Tag Archives: 邮件营销
批量发送邮件的步骤，你掌握几成？
处理收发邮件已经是职场人必不可少的工作之一。可是对于营销人员而言，每天要批量发送邮件可并不是一件简单的事，痛点在于每封邮件的收件人不同、主题不同、内容不同等等……相信每一个接触过邮件批量发送的营销人员都深有体会，纯手动一封一封操作发送的话，不仅耗时耗力，而且一旦发错，则可能造成公司或者客户信息泄露的风险。那怎么办呢？ [ez-toc] 自主批量发送邮件 v.s. 用群发邮件平台发送邮件的区别 首先，必须了解自主批量发送邮件与用群发邮件平台各自的优劣势。下方表格以『自主邮件营销』和『 Benchmark Email 群发平台』为例： 从图表可以看出，自主批量发送邮件时，能使用功能非常有限，既不支持电子邮件模板，也会被限制每日发送量；反观使用 Benchmark Email 群发平台，在各个功能评比上都是碾压的。不仅支持拖曳式编辑器操作，还提供免费电子邮件模板和分析报告等附加功能，你确定不心动吗？ 六个步骤搞定批量发送邮件 Benchmark Email 提供免费的试用账号，新注册的会员每个月可以免费发送 3,500 封邮件，您可以体验到各式各样的功能。接下来和我一起来看如何使用 Benchmark...
November 9, 2021
Icon 图标打造美观电子邮件，掌握内容排版的密码
icon 图标是一种图形，也是一种标识。你是否也思量过，小小的图标也能用于电子邮件排版中呢？图标便于人记忆，高度浓缩了讯息，且能够快速传达内容，可谓小小的图标，隐藏着大大的讯息能量！当你不想要在邮件中加入图片时，可以使用 icon 图标来传达部分的邮件内容。 邮件加入 Icon 的三大好处 邮件设计者一般都知道图文结合的邮件设计原则，编辑邮件时会加入图片，结合文字。你是否也考虑过，在电子邮件中加入 icon 图标，结合电子邮件文案内容，这也是一种不错的编辑方式？这对于订阅用户来说只有利无害。主要有以下三大好处： 1.文案内容条理化 当你设计编辑邮件内容时，需要进行邮件排版，可以采用图标，将邮件内容区隔成不同的区块。譬如推销公司的产品，或者介绍服务的特点，将产品服务性质特点分类整理，并用 icon 图标陈列出每一点内容，呈现给订阅用户一封非常有条理，井然有序的邮件。 2.有效传达讯息 图标具有无声的吸引力，能够有效传达邮件文案的意思。明智选择会“说话”的图标，订阅用户不用费力理解图标的含义，搭配简单的文字，即可传达邮件中每一个区块的重点，订阅用户一眼浏览邮件时，顺应 icon 图标便可快速抓住邮件重点，掌握核心的资讯。 3.代替图片 有时候...
October 15, 2021
SEO会员营销案例：Email自动化营销系统，让会员信赖品牌｜Ranking × 满客邮件
在诸多数位营销工具可选的时空背景下，电子报营销适合会员经营吗? 此次满客邮件有幸邀请到营销方面有数年经验的「Ranking」行销经理 — Valentina，与我们分享如何透过Email营销搭建品牌与会员的桥梁，并加深会员对品牌的信赖感。 你将看到： 如何透过EDM与会员建立桥梁 180天EDM营销规划流程图，让品牌信任感从无到有 提高开信率金三角，信件不再石沉大海 引爆流量的最佳SEO工具，去芜存菁的操作介与一站式的架构，让新手、老手皆可快速上手，更提供专业的关键字建议，替你省下大把的时间成本。 「不论经验深浅，Ranking都能让品牌排名快速成长」— Ranking行销经理-Valentina EDM营销是传递品牌价值给的最佳选择 Ranking 目前持续使用的数字营销工具有Facebook、Youtube、Line、EDM…. 而EDM对Ranking来说是一个与深度会员沟通的重要渠道，因为大部分人都不是第一次接触品牌就会信任品牌。刚建立的品牌，要怎么让会员对品牌有印象?让他信任品牌?比起其他数位营销工具，我认为EDM行销才是最佳选择。 不论是透过哪个渠道网罗而来的名单，一定都是对SEO工具或是其他营销资讯有兴趣的人，而EDM发送可以精准地将品牌想传递的价值给指定对象。对于收到EDM的会员来说会从不知道你是谁→认识品牌 →信任品牌，对于企业来说EDM渠道让品牌不需浪费时间与不对的消费者对话，让营销价值最大化。 180天EDM自动营销规划，让会员认识品牌转换付费 以Ranking来说，会员从注册会员到实际购买会需要一个180天的周期，那我们要如何让会员在这180天内从认识品牌进而有可能转换付费呢?EDM的自动化营销功能就是一个很有效的传递工具。...
