Tag Archives: 联络人名单

使用聊天机器人拓展联络人名单

使用聊天机器人拓展联络人名单聊天机器人的普及，尤其是加入人工智能技术，它在商业领域 ( EDM 营销 ) 的应用潜能跟着成长茁壮。高德纳(Gartner)顾问公司表示，等到 2020 年，55％的公司将采用聊天机器人。Forrester 市调显示，聊天机器人「激速成长」，并指出：「聊天机器人比应用程序更容易开发，也可当作是接触客户的方式，因为接触客户正是机器人的主要业务。」目前聊天机器人最相关的用途便是自动化领域。机器人可自主处理客服对话、回答问题并搜集有用的消费者数据。最重要的数据之一就是电子邮件。虽然它看似老派，但EDM营销依然好用。培养宝贵的邮件名单，最便捷有效的方法便是聊天机器人。为何使用聊天机器人？聊天机器人相当受到欢迎，光是 Facebook Messenger 的聊天机器人便有逾 13 亿人使用。...

October 28, 2019

营销策略

如何利用邮件名单建立 Facebook 广告受众？

如何利用邮件名单建立 Facebook 广告受众？如何利用邮件名单建立 Facebook 广告受众？虽然我们已经强调过很多次，不过还是要再次提醒，邮件名单就是您最珍贵的营销资产。但您可知道，邮件名单其实不只能用于邮件往返？事实上，您还可以利用邮件名单在脸书建立广告受众，对他们投放广告。如果要让一个人记住您的品牌商标，但营销管道只局限于一个平台，这样就太不明智了，因为相较多个平台，单一平台营销所需的时间需要多花五到七倍的时间。真正厉害的营销策略是善用您所能触及的各种管道，将所有平台或工具的优势合而为一。光是在 2018 年的第三季，Facebook 的每月活跃用户就多达 22.7 亿人，足见 Facebook 受众能带来多么庞大的商机。换言之，有非常多人都能看到您的广告！许多企业知道要好好把握广大受众的力量，目前有 93% 的营销人员（也就是大约三百万家企业行号）经常透过...

December 21, 2018

营销策略

教战守则：追踪互动的准则与禁令

教战守则：追踪互动的准则与禁令教战守则：追踪互动的准则与禁令您之前可能蒙受其惠，却从未意识到追踪互动功能的存在。您曾否深夜网购，好不容易压抑住下标冲动，直接上床睡觉，结果隔天早上收到一封电邮，通知您昨晚看到的心动商品下杀折扣，怎么会这么刚好呢？这就是追踪互动的运作机制！ EDM 营销的重点是为了培养价值连城的营销资产：您的联络人名单。您的联络人透过填写放在网站、社群媒体、实体商店或营销活动的订阅表格，客户关系就此展开。请谨记，您可能在首页或他处放上一体适用的订阅表格，但不可一体看待这些新订阅户。这些电邮地址的背后都是真实、活生生的客户，各有各的需求与问题。他们想要借由您的产品或服务解决问题。只要说到 EDM 营销，关联性是您迈向成功的关键。后续追踪用户的能力需依据订阅用户的兴趣，以及是否参与您的营销活动、浏览网站等强化关联性，并协助您培养更紧密的客户关系。追踪互动可以从订阅表格开始，它可以协助您在对的时间，发送对的讯息给您的目标订阅用户。运用得宜，则追踪订阅用户的互动可以让他们感受到您的存在。他们的需求将获得满足。也就是说，他们阅读的邮件跟想看的内容有所关联，代表您的品牌价值顺利传达出去。但是，我们也得讨论哪些是追踪互动不该做的项目。以下是追踪互动的准则与禁令，以及如何利用 Benchmark Email 做到追踪互动的功能：...

October 12, 2018

营销策略

还在犹豫要「清理名单」吗？

还在犹豫要「清理名单」吗？我们每天工作经常需要发送电子报，但在邮件寄出后，却容易忽略后续的「清理名单」行动。您知道吗？各家 ISP 业者（Hotmail、Gmail 等）会注意您是否发信到无效的电子信箱，然后因此降低您的邮件到达率吗？没错，他们会。举例而言，假如您被退件，或是您的收件人未开启最近 30 封邮件，但您却毫无应对措施，那么 ISP 会用筛选器挡下您的邮件群发，因为他们认定您不愿有所行动、改善退件问题。也就是说，您知道您需要删除或清理什么东西吗？「清理名单」指的是删除「硬退件」以及移除未开启信件的名单。如果您还不清楚的话，以下先简单为您介绍三种退件的类型： ● 确认退件：电子信箱已不存在，伺服器已尝试发送三次都失败。 ● 硬退件：电子信箱已不存在，一旦连续被硬退件三次，就会被归为确认退件。硬退件的原因有可能是输入错误的电子信箱、网域已不存在，或是该信箱已不再使用，以至於成为无效信箱。 ●...

August 5, 2018

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