunden zu verfolgen und ihre potenziellen Bedürfnisse zu ermitteln. AQUATICO investiert in eine Vielzahl von digitalen Kanälen, darunter Social Media, PPC und SEO, ist aber der Meinung, dass E-Mail-Marketing immer noch das beste Instrument für den Aufbau von Beziehungen zu seinen Kunden ist.

“International beginnen die Anwender gerade erst, das volle Potenzial der Vertriebs- und Marketingautomatisierung zu erkennen. Sie sind nicht immer bereit für Automatisierung auf Unternehmensebene oder komplette Software-Suiten. Hier gewinnen unsere Produkte wie Benchmark Email wirklich an Zugkraft”, sagt Herrick.

Im Inland ziehen die Produkte von Polaris Software weiterhin kleine Unternehmen, Marketing-Agenturen und Vertriebsmitarbeiter an, die Produkte benötigen, die sie schnell und ohne lange Einarbeitungszeiten nutzen können. Die E-Mail-Marketing-Plattform Benchmark Email wurde von G2 für den Herbst 2021 als schnellste Implementierung ausgezeichnet, während BenchmarkONE von G2 für den Herbst 2021 als Small Business Leader in den Kategorien CRM und Marketing-Automatisierung ausgezeichnet wurde.

 

Über Polaris Software

Polaris Software beflügelt Kundenbeziehungen für Unternehmen weltweit. Unsere Softwarelösungen für Vertrieb und Marketing helfen kleinen Unternehmen, Marketingagenturen, Risikokapitalgebern, großen Versendern und mehr, Kundenbeziehungen intelligent zu verwalten, Verbindungen im Posteingang herzustellen und Vertrieb und Marketing zu automatisieren.

Mehr als 1 Million Benutzer in 25.000 Unternehmen nutzen die Produkte von Polaris Software für E-Mail-Marketing, Customer Relationship Management und Kontaktmanagement, um bessere Beziehungen aufzubauen und mehr Interessenten in Kunden zu verwandeln. Erfahren Sie mehr über unsere Produkte, einschließlich Benchmark Email, BenchmarkONE und Contacts+, unter https://www.benchmarkemail.com/de, https://www.benchmarkone.com und https://www.contactsplus.com.