Tag Archives: 营销
视频造就 EDM 成功的五大理由
视频造就 EDM 成功的五大理由 在社群媒体平台多到让人眼花缭乱的这个世代，很容易就让人忘记 EDM 的强大功效。 相信不用我提醒，您也知道有许多直接的管道可以发送营销资讯，带给受众有价值的实用资讯；还有许多额外的机会能将营销内容寄到他们的收件匣。 您肯定也知道，这些管道可以为您和理想的客群搭起桥梁，让您能亲自与消费者建立起良好的沟通管道。当然，前提是您必须能传递消费者感兴趣的内容、勾起他们的好奇心，让他们觉得这些内容值得他们了解。那么，这些营销人员都知道的事，该如何应用在影片当道的当今世代呢？就让本文来为大家好好说明。 您的 EDM 中必须有视频 想必您已经了解视频对于企业有多大的影响力。 视频营销带来的亮眼绩效数字，清楚说明这套行之有年的营销方式，前景仍然大有可为。因为视频人人都爱，而且百看不腻，反而会欲罢不能，想要看更多的视频。所以不用多想，在定期发送给客户的邮件中加入视频就对了！ 至于邮件中要如何夹带视频，让我们暂且先摆一旁（网络上有许多非常棒的教学），我先为您细细分析，为什麽您需要在电子邮件中加入视频，以及加入视频后会提升多大的效果、为您的品牌带来新的活力跟形象。 视频能建立品牌信任 如果客户相信您，双方之间才有可能建立起良好的互动关係。 那么，要如何让客户相信您呢？ 最直接的办法，就是给予承诺（也就是说，您的产品或服务，必须和您说的一样好）。 不过，还有其他方法可以增加客户的信赖感：让客户知道您了解问题的核心、您明白为何他们会找上您；兑现您的承诺、实际帮助他们解决问题；最后则是要让客户清楚认识您的企业。您应该要用尽各种营销利器，让消费者清楚认识您。 而这些事情，都可以透过视频来达成。公司可以发行介绍品牌故事的视频，和客户说明自家企业的商品或服务，并且告诉他们您会如何提供帮助。视频中如果实际展示商品，再加上满意的客户真诚推荐，更容易让其他消费者对您产生信赖感。...
August 15, 2018
还在犹豫要「清理名单」吗？
还在犹豫要「清理名单」吗？ 我们每天工作经常需要发送电子报，但在邮件寄出后，却容易忽略后续的「清理名单」行动。 您知道吗？各家 ISP 业者（Hotmail、Gmail 等）会注意您是否发信到无效的电子信箱，然后因此降低您的邮件到达率吗？ 没错，他们会。 举例而言，假如您被退件，或是您的收件人未开启最近 30 封邮件，但您却毫无应对措施，那么 ISP 会用筛选器挡下您的邮件群发，因为他们认定您不愿有所行动、改善退件问题。 也就是说，您知道您需要删除或清理什么东西吗？ 「清理名单」指的是删除「硬退件」以及移除未开启信件的名单。 如果您还不清楚的话，以下先简单为您介绍三种退件的类型： ● 确认退件：电子信箱已不存在，伺服器已尝试发送三次都失败。 ● 硬退件：电子信箱已不存在，一旦连续被硬退件三次，就会被归为确认退件。硬退件的原因有可能是输入错误的电子信箱、网域已不存在，或是该信箱已不再使用，以至於成为无效信箱。 ●...
