反垃圾邮件政策

Benchmark对于反垃圾邮件的坚持与立场

在Benchmark Email中，我们发展了健全的零容忍反垃圾邮件政策，来保护发送率及客户的声誉。如果您认为我们的客户发送给您垃圾邮件，请联络我们，我们将马上为您解决问题。

我们的反垃圾邮件政策

简单来说，Benchmark Email本身就是反对垃圾邮件，我们尊重使用者的隐私权，同时也尊重收件人的隐私权。

联邦反垃圾邮件法

2003年美国通过联邦反垃圾邮件法案，制定了寄送商业电子邮件的规范，我们，Benchmark，严格遵守并且额外增加了规定，包含：

• 如果是发送商业电子报、非个人、以商业为主的电子邮件，您必须要拥有收件者明确的许可，您可以提供订阅者自愿加入或是取消订阅的选项。
• 当您提供订阅者自愿加入的选项时，您必须要确信订阅者就是收件人。
• 您必须要持有订阅者许可的证据，而且能在72小时内提出。
• 您必须要在您的电子邮件内告知收件人，您是从何得知他们的资料，例如，附上「您会收到这封电子报是因为您在 benchmarkemail.wpengine.com.
• 您必须尊重收件人取消订阅的要求，并且提供客户合理的方式来取消订阅。
• 电子邮件内的相关网址或网站也必须要有其隐私权政策。
• 您必须要有办法追踪匿名的投诉。
• 你必须在发送的邮件内附上真实资讯，包括公司地址以及寄件人姓名。

投诉程序

• 所有Benchmark Email 的客户在法律上都必须要遵守这些原则，如果您从某位 Benchmark的客户那意外地收到一封电子邮件，请联络我们，另外您也可以采取以下步骤：
  • 在您意外收到的那封电子邮件中，点击取消订阅的链接。
  • 联络我们的客服人员，并且要求我们将您可能从Benchmark收到的电子邮件都取消订阅。
  • 如果您觉得我们的客户发送了垃圾邮件给您，请与我们联系： support@benchmarkemail.com