September 9, 2021
巧用个性化功能，让你的邮件与众不同
随着人们接受资讯的方式越来越便利，渠道越来越多，在一定程度上分流了注意力，导致用户对邮件的关注度下降。 再加上来往邮件中大部分是垃圾邮件，使得用户对营销邮件有抵触情绪。若想在众多垃圾邮件中脱颖而出，我们的营销邮件需要有个性化，才能保证有好的营销效果。 那什么是个性化邮件呢？如图所示，个性化的邮件是能够迅速吸引用户的注意力，透过邮件主旨、邮件内容等的方式来定制用户专属邮件。营销人员应该都知道，比起统一样式的邮件，高度个性化的邮件效果会更好。那个性化邮件要怎么设定呢？让我们在本文中找找小诀窍吧！ 个性化邮件使用时机 邮件作为与用户沟通的桥梁，透过个性化与定制化的方式，让您的邮件可以吸引收件人，让他们感到收到的邮件是专门为他们定制的。像是订阅表格的欢迎邮件、VIP客户的生日邮件、购物节预热邮件等。 以双11电商购物节为例：作为一年一次的电商购物节，谁不想在众多购物邮件中别具风采呢？您可以在活动开始前半个月或一个月发送预热邮件，使用Benchmark系统在邮件主旨中加入语法[contact_attribute:firstname] 或[contact_attribute:lastname]，如：【Hi [contact_attribute:firstname] ，双11美的不只是脸蛋，还有价格】，用户收到的邮件就会看到他的名字出现在主旨上，从而获取用户的关注度，拉近与他们的距离。 个性化邮件使用好处 已经在邮件主旨加入了收件者姓名吸引用户打开，那也不能对邮件内容设计得冷冰冰且单调的内容。您的邮件必须够特别、够有创意，才能引起订阅用户的回响。 以兴趣喜好为例：用户在您的活动预热邮件中，比较关注护肤品的产品。那么您就可以针对不同群体，为用户量身打造不同问候语，设计出不同兴趣喜好的邮件内容。用户如果收到高度个性化、符合他们兴趣的邮件，肯定会十分开心地开信阅读。采用个性化邮件，可以让用户知道您是会倾听消费者需求的企业，让他们收到真正想要看的邮件内容，从而来提高我们的邮件开启率。 个性化邮件设置前提 了解到了个性化邮件的使用时机以及好处，想必在您的脑海中已经有新一步的营销计划了。需要注意的是，在进行设计个性化邮件的前提下，要确保发送名单里有姓名、职位或者其他您需要显示的栏位哦。如果显示的栏位里没有资讯，那么对方收到的邮件则不会显示出个性化内容。 邮件主旨语法：直接在主旨栏加上[contact_attribute:firstname] 或[contact_attribute:lastname]语法就可以了哦，例如【Hi [contact_attribute:firstname] ，欢迎您报名参加营销课程！】 邮件主问候语：可以给联络人的姓氏和/或名字增加问候语。例如【「亲爱的」姓氏/名字，感谢您的关注！】 邮件次问候语：如果发送名单里面没有姓氏名字等这些详细资料，可以选择次要问候语来代替主问候语，显示出来的结果会是【您好！感谢您的关注！】...
