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新人变专家：任何人都能掌握邮件行销的秘诀
邮件行销功能强大。它提供了无与伦比的互动和转化机会。但是，它看起来有点令人望而生畏，尤其是对于新手而言。好消息是，不论经验多寡，只要有正确的方法、思维和工具，任何人都能掌握邮件行销。 本篇文章，我们将分析邮件行销成功的关键，教您如何从新人变成专家。 为什么要做邮件行销？ 深入探讨成功的步骤之前，让我们先简单讨论一下为什么邮件行销这么有价值。 邮件行销可以让您： 直接接触您的受众，将个人化内容传送到他们的收件箱。 它有很高的投资报酬率，有些研究显示美花费 1 美元，平均投资报酬率高达 42 美元。 邮件行销有助于和您的受众建立并培养关系，让您的品牌烙印在他们心中。 掌握邮件行销的关键步骤 掌握 邮件 行销的重点在于将行销过程分解不同的步骤。逐步完成每一个步骤，您将迈向成功的邮件行销策略。 1. 了解您的受众 在您寄出第一封邮件之前，您必须先知道您的邮件要寄给谁。深入了解您的受众绝对是关键。他们是谁？他们的需求和痛点是什么？他们觉得什么样的内容有价值？建立详细的买家角色有助于您回答这些问题并量身订做您的电子邮件，以引起受众的共鸣。 2....
September 13, 2024
如何管理您的 EDM 营销，最终获得成功？
EDM 营销的魔力以及它对行销策略的作用绝非单凭一己之力即可实现。 虽然我们都知道，建立涓滴营销以满足客群需求并为他们提供资源以帮助他们做出决定很重要，但内容只是拼图的一小片。只要谈到 EDM 营销管理，您需要订定超越常规的策略，不仅优化内容，还要里里外外优化管理营销的方式。 为了获得上述结果，请从 EDM 营销策略基础开始。以下是如何维持成功并促进适当的营销活动管理，方便您建立联系、参与互动和提高转换率。 建立邮件名单 准备好邮件名单才可以发送电子报，该如何搜集电子信箱？许多方法可以捕获客户资料以建立邮件名单。 尽量让访客轻松注册您的 EDM 营销，包括在您的网站加入订阅表格，使潜在客户与您现有内容互动时，掳获他们的心，并建立闭门型内容，鼓励感兴趣的潜在客户登入。 对于 EDM 营销，导引新订阅用户时，能否提出正确的问题相当重要。请询问姓名、电子邮件、行业、职称、公司名称和规模、营销预算以及其他有助有效分类和筛选潜在客户的资讯。 谨记品质比数量更重要，精明的营销人员深知，购买邮件名单或在没有明确自动加入的情况下，从行销角度来看不仅无效，大家反倒直接取消订阅，最后你的品牌在他们心中形成咄咄逼人不好的印象，甚至违反《一般个人资料保护规则》(GDPR)。 邮件名单包含真正感兴趣的订阅用户越多，您的电子邮件就越有功效。 邮件名单再分类 说到名单再分类，将潜在客户分组对于有效定位相当重要。依据每个人在消费者旅程的位置再分类联络人，以便发送适合引导他们进入下一步的邮件内容，而非一次通发所有内容，乱枪打鸟。...
July 24, 2024
突破盛夏EDM设计五大盲区，让客户重新爱上你
开启设计夏季风情邮件的大门 阳光、泳池、海滩、冰饮......当这些活力四射的夏日必备元素悄然出现在我们身边时，我们已经意识到夏季信号已经响起，是夏日的味道来袭了！在这般最热的轻松夏日，营销的脚步不停却，大胆尝试将这些夏日元素加入到电子邮件，让将炙热烦恼放一边，带来满满的动力。本篇我们从设计角度出发并结合五大元素，另加精选的夏日电子邮件设计案例，希望你获得启发，打造今夏最时尚的夏季风情邮件！ 灵活运用五大元素；搞定复杂EDM设计。 元素一：风格 你最喜欢的电子报是什么风格呢？首先我们可以依照「夏季EDM设计」为主轴做水平式的延伸发想，如上图所示，也许你联想到活泼、热情、绚丽三种风格，那么接下来的邮件内容便可依此风格做延伸。 元素二：配色 相信配色是许多营销人在设计EDM时最苦恼的事情，先前我们有一篇文章介绍电子报设计的配色心理学。倘若需要以特定主题做邮件设计的话该怎么做呢？首先，可以先将想到的色系记录下来，即可避免配色调性不一的问题。 元素三：CTA 影响点击率的最大因素绝对是Call to action (CTA)，因此，打造有价值的CTA为提升转换率的重点。网络上有很多关于设计的秘诀，不外乎是简短、创意、吸睛，但是，我认为一个好的CTA应该点出共鸣，例如：消暑秘方、夏季穿搭绝招、仲夏约会懒人包…等等，让CTA发挥勾勒痛点、呼吁行动的效用。 元素四：排版 如果是以夏季EDM为电子报主轴的话，在发想过程中，我们可以将整体的排版介面规划以清爽简洁为主要呈现方向，然而Z字排版主要是透过图文交错的方式，呈现活泼的浏览视线，便可切合此封电子报的风格。 元素五：创意 有些EDM会放入创意的设计桥段在内容中，吸引订阅户浏览电子报，因此，我发想了三个常见的创意元素，分别是动图、影片以及互动游戏，用以丰富电子报的整体介面，需要特别注意的地方是，创意元素使用一个即可，若于邮件中使用太多创意元素不仅会模糊焦点，也会使整体介面杂乱，影响收件者浏览邮件的顺畅度。 剖析五大夏季 EDM 设计案例 等等，即使做了水平式思考后，还是不知道该怎么将想法以电子报的介面呈现吗？别担心，我们帮大家整理好五封夏季...