August 5, 2018
善用买家旅程购买阶段，发挥电子邮件营销力量
善用买家旅程购买阶段，发挥电子邮件营销力量 了解买家旅程可让您针对不同购买阶段的资料库进行分众，这些阶段包含：觉察、研究、比较、购买、建立关系、维系、宣传。 透过培养潜在客户并说服他们转为订阅用户，您可以将他们移转到销售漏斗中。电子邮件的可扩充、省成本两大性质，使它成为行销人员最常使用的工具。 然而，若您希望邮件营销策略奏效，您应当依据不同的买家旅程，量身打造营销活动。 本文带领各位了解如何在买家旅程的每个购买阶段，充分发挥邮件营销的力量。 1. 觉察阶段 觉察是潜在客户位处的第一阶段。顾名思义，觉察是客户了解品牌、产品的购买阶段，您可帮助订户在觉察阶段评估产品。发送行销邮件使其了解产品优点，并说明您的产品如何解决问题。 请先厘清一个重要观念，顾客买的不仅产品本身，他们真正想买的是产品背后所代表的解决方案。若您能吸引顾客觉察这个观念，后续产品推销才能水到渠成。毕竟，好的开始是成功的一半。 请参考 Heyo 发送的欢迎邮件，注意 Heyo 如何提供各式教程，协助新订户建立营销活动。 2. 研究阶段 此阶段的订户试着找出哪个解决方案最适合解决他们的问题。正是这个阶段，您可利用内容营销教育订户，并为品牌建立商誉。 以下为研究阶段的邮件案例： 内容资源可以用各种类型呈现 您可以各种形式发表营销内容：网路研讨会、白皮书、教学影片、电子书、简报等。订户百百种，每个人吸收网路资讯的形式各有所好，您可请订户选择各自喜欢的形式。...
July 30, 2018
五款色调模板，让您今夏邮件群发更时尚
五款色调模板，让您今夏邮件群发更时尚 也许您和我一样，随时在关注今年夏天的流行趋势，记了许多穿搭笔记。 今年夏天什么商品最火红？这一季哪些品牌的服饰最受欢迎？夏日的流行趋势随时在变动，是时尚产业特别热闹的时节。 趋势预报及顾问组织 Pantone Color Institute 的报告显示，随着色彩的影响力愈来愈大，设计师开始在作品中运用更多不同色调。生动大胆的色调、中性色调、粉色调，都是最新流行的夏日趋势。 到目前为止，您可能还非常困惑，时尚趋势和您的邮件营销活动有何相关？ 让我来告诉您吧，身为营销人员，您应该随时保持敏锐度，寻找可以稳固您竞争优势的方法。 因此，您必须随时掌握最新的趋势。而还有什么地方，会比伸展台更让人能够快速掌握流行呢？ 时尚趋势可以让您知道当下流行的事物，而今年夏天伸展台上的趋势变化，或许可以带给您不少启发与灵感。 根据 Microsoft 2015 年发布的报告，消费者关注资讯的时间长度下降为八秒钟。换言之，读者打开邮件后，平均会花八秒钟阅读信件。行销人员的职责，就是要把握这短暂的片刻，善用现有的工具来引起读者关注。 读者点阅信件时，首先吸引他们注意力的是视觉元素，包括设计、图片，当然还有色彩。通常，整体的色彩配置尤其关键，决定了读者是否愿意进一步了解内容，或是会就此打消兴趣。 如果希望邮件营销策略能成功，您绝对要知道色彩如何影响客户对营销内容的观感。 随着炎热夏天的到来，各种温暖的色调、明亮且缤纷的色彩大受欢迎。夏天的时候，最适合使用具有夏日气息的颜色模板，为您的邮件设计增添一些大胆的用色。 为了让您的品牌形象更应景、更鲜明，我从时尚界的趋势取材，准备了五种色调模板，让您在准备下一次的邮件营销活动时，可以营造出夏天的氛围。...
July 27, 2018
撰写亮眼邮件主旨六大基本原则
撰写亮眼邮件主旨六大基本原则 撰写亮眼邮件主旨六大基本原则 作为经验丰富的邮件营销人员，深知通过优秀传达能力的主旨，能够增加邮件开启的机率。通常会至少花费 50% 的创建邮件时间来思考主旨，剩余的 50% 的时间来设计邮件的内容。 掌握撰写邮件主旨的基本原则，轻松协助您构思吸睛的邮件主旨。 一、传达重点、重要的信息 邮件主旨的字符数一般不会过长，20-40 个字符为最佳，即是通过减少不必要的词汇并用较少的字符来传达重 点或重要信息给收件人。下面通过具体的例子对比： 二、避开垃圾邮件陷阱 有趣、非垃圾邮件字眼的主旨可以协助提高邮件的开启率，想要避开垃圾邮件陷阱，必须遵循以下规则： • 绝不要完全以大写字母撰写主旨； • 避免垃圾邮件字眼或是特殊符号，譬如“免费”、“超级大优惠”等等； • 避免过多的标点符号（如立即行动！！！！）。...