August 9, 2021
绩效怎么判断好坏？邮件分析报告替你解读
上学的时候我们考完试的第一时间，会冲向办公室找老师批改试卷，迫不及待的想知道成绩。营销邮件也是一样，发送出去之后也会特别期待我们的营销成果究竟如何，可是怎么才能第一时间就知道邮件绩效呢。Benchmark Email有一个即时分析报告功能，只要通过我们系统发送邮件，那么您就能在第一时间获取到成果。 什么是分析报告呢？是指对邮件的各项数据做出的统计，可以帮助您了解到邮件绩效，方便进行后续的邮件改善。具体的分析报告内容包括：退件、点击、开启、转寄等数据。接下来一起看看分析报告长什么样子吧！ 首先我们从首页找到分析报告的位置，从过往发送记录列表中选择您要查看的邮件，点击进入。下面将和大家详细介绍邮件分析报告的六大要点。 1、开启：开启该邮件的总人数。如果未开启的人数过多，我们可以考虑是否邮件主旨、预览内文、寄件人名称或者发送时间不对，我们能从分析报告里查看收件人的开启设备以及开启时间，那么就可以从收件人开启时间来改善我们的邮件，来提升我们的开启率。 2、点击：点击该邮件里链接的总人数。可以通过点击链接表现查看收件人对什么内容感兴趣，后续再寄送相关的营销邮件给到收件人；也可以查看到邮件排版的点击表现，根据点击比例来调整后续邮件的CTA按钮或者社群区块数量哦。 3、退件：包含硬退件和软退件总人数。硬退件是指邮箱太久未使用或域名无效导致无法成功送达；软退件是指收件箱内存已满或收件端暂时性问题导致的退件。那么我们可以设置定期清理退件邮箱名单，移除不活跃的用户来改善您的邮件到达率。 4、72小时发送表现：发送邮件后72小时的邮件开启情况，可以看出哪个时间点开启邮件的人数最多，那么我们就可以根据这个发送表现来优化我们的发送时间，根据Benchmark大数据统计，最佳邮件发送时间为周二至周四的上午10点至15点，可以利用这个时间来发送邮件从而提升我们的邮件绩效哦。 5、地理位置：会显示出邮件在各个国家或地区开启的数量，可以获取到客群分布，那么就可以针对用户所在地区来优化发送时间，这个数据仅作为参考值，因为大部分用户会使用VPN，所以系统呈现的与实际地理位置会有一定差距。 6、对照报告：您可以选择最近两个月的相同收件人但不同邮件的几封分析报告，可以通过对比来看看哪一封邮件的开启率、点击率比较好，通过这样的方式来评估开启点击率较低的邮件，是否为标题或内文不够吸引人，需要再进一步优化；开启率较高的邮件，是否可以开展二次的营销邮件。 总结解读邮件绩效好坏的6大要点： 邮件开启率——解读出未开启人数过多，可参考用户的开启邮件时间来改善 邮件点击率——解读出用户的喜好，可以针对用户的喜好来发送邮件 邮件退件率——解读出需清理不活跃的用户来改善您的邮件到达率 72小时表现——解读出邮件最佳发送时间为周二至周四的上午10点至15点 地理位置——解读出客群分布，针对用户所在地区时间发送邮件 对照报告——解读出进一步优化标题内文，使邮件更加吸引人 根据以上六点可以判断出我们邮件绩效的好坏，从而更方便的对绩效较差的邮件进行优化，使得您的营销邮件能发挥出更多作用，获取更多订单哦。
July 7, 2021
年中大促，收集客户反馈机不可失
保持清醒，方可前进 沉迷于日子，醉心于生活，时间消耗的飞快，拨开日历，方知日子已近年中，便是用户集中消费的大好时机，各商家摩拳擦掌，在产品选择、活动方案制定、库存备货、营销宣传推广等方面下足功夫，力求最佳收益。与此同时，也是盘点回顾总结上半年的绝佳机会，趁机获取客户反馈，为了能维护老客户，提升老客户的回购，甚至影响下半年的企业政策走向趋势。 倾听客户心声的绝佳方式 在这个瞬息万变的市场，一个不留神，消费者就改变心意，投向别的企业怀抱。作为企业，要善于倾听客户的想法和建议，方可理解客户需求，甚至市场需求，保留客户，引导企业未来的走向。想要倾听，问卷调查则是了解他们内心真实想法的绝佳方式。透过问卷调查，譬如，年中大促，可以： ● 调查顾客如何使用产品/服务 ● 产品或服务的售后满意度 ● 改善产品供应、生产线、相关服务 ● 调查顾客希望未来你能够贩卖的产品 ● 收集顾客对于活动、特卖会的看法 ● 审慎思考销售过程 制作问卷调查3大重点 如何制作一份问卷调查呢？重点在于问卷内容、设计排版、问卷阅读的流畅性。 1.问卷内容清晰 设计一份问卷调查，首先明确问卷调查的目的，接收的反馈意见与建议，还有数据才有参考的价值。根据调查的目的，确立问卷调查的题目，以及问卷答案选项。在设计问卷调查的题目时，要把控好题目的数量以及选项答案数量，使用简明、易懂的描述，重要的问题可考虑优先放在最前面。...