August 11, 2020
邮件模板应对外贸报价客户得心应手
邮件模板应对外贸报价客户得心应手 开发外贸客户渠道众多，外贸营销人员选择使用邮件营销工具开发客户，一开始就套用开发信模板，展开寻找客户的外贸旅途。 毫无疑问，您都会大致知道到下一步就是等待客户的询盘，再报价给询盘的客户。在外贸报价中，可考虑使用邮件模板以及报价技巧，协助您提高工作效率，方便管理您的客户。 一、回复报价是与客户会话开始 1.依据「分析报告」进行报价 假设您已经使用 Benchmark 平台或其他邮件营销平台寄送出了开发信，系统有提供分析报告数据，透过发送绩效可了解到点击不同产品的收件人，从中判断他们对何种商品感兴趣，初步了解客户的需求，了解客户想要卖什么样的产品，初步来看您的产品能符合他的需求。 例如，根据收件人点击的分析报告，点击邮件何类的产品链接，你可以采取主动方式，主动出击进行报价。或者客户没有回复，石沉大海， 也极有可能得到客户回复，要求您给他们寄送样品参考，再做后面考虑。 2.善用「忠实名单」功能 除了可以透过开发邮件的分析报告进行报价，还可以使用「忠实名单」功能，将有开启或点击开发信的客户筛选出来，再进行报价。 二、报价邮件模板应用技巧 外贸流程为：开发客户> 询盘 > 报价 > 谈判 >...
August 22, 2019
套用外贸开发信邮件模板寻找目标客户
套用外贸开发信邮件模板寻找目标客户 初入外贸领域的外贸新手，又或者是经验丰富的外贸人，在具备一定外贸专业知识之外，先开发并建立自己的客户关系为极其重要任务之一。开发外贸客户渠道众多，而邮件营销相对于其他的营销手段来说，亦是常用于外贸开发客户的途径之一。 在此，我们外贸开发信邮件模板结构供您参考，可以透过邮件营销工具来开发客户，找到属于您的目标客户。 一.外贸客户开发流程 了解公司的产品优势 → 搜寻并获取客户数据 → 数据分析 → 邮件开发、网站、社群媒体、电话等。 客户在认识并记住您的品牌之前，会与潜在客户进行多次互动，双方的互动可能是透过网站、邮件、社群媒体、电话、等等。在多次互动之中，邮件开发也占据了重要的一席之地，众多的外贸人员会选择使用邮件作为开发客户资源的工具。 二.一般开发信 VS 模板开发信 很多外贸人员在使用邮件营销开发客户之前，可能会直接发送纯文字的邮件内容。纯文字版本的邮件即是邮件的内容是文字为主，没有加入图片资讯。 比如客户使用 Benchmark 平台发送开发信，将开发信的草稿内容拟好，然后分段落贴于方框内。 像是问候语，公司介绍，自我介绍，公司产品介绍，表达与客户合作的意愿（提供实质的服务帮助），签名档资讯（提供相关的公司资讯，联络资讯等）。...
July 25, 2019
一手掌握欢迎邮件策略，带来320%以上的营收
一手掌握欢迎邮件策略，带来320%以上的营收 女作家 Lois McMaster Bujold 曾说： 「惊为天人的第一印象不等同一见钟情，但好的开始肯定是成功的一半。」 Bujold 女士的真知灼见可从 EDM 营销略窥一二。 有人看到您的品牌，先不管他怎么发现，可能是点击其他网站的广告，或是他搜寻的特定关键字触发您设定的 meta 标签文字，因此显示在搜寻结果。又或是手指不小心乱按键盘，刚好按到您的品牌网址，这种情形就像把一台打字机放在猴子面前，任凭牠捣蛋鬼般地敲打键盘。 您的潜在客户找到您的订阅表格，可能是透过时髦的弹出视窗，或是离开前弹出订阅视窗。他们急切地将邮件地址输入表格，点选「提交表格」（或是其他您精心设计的行为召唤口号）。 此时，身为营销人员，您拥有的无价之宝 ─ 目标顾客的邮件地址。她/他全然信任您，将那串神奇的字母组合交付给您，这串字母让您的营销邮件穿越顾客的心防，安稳降落于应许之地 ─ 顾客的收件匣！...
