Campanhas de Email Marketing não podem ser apenas raios de enviar e rezar. Elas precisam também saber engajar seus leitores e te ajudar a melhorar o relacionamento que você tem criado com eles desde que eles se inscreveram paa receber seus emails. Engajamento é como o Santo Graal dos marqueteiros e é a essência de uma campanha de sucesso. Aplique essas 10 dicas e transforme sua estratégia de engajamento numa estratégia de mega-engajamento!
- Agradeça e ofereça algo. Nem toda mensagem deve ser focada em vendas,vendas e mais vendas. E-mail Marketing é sobre relacionamento, então agradeça aos seus leitores e não pare por aí. Dê a eles alguns brindes pela interalção com a sua marca e eles estarão convertidos por toda a vida.
- Faça muitas perguntas. Quando você integra uma pergunta no seu conteúdo, você captura a imaginação dos seus clientes. Eles se sentiram compelidos a ler seu email para descobrir a resposta e isso resultará em um aumento na sua taxa de abertura.
- O poder do P.S. Você pode humanizar seus emails com a simples tática de adicionar um P.S. no finalo. Não apenas dará a impressão de que vc quis passar uma informação de última hora, como também passará a ideia de que foi um ser humano de verdade, com falhas e defeitos que escreveu o email, e não uma máquina.
- Escreva como uma pessoa de verdade. Já que estamos no assunto de ter seus emails escritos por uma pessoa de verdade, dê um passo além na humanização do seu email e escreva de uma maneira casual, informal e amistosa. Você não está escrevendo uma tese de doutorado e ao mesmo tempo, não deixe sua mensagem se perder no meio de gírias em excesso ou pior, erros de português.
- Prazos sempre funcionam. Qualquer Chamada para Ação (CPA) vale a pena se tiver um prazo integrado. Caso contrário, não sera de grande ajuda. É perda de tempo dizer ao seu cliente que você quer que eles fnalizem a compra, ou tomem qualquer outra ação, a menos que você diga que eles tem até as 15 horas de terça-feira!
- Seja claro. Alguns marqueteiros tem medo de offender seus clients se eles fizerem alguma CPA , mas essa pen a verdade, uma ideia contra-produtiva. Não trate seus leitores como idiotas, mas tenha certeza de que a CPA é extremamente clara e direta e não deixe nenhuma margem para dúvida.
- Inscreva-se para receber emails. Pode parecer absurdo, pedir para marketeiros se inscreverem para receber emails de outras marcas, mas essa é a melhor maneira de entender o status atual do Mercado e ter grandes ideias que podem ser implementadas nas suas próprias campanhas. Além do mais, não faz mal nenhum aprender com os mestres.
- Grandes poderes da matemática. Mergulhe em números. Existem diversos livros de psicologia que falam que ter um número escrito em sua forma básica ao invés de por extenso prende atenção. Então nunca escreva um número se você puder incluir os dígitos!
- Eles sabem seus nomes. Não trabalhe com muita personalização ao ponto em que seu email soe um pouco carente demais. Escrever o nome dos clientes algumas vezes no email já é personalizado o suficiente sem parecer estranho.
- Descanse. Que leitor seu irá abraçar a sua mensagem depois do terceiro email diário? A menos que eles sejam fánaticos pela sua marca, que tenham o logo da sua empresa tatuado no braço ou no peito, eles irão encarar isso como spam. Apenas lance emails quando você tem algo de importante para dizer!Integre essas dicas da Benchmark Email à sua campanha, fique de olho e veja a melhoria gritante nas suas métricas!