O email marketing gera 40 vezes mais leads do que as redes sociais, sendo uma das estratégias mais eficazes para aumentar as taxas de conversão de um negócio. Isso torna um bom design de email mais importante do que nunca.

Quando o seu design de email é visualmente atraente, ele não só tem a capacidade de transmitir a visão de sua marca, como também permite que seu público tenha maior engajamento com o seu conteúdo, aumentando as probabilidades de cliques em seu CTA (chamada para ação).

É claro que não basta apenas criar algo bonito. Seu email precisa ter um conteúdo que seja relevante para quem estiver lendo. Neste artigo, vamos abordar sobre os elementos mais importantes do design de email e como você pode utilizá-los para tornar o seu conteúdo mais atrativo.

Comece seu processo de design criando modelos de email. Isso funcionará como a base das suas campanhas. Crie de dois a três modelos para usar em diferentes tipos de mensagens.

Seus modelos devem incluir os seguintes elementos:

1. Cabeçalho do Email

O cabeçalho do email é a primeira coisa que seus inscritos vão ver. É por isso que ele precisa ser atraente.

O design abaixo mostra um cabeçalho bem simples, mas quando o logotipo é exibido antes de todo o resto, não restam dúvidas sobre quem enviou o email. O banner também descreve o que esperar do conteúdo do email, o que é uma ótima maneira de motivar os inscritos a continuar lendo.

Ao criar o design de seus modelos de email, certifique-se de deixar espaço para um cabeçalho com seu logo ou o nome de sua marca. O cabeçalho não precisa ser alterado com tanta frequência, então um ou dois modelos devem ser suficientes.

2. Paleta de Cores

A sua identidade de marca é o que a diferencia no segmento em que atua, principalmente em relação aos concorrentes. O logotipo, as cores, as fontes e a sua voz – ou seja, a linguagem que você utiliza para se comunicar – fazem parte da sua identidade e devem ser levados em consideração durante o processo de criação de seu design de email. É claro que sempre dá para brincar com as cores, mas a sua paleta deve permanecer o mais consistente possível com a sua marca.

3. Fontes Tipográficas

Junto com as cores, seus layouts devem utilizar as fontes utilizadas na comunicação por email de sua marca. Mas lembre-se de que, ao utilizar uma fonte específica e não padrão em todos os seus textos, seu conteúdo pode não ser visualizado corretamente (ou mesmo nem aparecer) em determinados dispositivos ou caixas de entrada.

4. Assinatura de Email

Você pode adicionar uma assinatura de email para manter o fácil reconhecimento da marca e dar um toque de personalização. Isso ajuda a criar uma conexão entre as pessoas por trás de sua empresa e seus clientes.

5. Títulos e Subtítulos

Ao contrário de outros métodos de marketing de conteúdo, os emails podem incluir um bloco de texto e ainda assim chamar a atenção. Mas isso não significa que você não pode tentar tornar o design do seu email mais agradável de ler.

Se você tiver diferentes assuntos para compartilhar em um único email, divida-os em seções com títulos e subtítulos diferentes, como neste simples email abaixo com algumas novidades da empresa.

6. Recursos Visuais

O conteúdo visual torna os emails muito mais atraentes e pode aumentar as chances de seu público ler determinado conteúdo e clicar em sua frase de CTA.

Defina quais são as seções do seu layout de email que irão conter imagens, de preferência na fase de concepção dos modelos de email.

Tenha em mente que o tamanho do email será afetado ao adicionar recursos visuais. Alguns servidores e clientes de email transmitem ou aceitam emails maiores do que outros. Veja abaixo:

Limites de tamanho de email por empresa

Mesmo que o seu serviço permita que você envie um email com tamanho maior, seu email pode ser rejeitado se o destinatário utilizar um email com limite de tamanho menor.

Verifique os limites de tamanho do seu software de gerenciamento de email e procure sempre comprimir suas imagens antes de utilizá-las em um email.

7. Espaço em Branco

Uma newsletter precisa ter um layout com espaços em branco para torná-la mais legível. Se muitos elementos estiverem agrupados, seus inscritos não conseguirão assimilar o texto ou apreciar os recursos visuais que você incluiu.

Com a experiência do usuário comprometida, seus emails podem não gerar tantas conversões. Na pior das hipóteses, seus inscritos podem até cogitar cancelar/remover a assinatura em sua lista.

Além disso, o espaço em branco é ainda mais importante agora, uma vez que a maioria dos emails é lida através de dispositivos móveis.

Com telas menores, fica mais difícil ler o conteúdo, portanto, manter espaços “vazios” ao redor do seu conteúdo contribui para uma melhor experiência de usuário.

8. Chamadas para Ação (CTA)

O “call-to-action“, ou chamada para ação, é a principal forma de rastrear as conversões de campanhas de email marketing. Os melhores designs de email têm um CTA bem pensado e colocado no local ideal.

Ainda há muita discussão sobre o que constitui um bom CTA, onde ele deve ser colocado (início, meio ou final) e quantos CTAs diferentes devem ser incluídos em um único email. No entanto, existem algumas unanimidades:

•  Não inclua muitos CTAs, dois ou três é um bom número. Se você incluir mais do que isso, corre o risco de confundir os seus inscritos. Ter mais opções nem sempre significa algo bom.
• A cor de seu CTA deve ser diferente do restante do design de email, para que tenha o destaque merecido.
• Se você estiver criando um botão de CTA, use um texto curto. Recomendamos duas a três palavras, no máximo. Se você estiver escrevendo um CTA de uma âncora, poderá criar um hiperlink que direcione para uma frase específica.
• Decidir qual design e posição do CTA no email funciona melhor para você dependerá de testes A/B frequentes.

Como você pode perceber, existem diferentes fatores que são tão importantes quanto o texto ou a oferta que você inclui em seus emails.

É fundamental que sua estratégia não esteja pautada somente em uma coisa ou outra, o ideal é trabalhar todos esses pontos em conjunto, realizando testes e promovendo melhoria contínua.

Quanto mais você encorajar os seus leads e clientes a interagir com o seu conteúdo, mais chances você terá de gerar conversões através do email marketing.

Sobre a Autora

Ronita Mohan é profissional de marketing de conteúdo da Venngage, uma plataforma de infográficos e design. Ronita escreve regularmente sobre marketing digital, visualização de dados, design e pequenas empresas.

Twitter: @Venngage