Tag Archives: 营销策略
双十一网购电商节邮件营销攻略
双十一网购电商节邮件营销攻略 双十一网购电商节邮件营销攻略 导读：透过邮件营销方式，在双十一网购电商节，从前期准备阶段到结束，把握“精准营销（客户管理）→增加曝光（个性化邮件）→刺激销售（掌握邮件发送时间）→付费再购（后续追踪）”攻略，赢取极大的商机。 年度的网络狂欢购物节“双十一”即将到来，各路商家争先抓住人们疯狂购买的机遇，冲刺销售额，增加业绩。睿智的营销邮件人员也是当仁不让，蓄势待发，下面我们就为您献上一份“双十一”邮件营销攻略。 一、客户管理 手上的客户参差不齐，做好客户管理是关键，因为他们是您公司最有价值的资产。因此，首先要确定您的营销对象，根据不同的标准，划分不同类别的客户，也就是对现有的客户名单进行再分类。 譬如，最常见的手法，针对现有的客户，分为老客户（如VIP客户）、非活跃的客户（沉睡客户），使用不同的营销原则：对于老客户，主要是更大化地利用他们带动更多的新客户。而不活跃客户（沉睡客户），可以借此机会，透过折扣优惠，赠送优惠券，加入会员就可以积分兑换等，提供这些有价值的内容等，唤醒他们，引诱他们回购产品或服务。 协助客户划分管理客户名单的工具： 【Benchmark 再分类名单】在B2C这种常用的电商模式，让您有可以直接对接客户的机会，再分类名单的标准，可以依据人口（性别爱好，年龄，位置），购买历史记录、潜在消费者的行为偏好等标准划分。 【Benchmark 清理名单】在注重名单的数量的同时，作为卖家更应该重视名单的质量。针对名单退件、取消订阅客户，意味着他们不再对您的邮件感兴趣，也不是您的目标客户，使用「清理名单」功能，移除无效的名单，留下有效的客户。 【 忠实名单分析】倘若您客户数据庞大，同时数据质量参差不齐，如何辨识出忠实客户？别担心，「忠实名单分析」可以让您根据邮件开启和点击，或链接点击，找出忠实的客户。 二、个性化邮件 作为一年才一次的电商购物节，各路商家也一定使出大招，试想下，同一个收件人可能受到不只一封购物邮件，透过个性化邮件与定制化的方式，您的邮件可以吸引收件人，增加关注度，拉近与客户的距离。 再分类好客户之后，可以在邮件加入个性化内容： 常见的是在邮件主旨加入收件人的姓名，使用 [contact_attribute:firstname] 和[contact_attribute:lastname]语法，譬如，例如： “[contact_attribute:firstname]...
October 24, 2018
善用 Benchmark 邮件营销视频教学资源
善用 Benchmark 邮件营销视频教学资源 善用 Benchmark 邮件营销视频教学资源 使用功能强大，操作简便的 Benchmark 邮件群发平台，我们提供教学视频，手把手教您一步步，踏入邮件营销之旅。下面我们挑选几组教学视频，带领大家入门吧。 您也可以直接进入我们 Benchmark 官网，按照以下步骤，找到教学视频所在的位置。 视频所在的区域，分为两部分，第一部分是「教学视频」。 部分视频展示 第二部分是「新手上路」，各个功能详细操作为您导航前行。 部分视频展示 教学视频>>>>系统简介 如果您是 Benchmark 的老朋友，会发现这个视频，介绍的是...
September 29, 2018
中秋邮件模板，让您今年中秋促销和问候客户两不误！
一年一度的中秋节日即将到来，今年的中秋邮件营销，Benchmark 满客邮件依旧不缺席，在邮件营销道路助您一臂之力，献上免费中秋邮件模板，让您在今年中秋促销和问候客户两不误。 一、中秋邮件模板－中秋节贺卡 中秋佳节，节日问候和祝福必定少不了，以邮件方式传送贺卡-中秋邮件贺卡为不错的选择。预先制定好中秋祝福邮件模板可以灵活更改并套用，不失为明智之举。 应用：中秋邮件贺卡 中秋邮件模板亮点抢先知： 1.色调：红色和黄色为主，代表吉祥，衬出节日喜庆的气氛； 2.主打古典、传统风格，栩栩如生的玉兔、祥云和月亮，“福”字挂饰，寄寓祥云圆月、象征团圆和福气之意。 在中秋节假日，给客户发送一封满满问候的邮件，不仅能代表对客户的关心，还能勾起客户对企业的好感，同时，客户也是您的品牌大使，也能借此机会，逐渐树立企业品牌。 在 Benchmark 平台上面，用户建立编辑邮件时，在「步骤 3 编辑器 」可以直接找到已有的中秋祝福邮件模板，免费套用。 套用模板后，可以依据自己的需求，编辑模板，更改邮件的内容： 1. 可以加入个性化标签 2. 加入公司的 logo，简单利落的标语，以及使命宣言...