June 9, 2021
零基础也行，教你如何设计第一封邮件
在以前如果是一篇纯文本的邮件设计或许会有人查看，但在现如今，随着时代改变邮件设计排版也变得非常重要，错杂的图文排版在当前的快餐时代阅读无疑十分劝退，那么好的邮件设计就如同精致西点一般，给人带来视觉上的惬意观感。 参考Benchmark Email的月刊，您觉得这封邮件，在设计的时候可以拆分为几个部分呢？零基础也能设计出这样一封精美邮件吗？具体如何操作呢？接下来通过Benchmark Email的邮件设计系统，和您详细分解，设计一封精美邮件的六大操作步骤。 一、邮件设计要点:Banner 首先一个好的banner是能够吸睛并且突出邮件设计中的产品主题，可以让用户一眼就收揽邮件内容含义，减少其他元素信息干扰。一封什么都想说的邮件设计，就是什么都没说好。 邮件设计操作步骤：鼠标选择【单图】区块，按住拖到编辑区就可以上传图片啦。 二、邮件设计要点:标题/内文 许多新手小白在设计一篇邮件内容时，总会陷入标题和内容的纠结。但其实好的标题应该是吸引用户，目的是为勾起收件者的兴趣，引起好奇心。邮件的内文设计也需要简而精。 邮件设计操作步骤：选择【文字】或【文本框】区块，可以对文字进行修改字体大小。 三、邮件设计要点:CTA 按钮 一封网络营销邮件设计往往由许多元素构成，每一个邮件设计要点都在为提升用户阅读体验而做出贡献，如上述第二点中提到的内文，讲不完的话那我们就使用CTA按钮，插入链接让其发挥应有的作用吧！ 邮件设计操作步骤：点击【按钮】区块，可进行设置按钮文字、颜色以及添加链接。 四、邮件设计要点:左图右文 在设计邮件时也需要注意图文比例，过多的文字或是图片都会影响邮件美观，因此可以采用左图右文的方式来展示我们的产品或文章，左图右文的方式为用户提供统一的阅读位置，可以减少浏览邮件时的视觉压力。 邮件设计操作步骤：可对【右栏文字】区块增加到3栏图文，可以展示我们更多的产品，也可以对文字添加链接。 五、邮件设计要点:社群区块 不少人认为网络营销邮件设计，只要一两个分享跳转按钮就足够了，但是这样会使得你的内容无法充分有效的跳转，不利于推广，为了让邮件的分享数量得以壮大，加多几个分享按钮又何乐而不为呢？ 邮件设计操作步骤：选择【社群追踪】区块可以新增或删减您所需的社群按钮，并且针对社群添加相对应的链接。...
