Tag Archives: 电子邮件
电子邮件设计排版技巧：字型、大小与行距的运用与范例
一个好的电子邮件排版设计不仅能够让读者感到舒适，还能够引导目光，突出重要内容，并激发互动。排版设计是让您的电子邮件在众多竞争者中脱颖而出关键因素之一，在提升电子邮件点击率方面扮演着关键角色。 本文将深入探讨电子邮件排版的秘诀，聚焦于字体的选择、大小的适应和行距的优化。我们将分析读者在数位环境中的阅读习惯，并提供相应的设计建议，帮助您创建引人注目且易于阅读的电子邮件。无论您是在设计全新的电子邮件还是优化现有的版面，这些技巧都将助您提升点击率，从而实现更成功的行销策略。让我们开始深入探索如何运用字型、大小和行距来塑造出色的电子邮件，为您的行销活动注入更多活力和效果！ [ez-toc] 电子邮件设计前提：理解数位阅读习惯与行为 数位时代，人们的阅读方式和习惯已经发生了显著的变化。数位装置的普及，让读者不再仅局限于传统印刷品。了解读者的数位阅读习惯对于设计引人注目且易于消化的电子邮件至关重要。 在数位环境中，阅读者通常倾向于快速浏览内容，寻找吸引注意力的信息。因此，排版设计应该专注于制造视觉吸引力和提供清晰的讯息阶层。 数位阅读为导向的排版技巧 优化内容结构： 简洁而有条理的内容结构能够帮助读者快速掌握重要信息。使用有意义的标题和子标题，将内容分成易于消化的部分。 注重视觉层次： 使用字体的大小、颜色和粗细来创建视觉层次。重要的内容应该以较大、较鲜艳的字体呈现，以引起注意。 引人入胜的图片： 图片和图形能够丰富内容，但同时也不要过度使用。选择与主题相关且高品质的图片，并确保它们不影响文字阅读。 理解读者的数位阅读习惯，能够帮助行销人针对性地优化电子邮件排版，以提高点击率。 运用上述的数位阅读为导向的排版技巧，您可以创造出更有吸引力且易于阅读的电子邮件，更有效地传递讯息并引导读者进行互动。 用 RWD 设计电子邮件提升阅读体验 响应式设计（Responsive Web...
September 5, 2023
WooCommerce 电商怎么做营销？一秒串接名单进行顾客分众再营销（下）
在上篇文章中，我们介绍了 WooCommerce 电商系统结合 Woo Benchmark Email插件的优点，一步一步带着您实际注册 Benchmark Email 并绑定 Woo Benchmark Email 。 [ez-toc] Woo Benchmark Email 能够协助电商人区分「有商品在购物车内，但尚未结账」的潜在客户及「完成结账流程」的忠实客户，省去许多重复的人工操作步骤，让您轻松进行进阶又有效的分众营销。尚未阅读《为甚么你应该安装 WordPress 电商必备外挂插件...
January 7, 2023
WooCommerce 电商必备插件 经营顾客关系的法宝：Woo Benchmark Email（上）
你是不是正在使用 WooCommerce 营运电商事业呢？如果是的话，我们强力推荐你搭配使用 Woo Benchmark Email 外挂！你一定很好奇，我们为什么会推荐 WooCommerce 电商系统搭配使用由 Benchmark Email 所推出的外挂 Woo Benchmark Email ？Benchmark Email 和WooCommerce又有什么关系呢？ [ez-toc] Benchmark...
January 7, 2023
Benchmark Email 新用户常见问题大解答!
