问卷调查：轻而易举收集资料

Benchmark 提供的附加功能也不比邮件功能逊色哦！这个功能操作简易、快速，又能够替你完整归纳所有数据，是哪一种功能既容易操作又能够轻松帮你收集顾客资料呢？那就是问卷调查与在线票选！

若你在电子邮件插入问卷调查或在网站中放在线票选，这个可有别于平常发送的电子邮件与电话民调，这个功能可以替你节省成本、联系收件人，甚至让他们了解你是多么在乎他们的想法，请耐心阅读以下内容：

电子邮件问卷的功能如下：

若你购买付费方案，Benchmark Email 会替你设计专属的问卷调查与票选，让你能够置于网站或电子邮件中，而这份个性化设计的票选能够符合你企业的风格，像是可以置入企业logo 或自行编辑问卷题目。

 

电子邮件问卷 vs. 网页问卷

不论是在网站放入票选或者再利用电子邮件发送问卷调查，这两种方法都能够有效收集顾客宝贵的信息，以下为两种方式的差异：

电子邮件问卷优点

 

 

问卷调查与票选的秘诀

不论是使用电子邮件或是网站进行问卷调查都一定有特定的技巧，请仔细阅读以下内容：
简单明了
你所建立的问卷调查尽可能越简单越好，若你准备了20个问题想要以电子邮件方式发送，那你可以将问题分成3、4个部分，为期数周或数月的调查，使用网页问卷就更自由了，你可以将问卷分成2部分，或者使用优惠促使访客填写问卷。

缩短填写时间
收集问卷资料最大的困难就是时间，没有人想要填写看似永无止境的问题，想想长达5、6页的问卷最少要花5分钟；最多可能要花1个小时以上才能完成，你的问卷最好是能够在3分钟之内完成，并且预先告知顾客要填写的问题数，这样顾客也能够预估填写问卷的时间。