July 23, 2018
如何使用 Benchmark Email 制作端午节邮件？
制作端午节邮件✉教程 传统的端午节日即将到来，如何制作符合收件人心意的端午节邮件呢？首推使用 Benchmark 平台，无须专业的美工人员帮忙设计，可直接套用新推出的端午节模板，轻松制作一封令人满意的端午节邮件。本篇文章将为您呈现详细的制作教程，轻松上手...... 一、确定邮件发送目的 当您准备制作一封端午邮件时，首先要确认的是您的发送这封端午邮件的目的。发送的目的会影响后续制作邮件的相关步骤。通常来说，端午节日寄送邮件的主要出于下面几种目的： ➽借助端午节日商家促销节日相关的商品，譬如促销粽子； ➽行业协会、培训机构给会员发送节日资讯，借此建立公司形象，加强与收件人的联络； ➽公司以贺卡形式制定邮件内容，送上节日关怀祝福语...... 二、准备邮件文案内容 确定您的端午节目的后，接下来就是确定您的邮件文案内容。邮件文案内容，可以是让您绞尽脑汁的部分了，关于邮件文案内容来源，如果时间紧迫，可参考公司的博客、社交媒体、资源中心等等。 三、设计邮件 使用 Benchmark 平台的拖曳式编辑器，您只要 5 分钟就可以制作一封邮件。目前，我们的拖曳式编辑里面有模板供用户使用，可套用的端午节模板有两款，进入编辑「步骤 3 编辑器」，然后点击「模板」，在左侧「过滤筛选」下选择「节庆假日」，勾选6月份，即可快速找到端午节模板。 套用模板步骤...
June 5, 2018
母亲节邮件营销活动三点提示
母亲节邮件营销 刚刚挥手告别了五一小长假，即将迎来一个感恩的节日：母亲节（5月13日）。想必家人已经早早开始为妈妈们准备了一份感恩惊喜，与此同时，商家们也紧锣密鼓筹划各类母亲节营销活动，准备掀起一股「感恩经济」热潮。 关于母亲节邮件营销活动，针对三个营销阶段，引领您展开一年一度的、隐藏巨大商机的母亲节营销活动。 一、营销活动准备阶段 依据客户群体，进行名单细分。制定邮件营销目标，首先，需要定位目标群体， 成功对群体进行细分，提高与邮件的关联度，从而为后续营销铺垫顺利的道路。 商家可以按照客户周期来划分为潜在客户、流失客户、已成交客户等等，同时产生购买的群体就有不同的分类，依据年龄、性别、偏好、社会角色等等因素来划分。譬如，有研究表明，2017年母亲节淘宝上购买礼物男性占 26.2%，女性在 70% 以上。 商家可以对手上的客户按照性别进行初步分类，然后按照其他的因素继续细分，最后制定营销方式。 二、营销活动创作阶段 选择适合的营销方式。正式进入营销活动创作阶段，母亲节，大部分“爆款”的礼物是衣服、鲜花、贺卡、珠宝。 作为商家，可以依据您的销售商品，来制定不同创意的营销方式，吸引客户： → 商品会员领取优惠券，享有折扣优惠； → 购买满到达一定消费额，享有赠送礼品、抽奖或包邮送货上门服务； → 制定一周或24小时商品优惠期限，秒杀活动等等。...