March 15, 2019
与订阅用户持续互动，Coupons 邮件营销案例
与订阅用户持续互动，Coupons 邮件营销案例 与订阅用户持续互动，Coupons 邮件营销案例 订阅用户订阅了您的邮件之后，并非将他们置之不理，后续维持互动极其重要。后续维持互动将他们引至您的网站，提高站内“加速成交”几率，助您完成订单交易。 那么，如何与订阅用户持续互动的呢？下面结合 Coupons 邮件营销案例详细分析。Quotient 旗下的 Coupons 优惠券公司：一家上市公司，全美著名的优惠券公司，主动为很多消费人群提供购物优惠券。 一.善用首次互动机会 订阅用户订阅您的邮件之后，给客户发送的第一封邮件极其重要，这是与客户展开互动的重要机会。通常第一封互动的邮件是「欢迎邮件」，向订阅用户表示欢迎以及感谢他们的订阅，给订阅用户留下初次的品牌印象。 Coupons 在它的欢迎邮件中就同时做到这两点。首先它邮件主旨，清楚写明欢迎并感谢客户的订阅，让订阅用户知道这是一封「欢迎邮件」。 主旨中文翻译：欢迎来到Coupons – 谢谢您的注册。 欢迎邮件内容如下： Coupons...
January 23, 2019
圣诞节邮件营销活动规划，为您助力赢商机
圣诞节邮件营销活动规划，为您助力赢商机 圣诞节邮件营销活动规划，为您助力赢商机 圣诞节日即将到来，是商家展开促销活动的极佳时机，订阅用户的信箱邮件数量定会逐渐增多。作为卖家，应该在事先规划好自己的圣诞节邮件营销， 才能赢得商机。 设定发送邮件，需要符合客户的购买周期： ⧫节日前的2-3周：很多人计划开始采购，发送第一封邮件提醒客户享有优惠。 ⧫节日前的1周或几天：发送第二封邮件，再次提醒客户进行购买，让客户有所行动。 ⧫ 活动几个小时前和1周后：发送第三封邮件，可以是在客户购买1周后，发送最后一封邮件，感谢信给客户，或者是在节日活动前结束的紧凑时间内，让客户抓住最后的购买时机。 第一封邮件：提醒客户进行购买，告知客户购买享有优惠 发送给客户的第一封邮件非常重要，您可以先对客户进行分开不同的群组，根据客户的购买历史记录，浏览历史记录，甚至是历史账单，提醒客户曾经有在您这里购买过商品或者服务，接下来节日快到，您向他们推荐相关的产品或服务。 案例：京东月度购买账单。 图中的京东账单，发送给客户月度账单，涵盖各种消费的明细，客户账户所尚未使用的优惠券，试想下，客户收到后，定会查看详细的情况，促进客户进一步的购买。 案例 2：网易考拉 像网易考拉，针对新人，就提供购买一定的产品，提供包邮服务；购买一定的额度；会享有一定的减价；赠送买家优惠券等等，从而吸引客户进行购买。 第二封邮件：再次提醒客户，促进购买。 收件人收到第一封邮件时，出于各种原因，也许并不会立即购买，由于当下开启邮件时过于忙碌，被别的事情分心而忘记下单，又可能想要货比三家。因此，需要您再次发送一封邮件，提醒收件人，他们的优惠还没有使用，不要错过这次好机会。 另外，可以结合第一封邮件的吸引收件人的有利因素，在邮件中再次增加一些引起收件人购买的诱因，比如，在第一封邮件中赠送新客优惠券的基础上，可以加上一些好评推荐，明星同款用品推荐等，增加商品的卖点。...
December 20, 2018
一流 EDM 营销策略，点燃 2019 年销售买气
一流 EDM 营销策略，点燃 2019 年销售买气 一流 EDM 营销策略，点燃 2019 年销售买气 冲高销售额是致胜关键，前提是用对营销策略。 本文推荐潜力非凡、大胆创新的 EDM 营销策略，为 2019 年做好十足准备。 本文目的在带领各位了解有效的 EDM 营销策略观点，运用这些策略的潜在效果，创造公司明年业务佳绩，并依据现代数位营销市场的主要趋势与重要性依序讨论营销战略。 2019...
November 19, 2018
