邮件名单是企业邮件营销的宝贵资产。从开发新订户名单开始辨识活跃用户，分众名单找出兴趣客户，再到大张旗鼓进行产品促销以提高转化率，最终成功下单…这些营销步骤紧环相扣，交给自动化方式轻松展开，极大减轻营销人的压力，最后购买下单产品的用户，则归为您的付费会员。

营销步骤进展到此，会员购买的想法动机最为强烈，此时趁机促使追购也最合适不过了，需要借助自动化方式再次营销！

自动化方式付费追购

针对付费会员，两封邮件结合自动化方式，发送促销的折扣邮件给会员，刺激他们再次下单，让付费的会员变为活跃付费客户。先发第一封促销邮件，针对开启的用户直接进入活跃付费名单，未开启的会员，再次发送第二封，含有折扣优惠，引导会员下单。

使用 Benchmark 营销规划流程图，助力自动化方式，轻松规划促销邮件以及含有折扣码优惠的邮件。

1.选择付费客户名单作为营销对象。
2.建立第一封促销电子邮件，内容为产品促销资讯。
3.设定等待时间1天，给以足够的时间让付费会员开启邮件。

4.设定开启和未开启条件，开启的付费会员归为「活跃付费客户」，未开启的将会收到第二封来信。

5.针对未开启第一封促销邮件的付费会员，在第三天发送含有折扣码的邮件。
6.设定等待时间1天，给以足够的时间让付费会员开启邮件。

7.设定开启和未开启条件。开启的付费会员归为「活跃付费客户」，未开启的将进入「付费客户」名单。

 激活用户

付费会员购买产品后，之后便不再下单，表示着用户就此沉睡，这难免不让营销人再次犯难了！难道就此放弃他们了吗？毕竟他们也是你来及不易的名单。唤醒客户，让客户再次愿意购买产品服务，可谓重中之重的任务！这意味着能够延长客户的生命周期，增加名单的价值。

现在，同样使用 Benchmark 营销规划流程图，三个主题邮件搞定沉睡客户。

1.选择沉睡潜在客户名单作为营销对象。
2.建立一封主题一邮件，包含吸引沉睡客户注意的内容。
3.设定等待时间1天，给以足够的时间让沉睡会员看到并开启邮件。

4.设定开启和未开启条件，开启的付费会员归为「活跃潜在用户」，未开启的将会收到第二封主题二来信。 后续第二、第三封邮件与第一封邮件采用相同的逻辑，设定同等条件，最后开启的会员都进入「活跃潜在用户」名单，未开启的进入「沉睡潜在用户」名单。

行之有效的营销工具会协助营销人排忧解难，提高营销效率，自动化营销工具让营销更上一层楼，让营销效果事半功倍。除此之外，更为重要的一点是，能够挖掘营销人手上的名单潜力，进行再营销，唤醒沉睡的客户，发挥其最大的价值，回馈前期投入开发的精力和成本。