June 8, 2021
妙用邮件排版工具，打造高颜值邮件
设计，即是沟通 在闲暇之时，我们想要学习化妆技术，会上网刷小视频、看直播，各类化妆品在时尚博主巧用化妆工具之下，最后都能展示出精致的妆容。同理，在邮件营销领域，想要制作一封设计精美吸睛的邮件，让收件人一见倾心，一定要妙用邮件排版工具啦！ 我们在开头将化妆技术与邮件技术相提并论，这样子你是不是初步理解邮件设计了呢？关于邮件设计，还有重要的一点，也是我们应该要思量的事情：一封成功的邮件，能够有效完整地将您的资讯，推送给收件人，无形中搭成了与他们沟通的桥梁。 四大原则指明邮件排版方向 提及到邮件排版设计，要专业设计师才能搞定...？何况想要制作一封大师级别、高颜值的邮件？将自己想象成为一个美妆博主，而需要美化的对象是一封邮件。首先选择一个合适的邮件平台，了解如何善用平台工具，熟练使用工具，最后制作一封邮件。 邮件排版四大要素 此外，根据我们接下来的设计原则-视觉层级，定能让你的邮件加分！视觉层级设计原则可以视为通用设计理念，也适用于邮件排版设计。在设计的过程中，依照重要内容进行排版。设计一封精美的邮件，从遵循四大要素开始做起：大小、颜色、字体和间隔。 大小：包括图片、字体的尺寸，在特定屏幕下，从视觉上看，更大的字体以及图片更加先吸引人注意力。 颜色：不同的色调，给阅读的人带来不同的视觉感受。 字体：字体样式选择、包括字体的大小，来强调重点内容。 间隔：图片、字体之间，不同设计元素之间要留间隔，有利于阅读的人更好理解内容。 在下面选取的参照范例，选择的邮件营销平台是 Benchmark Email，平台提供精美的邮件模板，用户直接套用即可，根据自己的需求美化邮件模板，创出独一无二的邮件，邮件排版格式灵活多变，风格不一。最近平台更是新鲜上线了拖曳式编辑器里的排版功能-区段功能，让邮件排版格式更加灵活方便，结合已有的区块功能，基于设计原则，大力协助用户解决了「邮件排版格式」这个老大难的问题。 邮件排版工具范例解析 范例一：Sushi 以上邮件资料来源于 Benchmark Email。 上方范例中，介绍各款推出的美味寿司，邮件排版设计重点为9宫格图片组成。你可以看到：...
May 8, 2021
小看邮件营销威力？不过时的营销手法造就成功绩效
邮件营销尚未“退伍” 时至今日，邮件营销手法已经“退伍”了吗？时下社群媒体势头正猛，也是强有力的营销利器。各类社群媒体盛行之前，电子邮件作为在业务往来、建立顾客关系的重要沟通工具，其作用与营销威力仍然不容我们忽视，邮件营销方式也会顺应时代的发展，追赶时代潮流，继续发挥巨大的营销优势。 了解邮件营销 关于邮件营销，很多人都略知一二。邮件营销英文指的是 Electronic Direct Mail，或者是 Email Marketing，也就是我们所说的邮件营销。营销推广人员将邮件作为营销渠道或者营销工具，透过电子邮件传达营销的内容，最终完成转换，达成营销目的。 使用邮件营销的益处 纵然邮件营销为传统的营销方式，它仍然是值得投资的营销方式，备受营销人员的青睐，具体特色如下： 1.投入成本低且有效 相较于微信、抖音等其他社群媒体，以及手机短信推广投入的成本，邮件营销开发获取客户名单的成本也是最低的，会员名单掌握度最大，维系忠实客户的投入心力少，有效度比较高，能争取到最大价值的顾客。因此，邮件营销是许多中小型企业的优先选择，往往用于维系当前的老顾客。 2.数据可读性强 寄送出去的电子邮件，如何知道发送的成效呢？现在大部分的邮件营销平台都可以追踪并提供完整数据分析报告，譬如开启率、点击率等等。用户根据数据分析报表，衡量一次营销发送的效果，重新调整，优化行动方案，持续追踪。 3.个性化的定制方式 在邮件内容插入个性化的问候语，好比透过专属的邮件方式与客户沟通，与客户展开对话一般，另外，再运用到自动化的营销方式中，不仅业务与销售团队的协作问题，培养更有效益的客户。 邮件营销实际应用 邮件营销工具适合用多种产业，诸如外贸进出口、电子商务、教育行业、金融服务等等，使用的方式也因个人目的而有所不同，常见使用开发客户以及维系客户： ●获取新用户资料，引导注册...
April 7, 2021