May 9, 2018
自动化营销：后续追踪
自动化营销：后续追踪 如果您正在使用像是 Benchmark Email 的邮件营销平台，代表您正在宣传某样事物。可能是一份电子报丶最新一期的博客文章丶非营利事业的最新消息，或者是您新推出的服务或商品。 邮件营销是用来发表及宣传的最佳工具，让您社群里的成员可以接收到第一手的消息。而邮件营销成功的诀窍就是在对的时机，将对的讯息寄给对的人。只要有了营销规划流程图，您就可以轻松达成这个目标！ 假设您参与了一项在地的非营利事业，且被委任负责宣传即将到来的募款活动。如果可以光靠寄出一封邮件，就让募款资金不断涌进，且金额多到您可以不用再办募款活动，这样岂不是皆大欢喜？不过，虽说凡事皆有无限可能，但这项任务要单凭一封电子邮件就达成几乎不太可能。 如果要发起募款活动，或者筹办其他宣传活动，您必须要像撒网一般，尽量利用各种管道散播大量讯息，让愈多人知道消息愈好。有时候您的营销手法效果不彰，并非因为订阅用户或追踪用户不关心您的活动，可能只是因为您没有在适当的时机获取他们的注意，或者讯息呈现的方式没有让他们产生共鸣。正因如此，您才需要尽可能透过许多管道，将不同的讯息广泛传达给您的受众。列出具有说服力的理由，让订阅用户觉得您的活动和他们切身相关，并且想办法透过各式各样的管道丶一条紧凑的故事线来宣传您的活动。 且让我们以一项成功的募款活动为例：欧巴马的募款活动。 欧巴马政府在他的两任任期间，以电子邮件和社群媒体为主要的宣传管道，成功募集了 14 亿美元。这样的佳绩并非单纯偶然或侥幸，而是下过功夫去计画及执行才有的成果。欧巴马的幕僚测试过无数方法，寻找和募款者之间的连结，才创造出一套能成功募集资金的办法，包括了设计个性化的着陆页丶依据不同捐款行为而变化的有趣主旨等等。 邮件营销策略 我们姑且先只探讨电子邮件的部分。Marketing Sherpa 访问了欧巴马募款团队的邮件营销执行长 Toby Fallsgraff。光是 2012 年，Toby...
April 27, 2018
七个秘诀教您出远门也能自动化营销：营销规划流程图
自动化营销 有时候，外出度假反而比待在办公室让人压力更大。 不过，有了营销规划流程图，您大可放心去享受美好的假期。 无论您打算要请产假，或是来趟期待已久的旅行，亦或是单纯想放几天假，只要记住下面的七个小诀窍，其他就交给营销规划流程图吧！这样一来，您就可以放心迎接太阳的拥抱丶享受天伦之乐或是独处的时光，再也不必担心工作的繁杂事务。 1. 选择对的策略 您要营销哪种商品或服务丶如何营销丶什么时候寄出自动化营销邮件，这些都是影响营销成果的因素。 您要在每一封邮件以及每次的自动化营销的活动中，建立您的顾客流程。如果您碰到任何问题可能导致转换率降低，赶快和团队伙伴讨论您的策略以及营销的讯息。 除此之外，如果行销的成果不如预期，您也可以考虑和您的团队伙伴立即执行 A/B 测试。就某种程度来说，营销就像是在玩猜猜乐。不过只要您能善用可靠的数据结果以及掌握自家企业的需求，最后制定出正确的策略，那么即使您人不在办公室，还是能创下营销佳绩。 2. 测试您的营销方法 俗话说台上三分钟，台下十年功。同理，自动化营销的方法如果未经过测试，也不该贸然地推上台面。 所以在休假前，记得先测试您的营销邮件，确保不同的浏览器及移动设备等都可以正常读取邮件内容，而且邮件载入速度不会太慢。与其在发生问题后将伤害降到最低，不如一开始就优化流程丶解决可能的变故还比较轻松。 3. 简化营销策略 自动化营销的功能包罗万象，从基本的文字讯息与图像到额外的互动功能，都能一一替您达成。 虽然您可能因此跃跃欲试，忍不住想要结合自动化营销的各种策略，例如区隔动态内容来提升点阅率。不过，我们建议您休假时尽量简化营销策略。您可以先着重在发想具有强烈说服力的营销讯息，并且用这个讯息来吸引您的全体客群。等到休假结束后您会有更多时间和精力，这时再来结合各种策略，处理更复杂的营销手法也不迟。 4....
March 1, 2018