相信刚接触Benchmark Email 满客邮件的各位对于平台一定还充满着许多疑问与好奇吧，以下我们统计了20个新手用户使用平台时，最常见也最常询问的问题，希望帮助每个我们Benchmark Email 的会员更加了解平台，以及其中的功能机制，也让大家在操作使用上能更得心应手。 [ez-toc] 满客邮件营销优势 Benchmark如何帮助企业做好会员营销？ Benchmark Email 为各式企业提供完善多样的功能，定期发送EDM让读者回流，分析邮件数据得知读者喜好，简单易上手的介面，帮助使用者快速打造品牌邮件，最后透过联络人精准分类，将您的潜在客户转换为忠实顾客，针对这些忠实顾客，可再进行后续二次甚至三次以上的精准营销。 没有任何的设计背景也可以使用平台吗? 可以的喔，透过使用拖曳式编辑器功能来去设计EDM，只要5分钟，一拖一拉的方式，大家都可以快速上手，若想以更简单的方式完成制作，也可以直接套用系统内建的范本模板，再进行细部的微调，修改文案内容或是主体颜色后，也能同样制作出一封精美完整的EDM。 若在其他平台中已有设置好的会员名单，可以直接从中汇入进Benchmark 后台吗? 依据您先前使用的平台是否有与 Benchmark Email进行整合，来决定是否能够将会员名单直接汇入， Benchmark...
November 10, 2022
2023邮件营销趋势：更多的互动与隐私意识
2021秋季，Apple宣布在IOS15更新后，推出用户隐私权保护的功能；市占率超过5成的Chrome浏览器即将在2024淘汰第三方cookie，还有各大公司传出新隐私政策的消息，或多或少都将对仰赖网络进行的邮件营销产生影响。身为品牌端营销人员的你，要如何因应2023的数字营销趋势，顺着时势操作邮件营销，达到事半功倍的效益呢？以下是我们为你整理的2023邮件营销趋势、应对心法和营销工具实际应用建议，赶快跟我们一起看下去吧！ [ez-toc] 2023邮件营销的4个趋势 趋势一：IOS15隐私权政策 Apple于IOS15所更新的邮件隐私权保护（Mail Privacy Protection，下称MPP）将会生效于使用Apple Mail且同意该保护生效的使用者；根据统计，可能多达57.4%的收件者皆满足此条件，影响邮件营销绩效数据。MPP会如何影响邮件营销绩效？又会具体影响到哪些项目呢？ 启用MPP将会隐藏收件者的IP位置，造成邮件服务供货商无法准确判断邮件的开启率、开启时间和开启地点。邮件开启率因为MPP政策的运行而被夸大，也会连带影响到邮件营销工具中所有和开启率相关的操作难易度，例如更难去区分忠实和无效联络人以进行分众营销或会员营销。 趋势二：第三方cookie退场 Google至今延后了两次第三方cookie退场的时间，但考虑到隐私权议题日渐兴盛，第三方cookie数据的消失势在必行。第三方cookie能够收集和储存使用者浏览网站的行为和偏好，它的特性在于可以跨网站辨识访客身分，帮助广告主投放更精准的广告和信息给对的人。当第三方cookie消失，代表我们更难找到营销目标受众。 当我们无法看到访客在其它网站的行为时，我们还剩下什么？当然是访客在我们自己的网站上留下的蛛丝马迹──第一方数据。乍看之下，第三方cookie退场对于邮件营销似乎没有直接影响，但如果我们细看统计数据，也许会看出一些端倪：23%的营销专家计划投资电子邮件营销软件。第一方数据成为第三方cookie退场后首要收集的资料，再观察上述的统计数字，可能代表有将近1/4的营销专家认为，邮件营销是收集第一方数据的一个重要途径。 趋势三：内容质量要求提升 根据研究，人们阅读品牌电子邮件的秒数自2018年达高峰后，便开始逐年下降，可能是因为人们把更多时间留给其他活动，也可能是因为人们受够了跟自身无关的促销邮件；无论原因是哪一个，都能够依靠这个研究得知：我们必须争取以最少的秒数吸引收信者的目光。 回想我们自己过往的经验，只要邮件无法引起我们的共鸣或是提供价值，让早上才刚进收件匣的邮件全部进入垃圾桶也不过是一眨眼的事。自己绞尽脑汁的邮件完全没人观看和互动，肯定不是营销人员乐见的事。为了让邮件营销有最好的效益，今后的电子报内容设计需要尽量以订阅者的角度出发，在推广产品的同时也提供价值，例如新产品上市不只提供折扣，还附上使用建议和相关知识或技巧。 趋势四：品牌形象权重增加 Google 2022 智慧消费关键报告指出，吸引消费者购买的原因除却「产品／功能符合需求」（58%）的理性因素外，最大的因素便是「值得信赖的品牌」（52%）。消费者不再只是追求「便宜」，而是同时追求「适合」：除了价格和产品特色外，也会在意品牌的声量或产品是否永续等感性要求。 这一转变，让品牌端需要开始注重形象的建立，比如与受众互动的风格或网络上对于自家产品的评论等等。网络讨论区和YT开箱影片等多渠道都会被消费者纳入评估参考的依据，尤其品牌官网和电子报更是一览产品特性和认识品牌的最佳选择。用心打造经营与受众较贴近且一致的品牌形象是一大难题，但若事成，能够在消费者摇摆不定时，成为推波助澜的好帮手。...