September 16, 2018
ESP 整合营销工具与 App，营销效率最大化！
ESP 整合营销工具与 App，营销效率最大化！ ESP 整合行销工具与 App，行销效率最大化！ 所有的团队伙伴同心协力工作时的表现最好，没错吧？ 营销工具及 App 和上述概念又有什么不同呢？ 当然没有！ 也就是说，EDM 营销结合您的云端「软件即服务」（SaaS）能够发挥最大功效。 EDM 营销账户若连接其他营销工具或 app，可以带来许多好处。 我列举了几个理由，告诉大家为什么应该同步其他工具到您的 Benchmark 账户： ●...
September 10, 2018
如何简单快速制作邮件？
如何简单快速制作邮件？ 如何简单快速制作邮件？ 当您每天开始新一天的工作时，打开塞满邮件的信箱，处理这些邮件时，您是否有想过开启并阅读完一封邮件，是精读还是略读呢？花费时间是多少呢？ Litmus 研究表明，阅读邮件的人可以大致分为三类（按照阅读时间程度）： 详细阅读：> 8 秒 略 读：2-8 秒 一扫而过：<2 秒 每位收件人阅读一封邮件的时间大约为 8 秒。也就是说在这短短的 8...
August 27, 2018
如何使用 Benchmark Email 制作端午节邮件？
制作端午节邮件✉教程 传统的端午节日即将到来，如何制作符合收件人心意的端午节邮件呢？首推使用 Benchmark 平台，无须专业的美工人员帮忙设计，可直接套用新推出的端午节模板，轻松制作一封令人满意的端午节邮件。本篇文章将为您呈现详细的制作教程，轻松上手...... 一、确定邮件发送目的 当您准备制作一封端午邮件时，首先要确认的是您的发送这封端午邮件的目的。发送的目的会影响后续制作邮件的相关步骤。通常来说，端午节日寄送邮件的主要出于下面几种目的： ➽借助端午节日商家促销节日相关的商品，譬如促销粽子； ➽行业协会、培训机构给会员发送节日资讯，借此建立公司形象，加强与收件人的联络； ➽公司以贺卡形式制定邮件内容，送上节日关怀祝福语...... 二、准备邮件文案内容 确定您的端午节目的后，接下来就是确定您的邮件文案内容。邮件文案内容，可以是让您绞尽脑汁的部分了，关于邮件文案内容来源，如果时间紧迫，可参考公司的博客、社交媒体、资源中心等等。 三、设计邮件 使用 Benchmark 平台的拖曳式编辑器，您只要 5 分钟就可以制作一封邮件。目前，我们的拖曳式编辑里面有模板供用户使用，可套用的端午节模板有两款，进入编辑「步骤 3 编辑器」，然后点击「模板」，在左侧「过滤筛选」下选择「节庆假日」，勾选6月份，即可快速找到端午节模板。 套用模板步骤...
June 5, 2018
母亲节邮件营销活动三点提示
母亲节邮件营销 刚刚挥手告别了五一小长假，即将迎来一个感恩的节日：母亲节（5月13日）。想必家人已经早早开始为妈妈们准备了一份感恩惊喜，与此同时，商家们也紧锣密鼓筹划各类母亲节营销活动，准备掀起一股「感恩经济」热潮。 关于母亲节邮件营销活动，针对三个营销阶段，引领您展开一年一度的、隐藏巨大商机的母亲节营销活动。 一、营销活动准备阶段 依据客户群体，进行名单细分。制定邮件营销目标，首先，需要定位目标群体， 成功对群体进行细分，提高与邮件的关联度，从而为后续营销铺垫顺利的道路。 商家可以按照客户周期来划分为潜在客户、流失客户、已成交客户等等，同时产生购买的群体就有不同的分类，依据年龄、性别、偏好、社会角色等等因素来划分。譬如，有研究表明，2017年母亲节淘宝上购买礼物男性占 26.2%，女性在 70% 以上。 商家可以对手上的客户按照性别进行初步分类，然后按照其他的因素继续细分，最后制定营销方式。 二、营销活动创作阶段 选择适合的营销方式。正式进入营销活动创作阶段，母亲节，大部分“爆款”的礼物是衣服、鲜花、贺卡、珠宝。 作为商家，可以依据您的销售商品，来制定不同创意的营销方式，吸引客户： → 商品会员领取优惠券，享有折扣优惠； → 购买满到达一定消费额，享有赠送礼品、抽奖或包邮送货上门服务； → 制定一周或24小时商品优惠期限，秒杀活动等等。...
