您知道有 53% 的客户是在社群网站观看某品牌的视频后,才与该品牌产生互动吗?毫无疑问,视频营销已成为最有效的营销方式之一。它容易消化、引人入胜、娱乐性强,而且可以快速向潜在买家受众提供信息。在您的营销策略中加入视频似乎不费吹灰之力。

但并非所有视频都能达到如此高的水平。为了有效运用视频营销,您必须确保自己所制作的视频是受众真正想要看的内容,才能正确运用视频营销。否则他们还没成为您的客户之前就流失了。

我们做了一些研究而且发现一些信息,或许可以帮助您更好的磨合您的视频营销策略。以下是您应该考虑制作的视频内容类型:

Vlogs(视频博客)

Vlogs 是 video blogs 的简写,可以让故事栩栩如生的有效方式。对品牌来说,vlog 是展现「人性化」一面的绝佳方式,这对于联络受众、与受众互动有莫大帮助。Gary Vaynerchuk 就是一位出色的 vlog 营销人。在他的 DailyVee 节目中,Gary 纪录他每天的工作生活并与观众分享。这个简单的方法让 Vaynerchuk 累积了数百万的订阅用户。

这段音乐与激励人心的 Gary 生活视频片段相结合,再加上他与其他企业家和专业人士分享的建议,帮助观众与他产生共鸣。观众可一探究竟 Gary Vaynerchuk 的生活,了解他、了解他分享知识的原因,最终明白为什么他值得追随以及寻求建议。

季节性与活动型视频

季节性内容会利用活动、节日或流行事物,让您的视频具有及时效性和相关性。人们更有可能与那些感觉切合当前情况并反映周围世界动态的内容进行互动。

建立内容:

  • 假日或特别活动,展示您的产品或服务
  • 与季节流行事物相关的产品促销活动(例如返校日、黑色星期五)
  • 围绕产业活动、流行文化或全球新闻的实时内容
  • 配合特定日期的活动,例如地球日或全球小型企业周

幕后花絮

另一种可能与潜在客户产生共鸣的强大视频内容类型,就是能一窥公司幕后的视频剪辑。如今,工作场所文化是公司最大的差异化因素之一,带领访客进入公司的日常运作,是展现公司独特文化的绝佳方式。这不仅能为您赢得更多客户,您也可能找到一些优秀的员工加入您的团队。

揭开幕后,展示企业背后的运作,不仅是向潜在的新员工展示您的文化。它还可以向您的客户和潜在客户展示您的团队如何为合作对象提供公司产品或服务。这些视频让人不需要猜测您的公司是做什么的,同时展示了您的团队是提供该服务的最佳选择。此外,这类视频也非常有趣,值得一看。

以经典的《罗杰先生》(Mr. Rogers) 节目为例,其中有一集他向我们展示了蜡笔是如何制作的。对于大多数从小看这个节目长大的人来说,那是我们永远不会忘记的一集,主要原因是我们学到了一些关于我们热爱的事物的新知识。在您的策略中使用幕后花絮视频,让更多顾客爱上您的品牌。

用户生成内容 (User-Generated Content UGC)

用户生成内容 (UGC) 来自真实的客户,因此具有真实性和亲和力。相较于传统的营销内容,人们更相信同侪的推荐和经验。UGC 视频向潜在客户展示您的产品或服务如何在现实生活中运作,进而培养信任感和真实感。

建立内容:

  • 分享客户使用或评论您产品的视频
  • 强调客户故事、标记视频或见证
  • 展示社群媒体挑战或品牌活动的内容
  • 与网红或品牌代言人合作展示您的产品

教学

你有多少次因为误读 IKEA 的组装说明而把东西弄坏了?虽然这可能是一种非常令人沮丧且孤立无助的感觉,但事实是你并不孤单。许多人(包括我自己)发现阅读说明并没有多大帮助。这样做会留给人很多出错的空间,而且说实话,也挺无聊的。相反,教学视频可以更有趣、更具信息性,且更容易遵循。看着别人组装东西或教您如何使用产品,是一种更有效的学习和指导方式。难怪教学视频占了 YouTube 日常观看内容的很大一部分

制作您自己的教学视频时,重要的是从您的客户常常感到困惑或经常提出许多问题的领域或产品开始。请参阅您的常见问题,了解潜在客户和客户常问的问题,或是与您的客户支持团队会面,了解他们在咨询客户时遇到哪些障碍。然后,制作一个有趣且信息丰富的教程,带领潜在客户了解您的产品并解答他们的疑惑。别忘了与客户和潜在客户分享这个视频,同时也要让视频在您的网站上容易被找到,以便增加观看次数并更有轻松提供支持。

说故事和品牌文化视频

人们会因故是产生情感联系,讲述引人入胜的品牌故事可以促进与观众的深层连结。无论是品牌的创立故事、客户成功案例,或是以使命为导向的内容,故事视频能帮助观众在个人层面上与品牌产生共鸣。

建立内容:

  • 品牌创立故事:您的企业是如何以及为何成立的
  • 客户见证与成功案例
  • 用户原创内容 (UGC) 或个案研究
  • 展示您的价值观、团队或使命的公司文化视频

网络研讨会

获得受众信任并建立忠诚度的一个好方法是免费提供一些东西。我说的不是免费的产品或服务,而是知识 – 对公司来说不需要花一分钱就能传播给大众的东西。这就是网络研讨会的作用。

网络研讨会不仅是为您的公司产生更多潜在客户的绝佳工具,还可以为观众提供实时的知识和专业知识。更有利的是,让研讨会的录像保持可存取状态,以便直播结束后继续发挥作用。在您的网站上建立一个资源页面,将所有网络研讨会的录像(以及其他闭门型内容)集中存放,方便潜在客户下载和观看。

以下是一个范例,展示了 BenchmarkONE 如何使用他们之前的网络研讨会「B2B和B2C潜在客户生成的最佳渠道」(英文)来做到这一点。

见证

客户评论对您的公司而言就像黄金一样。人们信任陌生人的在线评论,就像信任亲朋好友的推荐一样。让这些评论更有生命力的一个好方法是录制一些视频感言。您不仅可以向潜在客户展示您真实的客户,还可以将您在这些客户身上的成功经验放在核心位置。

第三方的可信度来之不易,因此应该加以展示。但务必确保这些视频的真实性。不要使用脚本!如果受访者听起来像在排练过的或像机器人读稿,那么您最终会失去信任,而不是赢得更多信任。

短视频

短视频的长度通常在 15 秒到 1 分钟之间,容易消化且具吸引力,非常适合像 TikTok、Instagram Reels 以及 YouTube Shorts 等社群媒体平台的快节奏特性。人们喜欢短小精悍、一目了然的内容,能在快速滑动的环境中迅速浏览。

建立内容:

  • Quick tips or hacks快速提示或小技巧
  • 较长内容的预告或亮点
  • 30 秒内的产品演示
  • 您的业务幕后花絮

产品演示与开箱视频

消费者在购买前希望能看到产品的实际使用情况,而产品演示视频可以让他们对您的产品一目了然,进而建立信任。开箱视频(在科技、美妆和游戏领域特别受到欢迎)利用的正是观众对于即将收到商品的好奇心。

如果您没有想过要加入视频营销的行列,希望在看完这篇文章后,您会重新考虑。记住 – 为了成功进行视频营销,您必须记住,处理事情的方式要掌握正确的方法。以上列出的视频类型往往更能引起受众的共鸣,也就是说,如果使用得当,它们有可能产生更高的投资报酬率。

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