November 10, 2022
邮件营销平台哪个有效？平台选择要点都在这！
为什么要用邮件营销平台群发邮件？ 许多人看准了邮件营销低成本高转换的优点，便摩拳擦掌地打开自己的个人邮箱准备群发邮件，如果这说的是你，那你一定要听我一劝！个人邮箱的设计原本就不是为了传送一对多的营销邮件，一次发送巨量的邮件量很有可能会让您发送的邮件被拒收或是进入垃圾收件箱，因为电子邮件系統会怀疑你在大量发送不请自来的邮件（就是垃圾邮件）。另外，个人邮箱很难单以内建功能编排美观的营销邮件内容和追蹤郵件營銷詳細成效。 那么，到底怎么做才能做到一键发送海量好看的营销邮件呢？你需要找到一个好用又有效的邮件营销平台。 怎么挑选邮件营销平台？ 工欲善其事，必先利其器，前面说到个人邮箱受某些硬体限制，因此我们推荐使用邮件营销平台作为邮件营销的工具。现在再让我们来告诉你，如何找到一个有效的邮件行销平台。以下提供几个在挑选邮件行销平台时，应该注意的几个要点和指标。 邮件营销平台首要挑选要点：到达率 我们首先要注意的肯定是到达率，到达率指的是「发送的邮件中，有多少比例的邮件到达收件者的收信箱内」，算法为「到达数除以发送数」。一般来说，ISP业者会限制单次邮件的发送量，且倾向判定大量发送的邮件为垃圾邮件，这时候就需要依靠邮件营销平台的各种功能，例如节流发送系统，发送IP通道优化和白名单备案等服务，能够回避被判定为垃圾邮件的风险，大幅增加邮件到达率。 我们可以在各個邮件营销平台的官网上找到官方声称的到达率作为第一个筛选条件，建议至少要90%以上才算有效，毕竟如果收件方收不到邮件的话，邮件也等于白写了。 依靠邮件营销平台的节流发送技术确保高到达率后，我们就可以回头检视其他个人邮箱无法做到的营销功能。 1.进阶邮件编辑器：简易操作与RWD 往我们自己的收信箱内一看，品牌寄来的促销邮件各个都有好看到不行的邮件架构和镶嵌地极好的图像，单凭个人邮箱内建的文本、图像和附件编辑功能是做不出吸眼球的营销邮件的。现在许多邮件营销平台会提供许多好看的模版，加上新手友善的拖曳式编辑器，让编码小白也能以堆积木的方式排出精致的营销邮件。特别注意，有81%的电子邮件是在行动装置上开启的，代表我们应该同时考虑到各装置的阅读体验，因此最好也留意邮件营销平台是否支援RWD（Responsive Web Design），让邮件在任何尺寸的装置下都能呈现合适的比例，方便阅读。 2.邮件营销方案：联络人与封数 邮件营销平台通常会以联络人数量或是发送邮件数量作为收费的基准，建议要先想好自己适合的方案，再做邮件营销平台的进一步评估。 联络人方案：以可汇入的联络人上限作为收费基准，好处是可以对这些联络人无限发送邮件。 发送量方案：以发送的邮件封数上限作为收费基准，好处是联络人总量无上限。 若还无法确定自己适合哪个方案，邮件营销建议一周最多发送一次邮件，平均每个月发4封邮件，不妨依此作为联络人方案和发送量方案的换算标准（联络人方案*4=总寄送封数），计算CP值。 ３.名单管理：开发与再分类 在发送营销邮件前，我们必须要有名单，也许你原本就有一些名单，但你也许不知道每年邮件名单会减少25%的活跃联络人。将不活跃的联络人踢出名单很重要，持续开拓新的活跃名单更重要，邮件行销平台如何帮助用户开拓名单也是我们需要注意的一环。通常平台会使用订阅表格功能来开发质量良好的名单，经过双方同意才发送的电子报代表这个邮件营销的关系是你情我愿，能够达到最佳的效果。若邮件营销平台能够将名单依照订阅者再分类，进行精准行销，那对于用户来说更是如虎添翼了。...