May 9, 2018
自动化营销：后续追踪
自动化营销：后续追踪 如果您正在使用像是 Benchmark Email 的邮件营销平台，代表您正在宣传某样事物。可能是一份电子报丶最新一期的博客文章丶非营利事业的最新消息，或者是您新推出的服务或商品。 邮件营销是用来发表及宣传的最佳工具，让您社群里的成员可以接收到第一手的消息。而邮件营销成功的诀窍就是在对的时机，将对的讯息寄给对的人。只要有了营销规划流程图，您就可以轻松达成这个目标！ 假设您参与了一项在地的非营利事业，且被委任负责宣传即将到来的募款活动。如果可以光靠寄出一封邮件，就让募款资金不断涌进，且金额多到您可以不用再办募款活动，这样岂不是皆大欢喜？不过，虽说凡事皆有无限可能，但这项任务要单凭一封电子邮件就达成几乎不太可能。 如果要发起募款活动，或者筹办其他宣传活动，您必须要像撒网一般，尽量利用各种管道散播大量讯息，让愈多人知道消息愈好。有时候您的营销手法效果不彰，并非因为订阅用户或追踪用户不关心您的活动，可能只是因为您没有在适当的时机获取他们的注意，或者讯息呈现的方式没有让他们产生共鸣。正因如此，您才需要尽可能透过许多管道，将不同的讯息广泛传达给您的受众。列出具有说服力的理由，让订阅用户觉得您的活动和他们切身相关，并且想办法透过各式各样的管道丶一条紧凑的故事线来宣传您的活动。 且让我们以一项成功的募款活动为例：欧巴马的募款活动。 欧巴马政府在他的两任任期间，以电子邮件和社群媒体为主要的宣传管道，成功募集了 14 亿美元。这样的佳绩并非单纯偶然或侥幸，而是下过功夫去计画及执行才有的成果。欧巴马的幕僚测试过无数方法，寻找和募款者之间的连结，才创造出一套能成功募集资金的办法，包括了设计个性化的着陆页丶依据不同捐款行为而变化的有趣主旨等等。 邮件营销策略 我们姑且先只探讨电子邮件的部分。Marketing Sherpa 访问了欧巴马募款团队的邮件营销执行长 Toby Fallsgraff。光是 2012 年，Toby...
April 27, 2018
编写「欢迎邮件」的 6 大要素
「欢迎邮件」是在新客户，博客订阅者，或电子报订阅者的收件箱留下的第一印象。首封邮件通常为「欢迎邮件」，与收件人接触的宝贵机会，也是在后续展开营销活动有着举足轻重的作用。 关于欢迎邮件，Chief Marketer 有一组数据调查研究表明： ⟶有 57.5% 公司至少会发送一封「欢迎邮件」，10.5% 的公司会发送「确认性邮件」（比如订单确认、货运通知）； ⟶相对于「确认性邮件」，「欢迎邮件」的开启率高达 50%-60%; ⟶收到「欢迎邮件」的订阅者与品牌互动时长增加 33%。 「欢迎邮件」如此重要，赶紧过来了解让收件人喜爱您「欢迎邮件」的 6 大要素吧。 一.附上感谢语 订阅者订阅后，会收到一封欢迎订阅邮件，代表您不只是将信件送进订阅者的信箱，他们还收获暖洋洋的感谢诚意，想必订阅者也会体会到您真诚的谢意。 因此，如果您的欢迎邮件实在不想放太多内容，至少记得放上感谢语喔。另外，需要避开的是：经营客户关系就像跑一场马拉松，需要您慢慢精心经营。 范例：订阅 Benchmark...
April 15, 2018