October 5, 2022
4个中秋节EDM主旨撰写技巧，让销售额轻松达标！
中秋佳节即将到来，过节的氛围让一切都能够得到节庆的加成，公司在此刻进行与合作伙伴的定期问候最适合不过。同时，中秋节的庞大商机也让各界都想分一杯羹，来自各司的中秋促销信件便如雪片般飞来，淹没我们的收件匣。如果您的中秋祝福或是特别优惠邮件只是被留在未读收信匣内，那就太可惜了，对吗？ 为了确保您的信件被开启，我们不得不提及提升开信率的方法。开信率的计算方式为「打开电子报人数/寄送成功的电子报数量」，能够一定程度反映出EDM主旨对受众的吸引力，可以作为摸索受众对主旨口味的指标。研究数据显示，35%的人单凭主旨决定是否要打开邮件，69%的人会依据主旨内容将邮件分至垃圾邮件匣。为了吸引受众打开EDM（而不是进垃圾邮件匣），我们有哪些诀窍可以使用呢？ 接下来将盘点几个主旨撰写的要点，配合中秋电子报主旨案例分享，让你一看就懂，让邮件从收件匣的茫茫信海中，脱颖而出！ 具体叙述、保持简短 若您有促销优惠，不妨大方地放在主旨吧！明确指出折数或是回馈内容，比起只是打上「中秋优惠」，更容易让收信者一目了然开信的好处。别忘了中文字数最好别超过25字，并把重点往前放，避免用移动设备收信的用户无法接收到完整主旨。 （Ｏ）中秋好食鸡，烤鸡天天79折：指出明确折数。 （Ｏ）中秋连假送好礼❤专属100元折价券：回馈内容一目了然。 （Ｘ）超强中秋优惠正式登场！消费满$999就能抽精美好礼和人气美食优惠卷：字数过长（33字），且没有把重点往前摆。 直捣痛点 从收件者的角度出发，猜测收件者为何所苦，并提供解决问题的提案，用主旨暗示信中有他所需要的答案，让收件人开启信件。否则，无论我们想出多有趣的文案，也只会沦落为对收件人毫无价值的普通信件。 （Ｏ）苦恼伴手礼选择？10个不俗气中秋礼盒提案！：猜测受众有送礼的困扰，提出几个品牌选项作为提案。 （Ｏ）告别汗如雨下烤肉！250款电烤盘3折起！：猜测受众有室外烤肉的不良经验，提出室内接电烤肉的提案。 （Ｘ）手工蛋黄酥 乌豆沙内馅与咸蛋黄的完美结合：只介绍产品特色，无法和受众产生共鸣。 趣味与暖心的巧思 每当我们看见趣味的谐音梗、有意境的文字或是令人噗哧一笑，总是能勾起我们的好奇心和兴趣，那为何我们不也这么做呢？但须注意避免一味追求趣味而失去信件内容的本意。你也可以选择加入个性化主旨，让收信者觉得这封信是为他量身打造的，拉近我们与受众的距离。 （Ｏ）月半节 中秋名店商品5折起：用组合字同时点出中秋节的关键词：「月亮」和「胖」。 （Ｏ）在泳池赏月🌕 Top30中秋连假住宿：描述情境，给予想象空间，让受众向往追求特定生活画面。...
August 26, 2022
把握色彩运用，拔高邮件可读性
颜色是品牌识别的核心组成部分。麦当劳红色的拱门、红白的肯德基老爷爷，这类耳闻熟悉的品牌，当我们提起它们的时候，脑海里瞬间能浮现这些品牌形象，甚至浏览订阅的常规邮件，依旧是熟悉的品牌色调，吸引收件者继续往下阅读全篇邮件。这说明颜色是电子邮件设计的重要组成部分，本篇文章将介绍如何使用对比色来提高邮件阅读性。 色彩与邮件阅读体验 良好的阅读体验是传达邮件内容的入场券。据统计，全球有2.53亿人有视力障碍，阻碍着他们无法正常浏览阅读文字内容，可见，邮件排版要重点考量收件人的阅读体验感，而提升阅读体验，则需要正确运用色彩到邮件中，优化色彩设计。 颜色对比度 现在快节奏的时代生活，每位打工人的信箱几乎都被塞的满满当当，甚至有研究表明，每个人平均每天收到高达 120 封邮件，若要读完全部的来信，意味着停留在每封邮件的时间非常短暂，而通过控制颜色对比度，改善邮件色彩，提供良好阅读体验感的同时，也加快收件者阅读速度。 何谓「颜色对比度」？「颜色对比度」通常是指背景色和前景色对比，其数值范围是1:1-21:1，不同的比值反应不同颜色运用效果。例如，下图中，左边颜色对比度运用效果不理想，白色字体在灰色背景上，不清晰，阅读文字会非常吃力，相反右边的对比度则效果非常好，白色字体在黑色背景上，阅读起来毫无压力。 颜色对比度运用规则 如何使用「颜色对比度」让你的邮件发挥最佳效果呢？针对「颜色对比度」，一般可参照网页无障碍性指导原则(Web Content Accessibility Guidelines,WCAG) ，分成 3 个等级 Level A，Level AA 和...
July 8, 2022
2023邮件营销工具大整合，10款超实用工具话你知！
现今中小企业大多会追求多快好省，想要以邮件营销方式创造高价值，在预算花费有限的情况下，若营销工具越优质，则业务开展越顺利。然而邮件营销工具百百种，如何挑选也是一门学问。本篇文章，将介绍相关的邮件营销工具，包括邮件推广、邮件代发平台、邮件绩效追踪工具、邮件设计工具等，用于规划邮件营销策略。 一、海外邮件群发营销工具 对于大部分人来说，使用个人邮箱手动发送小批量名单，可以说是毫无压力。但是，随着不断开发客户，名单数量日益增加，数据逐渐庞大，而且数据繁杂，继续用个人信箱发信就不合适了，与客户沟通的效率变低，更何况客户是否开启邮件无从知晓。使用邮件代发平台，不仅可以解放双手，还能追踪邮件推广绩效，邮件群发后是否被开启、点击，业绩均数据化呈现，节省时间，提高效率。 邮件代发平台推荐：Benchmark Email 满客邮件 推荐优点：专业海外邮件群发营销工具，于邮件营销行业耕耘15年，非常适用中小型企业。平台提供免费模板、名单管理等强大邮件群发工具，专注于为企业谋划电子邮件营销，协助提高公司业绩！ 二、追踪邮件营销绩效工具 1.邮件推广成效追踪 现今是流量横行的时代。广告投放之后，想要追踪效果，自行定制工作表记录？如此一来需要储存一堆工作表，这样太麻烦了，还容易差统计出差错！你需要一款追踪邮件推广数据营销工具，分析工作交给平台操作，精准统计数据，登入账户查看就可以！ 邮件推广追踪平台推荐：Google Analytics（分析） 推荐优点：收集网站互动资讯，帮助您深入了解网站流量以及特定网站用户和访客行为，支援使用者客制化报告，可以透过Google Analytics追踪邮件成效，选择电子邮件追踪浏览量，查看邮件推广为网站带来多少流量，包括收件人，转寄邮件或点击链接的访客。 2.Gmail 邮件到达率测试工具 Gmail 是最受欢迎的邮件服务供应商之一，目前全球用户就高达18亿，拥有非常庞大的用户基底，因此，让 gmail 信箱客户收到来信，把握邮件到达率至关重要。Gmail...
June 10, 2022
